9月1日開通，確保事事有迴音件件有著落
為進一步方便廣大辦事群眾，切實解決辦事群眾在辦理工商註冊登記過程中遇到的困難和問題，8月28日，太原市工商局黨組決定，從9月1日起開通12部局長服務電話，在工作時間內接聽群眾電話，受理群眾投訴，確保事事有迴音、件件有著落。
相關數據顯示，太原市目前每天新增各類市場主體1500餘個。為更好地服務辦事群眾，太原市工商系統進一步健全完善《太原市工商局行政審批處崗位行為規範》《登記窗口值班處（科）長崗位行為規範》《登記窗口崗位行為規範》《登記窗口諮詢幫辦崗位行為規範》《檔案管理崗位行為規範》，制定出臺了《首問責任制》《一次性告知制》《無權否決制》《服務承諾制》《限時辦結制》《責任追究制》等6項制度措施，覆蓋工商註冊登記全流程，做到辦事程序、辦事時限和辦事結果公開，嚴禁推諉扯皮、敷衍塞責。其中，《無權否決制》要求註冊登記窗口工作人員對辦事群眾不得簡單答覆“不能辦”，而要用心用情為辦事群眾著想，具體指導“怎麼辦”。
此次開通的12部局長服務電話在全市工商系統註冊登記窗口醒目位置公佈，為企業辦照開闢快捷便利的服務渠道，自覺接受社會監督。發現窗口人員存在違反紀律規定的問題，啟動問責機制，發現一起查處一起、問責一起。
即日起，該市市、縣兩級工商部門抽調政治素質高、業務素質強的人員充實到各級政務大廳工商窗口，從事受理或幫辦崗位。
局長服務電話：
太原市工商局：2366886
小店區分局：7262782
迎澤區分局：5228260
杏花嶺分局：5229311
尖草坪分局：2807701
萬柏林分局：6067188
晉源分局：6592597
不鏽鋼分局：5655291
古交市局：5141513
清徐縣局：2965812
陽曲縣局：5521102
婁煩縣局：5326148
分享到:
閱讀更多 山西市場導報新聞驛站 的文章
