別小看前台,干好了也是一部延禧攻略

說到前臺,人們首先想到的是盤靚條順的漂亮妹子。也正是因為前臺工作人員普遍擁有較高的顏值,使她們長期被冠以“花瓶”的稱號。其實,行政前臺,絕對是一間企業不可或缺的重要崗位,甚至於一家企業前臺的水平,直接反應了這間公司的綜合實力。那麼,漂亮的姑娘們,怎麼才能成為一名合格的前臺呢?

別小看前臺,幹好了也是一部延禧攻略

有貌

精英君前不久看到一個抖音視頻:兩位老奶奶接受採訪,對於兒子、女兒擇偶的要求。一個老太太還在猶豫,另一個拍拍她,篤定的說,當然是要漂亮咯,因為好看才能找到更好的工作。精英君不禁暗自感嘆,好直率的老奶奶,一句話就把我們這些長相平庸之輩打入了冷宮。不是事實也確實如此。所以,漂亮的姑娘們,不要因為太過好看而耿耿於懷。總有居心叵測之輩,帶著有色眼鏡看人,覺得好看的人必定沒有能力。對於,這部分人,前臺員工不妨更加精心的打扮自己,“走自己的路,讓別人無路可走”。好看就是一種天生的優勢,這種優勢是別人怎麼努力都無法達到的。所以好好利用自己的優勢,讓它成為自己成功的助力。

有才

“好看的皮囊千篇一律,有趣的靈魂萬里挑一”。所以高顏值的姑娘們,想要在職場上有所建樹,光靠漂亮的臉蛋,是遠遠不夠的。前臺工作,主要是負責客戶的來訪和登記。說起來簡單,做起來卻並不容易。前臺是公司的對外窗口,是面對客戶的第一線。怎麼判斷來訪者的用意,怎麼拒絕不必要的訪問,怎麼接待上級的檢查,怎麼以最佳的狀態,應對突發情況。這些並不是簡單的接電話,和登記來訪者姓名就可以代替的。《辣媽正傳》中,孫儷扮演的夏冰就很好詮釋了一個前臺員工的工作。除了把自己打扮的光鮮亮麗,更要接觸公司的方方面面。同時,從瑣碎的工作中,學習專業知識,不斷提升自己,最終,從前臺做到幕後。同樣是打印文件,複印資料。有的人複印一百份,仍然是在按按鈕,有的人複印十份,就知道類似的文案,應該怎麼去做。容貌是你最好的敲門磚,智商,則是你通往成功的決定性因素。

有情商

對於前臺員工來說,光有智商是遠遠不夠的。前臺工作人員,需要跟不同的來訪者以及公司的各個部門員工打交道。為人處世,待人接物,絕對是一門高深的學問。一旦進入工作崗位,就需要保持良好的狀態。前臺員工的每一句話,每一個動作,都代表這企業的形象。越是大的公司,對於前臺員工的要求就越高。因為同樣的一件事情,不同的人會有不同的處理方法,可能有的時候僅僅只是一句話,就會讓客戶對企業或者好感倍增或者喪失信心。所以雙商在線,才能讓前臺員工在工作中事半功倍。


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