自城際公交開通以來，客服中心經常會接到市民打來電話反映，呼籲老年人錯峰出行，儘量不要組團出行，近日一位在單縣上班的乘客打電話“你們看看城際公交車上，全都是組團坐車的老年人，我著急上班硬是上不去車，上班肯定要遲到了”，客服人員通過駕駛員的反饋得知，車廂內有20多名組團去往單縣的老年人，他們早上乘坐城際公交去單縣品嚐羊肉湯，下午轉一轉再坐城際公交回家，這些老年人組團出行的時間就剛好趕上乘車高峰時段。
城際公交微信公眾平臺收到了一位乘客發來的視頻，從視頻可以看出車內基本都是老年人，據這位乘客介紹，這些老年人都是組團到鄆城遊玩的返回菏澤的，這位乘客也表示，好像是上了一輛老年旅遊專列，看到路上很多帶行李箱開學的學生上不去車，感到很無奈。
經過城際公交向各線路駕駛員瞭解，每天都有一部分老年人經常在高峰時段組團乘坐城際公交，少則五六人，多則二十幾個，因城際公交處於初始運營階段，購置新車尚未到位，運力較為緊張，尤其最近一段時間學生開學，部分縣區大學生返校趕火車，導致很多在站點等候的乘客無法上車。
城際公交是社會公共交通共享資源，是市委市政府重大惠民工程，目的是讓全體市民共同享受優惠資源。針對老年人組團乘坐城際公交，從安全角度考慮，一是高峰時段車內人員較多，環境嘈雜，空氣不流通，秩序擁擠，易誘發疾病，二是城際公交運行速度相對市內公交車速較快，在乘客較多老年人沒有座位的情況下，行車當中的顛簸、搖晃和緊急剎車，可能會給老年人帶來不可預知的傷害。因此城際公交公司提醒和倡導全市老年朋友們在上班和上學時間主動錯峰出行，在非剛需的要求下儘量避免組團出行，給高峰時段的上班族和孩子們騰出更多的空間，不失為一種仁愛，一種奉獻。
城際公交公司倡議老年人錯峰出行需要老年朋友的理解和支持，相信老年朋友都有這樣的奉獻精神和情懷，能夠積極踐行倡議儘可能主動避開每天的乘車高峰。每天早晨7:00-8:30、下午17:00-19:00是城際公交乘車高峰時段，希望老年人為上班族和學生們避免遲到讓出空間，以體現我市廣大老年人的寬容和博愛，展示老年人的長者風采。
浙江、安陽、上海等多地
老人自發舉牌號召老年人錯峰出行
親愛的老年朋友們，讓我們攜起手來在我市共同構建“老少共融、代際和諧”的文明環境，在“文明乘車、快樂同行、你讓我讓、心暢路暢”的氛圍中，共同創建文明城市，做文明有禮菏澤人。
如需幫助請撥打菏澤城際公交服務熱線：0530-5858369，或關注菏澤城際公交微信公眾號進行留言。
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