為了進一步幫扶社會弱勢群體，掃清殘疾人身體和心理障礙，幫助老年人老有所依、老有所樂，蘇州工業園區推出了系列專業服務，通過互幫互助的模式，給社會弱勢群體送去了一次次貼心的服務，撐起了更多人幸福生活的藍天，大力弘揚了志願服務精神，形成了良好的社會新風尚，傳播了社會文明。
一、結對幫扶鄰里 弘揚志願精神
“今天參加社區組織的關愛老人活動，希望我和愛人能夠堅持下去。中國正進入老齡社會，越來越多的老人面臨空巢，無人照看，精神空虛。而目前社會面臨養老硬件條件不足和老人數量激增的矛盾。今天還有兩位老人需要心裡疏導，可惜我心有意而力不足。”其中一位志願者回來後在QQ群裡發了這麼一段意味深長的話，引起了許多居民的關注。許多居民隨後都加入到愛心志願隊伍中來，由雙湖灣社區黨支部牽頭，聯合愛心機構，定期組織親子家庭前往斜塘蓮花三區敬老院 ，給敬老院的孤寡老人送去關愛和溫暖，讓他們感受社會大家庭的溫暖。和老人聊天、和他們分享美食，為他們唱歌、講故事，老人們看到那麼多朋友的到來，飽經風霜的臉上露出燦爛的笑容，“謝謝！謝謝！”不善言語的老人們握著孩子們的手，很是開心。“我們帶著孩子做志願服務，等我們老了，我們的孩子也會以我們為榜樣，關心我們。” 魏金葵阿姨經常帶著自己的孫女來敬老院做志願服務。社區存在著許多和魏阿姨一樣富有愛心的老人。每次去敬老院慰問的時間雖然短暫，給老人們帶去了許多歡笑，也給志願者們留下了深刻的印象。
親子家庭走訪斜塘敬老院 圖片來源：蘇州工業園區 攝影：周亞萍
二、陪伴殘疾兒童 共享文化繁榮
陳希倫小朋友因為身體缺陷，只能長期在家，日子久了，他也就喜歡獨自一人，變得很內向。殘疾人雖然有著身體缺陷，但不代表他們不能參加社會活動。為了幫助陳希倫掃除心理上的障礙，幫助他融入社區大家庭，志願者們邀請了專業心理諮詢師陳巧鳳老師為陳希倫做指導，在溝通中社區瞭解到，陳希倫喜歡打遊戲，剛好，志願者小王是個90後，也是個遊戲愛好者，小王就經常上陳希倫家和他聊天，陪他討論遊戲。漸漸的，他們成了好朋友。志願者經常鼓勵他參加社區活動。“聽江華講故事”是陳希倫參加的第一個社區活動，活動現場，陳希倫聽得很認真，和其他小朋友一樣，聽到精彩環節就目不轉睛地盯著老師，聽到好笑的，毫無顧忌的哈哈大笑，漏出他那可愛的虎牙。知道陳希倫愛吃月餅，在中秋節，社區都會給他捎上一份月餅，他開心極了，總是留著捨不得吃。他家人總是說：“現在的陳希倫變的更加開朗了，原來我們家小孩可以這麼勇敢。”
三、關愛空巢老人 點亮幸福生活
空巢老人肖加英因為兒子兒媳常年在上海，平日很少回家，老伴也在去年去世，如今獨自一人住在園區雙湖灣社區，周圍都沒什麼認識的人，平日很是寂寞。定期的走訪架起了志願者和這位老人溝通橋樑，為了幫助老人更好融入新社區，結識更多的新朋友，志願者主動記錄了老人的情況和需求，並開展定期上門走訪、定時電話慰問，並教老人學用微信，把她拉進了社區老人活動群，志願者的暖心和熱情讓肖阿姨很是感動，肖阿姨也習慣了來社區聊聊天，談談心。在去年新年來臨之際，社區邀請了專業心理老師走進了這位空巢老人的家，給他送去了節日的祝福和溫暖的問候。“我是一個喜好聊天的人，在社區的幫助下，我認識了許多的新朋友，他們很友善，我很喜歡和他們聊天。我發現我漸漸喜好上這邊的生活，平日唱唱歌、跳跳舞，我很是開心。”如今的肖阿姨生活很充實，幸福感滿滿。
心理諮詢師給夏阿姨拜年 圖片來源：蘇州工業園區 攝影：王豔婷
從弱勢群體的實際需求出發，用專業貼心的服務、弘揚社會主義核心價值觀，傳播扶貧幫困、愛老敬老的中華傳統美德。志願者們耐心的陪伴和細小的關愛，為弱勢群體送去溫暖，讓他們切實感受到大家庭的溫暖。（周亞萍）
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