深夜食堂 FM 195.7
本期特邀播音：戈春，男，从警38周年，现任浦口监狱二十四监区四级警长。
在岗一天，你“走心”了
还是“走神”了？
作为监狱人民警察，与形形色色的服刑人员打交道，是不可避免的。交流中，是慧眼如炬、敏锐洞察到问题的根源，还是举步维艰、千头万绪都无从抓起？这或许不仅取决于学历、性格和口才，更重要的是态度。
也就是说，要看你对待服刑人员是“走心”了还是“走神”了。
人和人的互动交流，是一件很奇妙的事儿。互动的双方，往往能微妙地感受到彼此的心态。
是全心全意地投入，还是心不在焉地敷衍，直接影响着互动交流的质量。如果一名民警，谈话也好，组织活动也罢，只是以完成“规定动作”为目的，不用心也不走心，那么其内心的情绪总会透过语言、神态等细节表现出来。对于服刑人员而言，这就是明确的指向标。民警希望服刑人员能够开诚布公，而服刑人员往往是想敷衍了事，这样的交流注定是肤浅粗糙的，也是流于形式的。敷衍，最终换回的，只能是敷衍；漠视，反馈而来的，也仅仅是漠视。攻心治本，由内而外，就成了一件很不现实的事情。
工作走心与走神的区别，或许一天两天、十天半月看不出什么，但三五年后，往往高下在判。
有个非常普遍又典型的现象，每批入职的民警中，总有那么一批人像藏于裤袋中的锥子一般，稍不经意就会露出头来。他们大多敢于直面挑战、敢于攻坚克难。那些“油盐不进”、让监狱领导担心、让一线民警头疼的“硬骨头”，都被他们成功转化。
走心与走神的区别远远不止这些。//
比如，有的人把工作当作负担，一天挨着一天，多年来简单地重复，涛声依旧；
而有的人却把工作当作事业，既有远景规划，也有一天天的小变化和新收获。
同样面对服刑人员的诉求，有人想的是推卸责任，少干一点是一点，少干则少错；而有人则入了心费了神，不错失任何一次言传身教、感化教导的机会，既追求成功也接受失败，但从不放弃努力和尝试。
就这样，积水成渊，积土成山，量变成为质变，差距的不仅仅是民警的个人能力，还有在服刑人员中的整体威望。这也是服刑人员在有些民警面前不好管、但在有些民警面前却“服服帖帖”的真正原因。
所以，在教育管理服刑人员时，不应该是喋喋不休地抱怨，甚至是高高在上的责备，更不应该郁郁寡欢地怀疑自己“是不是端这碗饭的料”，而是要反思：“用心了吗？努力了么？找对方法了没有？”工作好与差，很大程度上无关于智商，更关乎态度。
播音： 戈 春
审核：王 毅
记录发展征程的点点滴滴
○
江苏省浦口监狱
○
新闻资讯|警营文化|学术探讨
请留下你指尖的温度
閱讀更多 江蘇省浦口監獄 的文章
