回家時發現鑰匙落在家裡了，你會怎麼辦？有位網友發微博表示，這種事應該打119讓消防員爬樓給取啊！@中國消防 看到之後，回了這麼一段話……
9月19日中午，微博網友@心淚了的人 發文稱：市民的鑰匙丟在家裡，打消防電話想讓消防員從陽臺進入自家幫忙開門，被消防拒絕，讓其找撬鎖公司。
博文中，該網友質疑消防拿著納稅人的錢卻不幫納稅人的忙。
9月20日上午，官方微博@中國消防 回應：
消防官兵依照國家規定承擔重大災害事故和其他以搶救人員生命為主的應急救援工作。如鑰匙落在家裡，有兒童老人被困或煮飯燒水等有可能發生危險時，消防會到場救助，非緊急情況建議找開鎖公司。
此事一出，迅速引發網友關注。原微博的評論已經過萬。
這一次，網友一致站到消防這邊。
在原博主的留言下，很多網友支持消防員的留言，點贊數都已達到了好幾千，而博主還在一條條的回覆，用“等你需要幫助的時候，人們都繞道走你就開心了”“不是我家，現在替別人說句話多難”一類的話語不斷地“據理力爭”……
有網友表示：
什麼事情都找消防
真的哪裡出了火災誰去負責呢？
換個鎖就百塊錢
真窮成這樣了嘛？
不是你納稅就是你很牛
拿出相關法律法規看看！
早在2013年，公安部消防局主辦的官方網站“中國消防在線”就曾經刊登過一篇關於“忘帶鑰匙向消防求助是否屬於浪費公共資源”的文章。
文章表示，消防部門從最初的滅火搶險到後來增加了民事救助服務，當然是件好事。可如果演變成市民們事無鉅細全都要報警求助消防力量，這不光是浪費人力物力，還可能為搶險救災埋下重大隱患。
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校對｜藍瑩瑩
三審｜秦 儉
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