2018年10月1日
星期一
最近比利时博彩委员会认定，《守望先锋》、《FIFA19》、《CSGO》等游戏内的氪金开箱机制属于非法赌博内容，要求整改或移除，然后EA正面刚了一波，表示这不算赌博。
随后育碧和V社遭到了罚款，因为游戏平台的退款方面的规定违反了法国的消费法，因为退款条款和条件不够明确，之前V社在澳大利亚也被这么判了一次。
至于为什么这么判，很明显的是因为把游戏等同于常规商品并且使用了通行的法律规定，而我们印象里游戏属于特殊商品，类似于“出柜不退换”的感觉，只是感觉，而且抽卡等也已经习惯了，似乎在印象里并没有把游戏当作常规商品。
游戏购买
实际上对于游戏到底怎么算，很长时间内都有争议。尤其进入网络下载时代，没有实体的虚拟商品，连一张碟都没留。
在没有实体载体的情况下，究竟该不该适用常规的消费法就很纠结，尤其是退款、内购和抽卡等，加上游戏内容会出现的调整等，争议的地方太多了。
但是因为游戏的性质导致又不能按照通常的观点去看，比如说退换货这一点，steam的规定是游戏时长两小时内、或者购买后的14天内。
首先这是合理的，因为可以避免恶意的买了玩个爽然后又退款的现象发生，但是又不合理，因为很多游戏仅仅是了解怎么玩就可能要耗完两个小时，而对于游戏品质不佳还花了钱的情况，除了刷差评玩家又该如何处理？
估量
很多时候两小时其实根本体验不到游戏的好坏，因为游戏越来越复杂了，但是超过两小时又会有恶意退款，不如说现在的两小时都有很多短流程游戏的恶意退款。
而且这个规定是steam自家的考量，是否符合各国的法律规定又是另一回事，有的地区下载商品是不能退款的，而有的则可以。
但是又不能分开规定，因为玩家懂得换区白嫖，比如说之前土耳其区steam疯狂捡便宜，所以详细的说起来也很矛盾。
而同样的道理套用到抽卡机制上，又会存在一样的情况，究竟是单独作为一种虚拟商品的消费模式、还是等同常规商品，而这也就是EA坚持成这类元素不是赌博的原因。
赌博心理
在很多游戏里，抽卡开箱都是重要的收入来源，既能作为长期的氪金点也能成为新内容推出后刺激消费的点，但是我们每次说抽卡的时候都会提到赌博心理。
但是和赌博又有所不同，EA说了开出来的东西又不能兑现换钱，不能算赌博，这还真的说得通，因为抽卡和赌博的定义还是很不同的。
可是这种带有赌博心理的过程，确实是会对很多青少年造成影响，可是反过来说又有几个人真的因为抽卡导致赌博了呢？
个人认为抽卡真正致命的是未成年的过度消费，毕竟在游戏里就能体验赌徒心理后反而会成为一种经验教训，因为抽卡而心碎最后节制氪金的人在多数，虽然也有真香的时候。
游戏内购
而游戏内购也是一个矛盾点，主要是付费游戏的内购，因为花了钱就应该享受到所提供的服务，而不应该再追加消费，当然话是这么说，很多游戏依然有内购。
当然在这一点上，EA坚持玩家就该氪到底，而市面上很多的游戏都有各种类型的内购，PUBG的箱子钥匙、《守望先锋》的箱子等，因为这些项目并不是游戏体验的一部分，不抽不买依旧可以正常游玩。
可有些观点就认为，作为购买游玩的游戏除了新内容的收费，不应该在已有内容的基础上追加收费，比如需要氪金才能开箱。
可是就算没有内购，也依然有变通的方式，充值游戏内货币然后开箱，或者专门设置一种充值货币。
网络时代
简单说，到了下载时代，虚拟商品的游戏其实很多内容属于有争议性的，类似于灰色地带，然后逐步的形成市场习惯和共识。
比如说开箱和抽卡的氪金机制，比如说退款相关的规则，还有部分游戏的合理内购——不合理的会直接被玩家甩开然后凉，还记得《星战前线》么，EA被玩家怒怼的那次，惨的不行。
而由于商品类型的特殊性，很明显的争议还会持续下去，知道争议之中形成完善的市场规范，毕竟作为游戏甚至和其他虚拟消费品都有着明显的区别。
当然游戏公司一般也少有EA这样头铁的，直接套用武器名和外形拒绝缴纳版费、坚持自己的氪金原则，而大部分公司都用变通的手法绕开了相关限制继续赚钱。
END
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