零度之下的滴滴,區塊鏈能否爲其帶來一絲陽光?

滴滴,雖依舊置身在風暴中心,但在其內部卻反常的保持著零度之下的靜默。

雖然在在程維和柳青聯合道歉聲明的描述裡,整個滴滴陷入了“自我審視、自我懷疑、自我否定”的情緒。但事實上,

零度之下的滴滴,區塊鏈能否為其帶來一絲陽光?

避免輿論惡化的第一步,是禁止順風車員工在內部提及與乘客遇害有關的任何事實。

資本是冷冰冰的數字

內部員工守則上,滴滴這樣闡釋自己的價值觀——安全第一、用戶體驗第二、效率第三。

但事實上,效率永遠是第一,安全卻成為了最末端。

在人們已經將安全作為衣食住行必要條件的時代,滴滴依舊從內到外的置若罔聞,不得不說,滴滴價值觀真的讓人匪夷所思。

順風車驚悚的SEXY

其實早在順風車設立之初,就已經埋下了禍根。

2015年,黃潔莉曾這樣描述滴滴順風車的應用場景:

這是一個非常有未來感、非常sexy的場景。

零度之下的滴滴,區塊鏈能否為其帶來一絲陽光?

當年7月,著名的“北京三里屯優衣庫試衣間”事件發生。一個月後,滴滴順風車的七夕廣告上,除了“酒店”“電影院”之外,出現了“試衣間”。至於“飛機杯”,請自行百度。

當然,跟下面這則滴滴早期的廣告比起來,順風車的廣告只能算“菜鳥級”。

零度之下的滴滴,區塊鏈能否為其帶來一絲陽光?

難怪另一家網約車平臺專門在廣告中強調:這裡沒有浪漫的邂逅。

除了安全,什麼都不會發生。

一個頗為戲劇化的細節是,就在樂清強姦殺人案被曝光的前一天(8月24日),滴滴剛剛成立了用戶體驗服務發展平臺。由原客服副總裁黃金紅(現已被免職)主管,然而成立僅24小時,這個致力於提升用戶安全和體驗的部門就遭遇了前所未有的打擊。

區塊鏈又有何幫助?

​除了搭建區塊鏈平臺,完善個人信息隱私,實現整個系統信息高度透明,信息永久存儲之外,還可以從源頭提高抵禦風險的發生的概率。

怎麼說?滴滴順風車,其核心是社交,但是以陌生人背書的零時性合約。那反過來想,如果將陌生人背書被熟人背書所替代,必然會大大降低惡性事件的發生概率。

那麼,能不能實現陌生人背書被熟人背書所替代?按照六度分隔理論,即你和任何一個陌生人之間所間隔的人不會超過六個,加之區塊鏈的不可篡改性與節點互連特點,後期隨著區塊鏈技術的不斷完善,解決陌生人背書問題,必然成為大概率事件。

雖然區塊鏈技術的發展到目前為止仍不完善,預期的應用場景短時間內也無法實現。但是通過加密算法等建立起共識機制,實現在去信任的環境下,可以自由安全的進行交易,這種時代已經被越來越多的人所期待。

最後的最後,區塊鏈技術即使能夠成熟的運用到,如滴滴等出行軟件上時,即使是有熟人背書時,也依舊有犯罪嫌疑人衝昏頭腦去選擇行兇,這是人性之惡的問題,單靠技術是很難解決的。


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