早就聽說四平市鐵西區惠民社區法律服務站秉承全國及省法學會一貫精神，緊密結合鐵西區實際，運用法治思維為全區群眾提供法律服務，解決了許多實際困難，近日，記者專程對這個“小身材大能量”的法律服務站進行了專訪。
為群眾解決實際問題
走進四平市鐵西區惠民社區法律服務站，寬敞明亮的大廳剛剛簡單裝修好，雪白的牆壁上掛著服務流程和法學會負責服務諮詢的人員介紹。
這個法律服務站由一所老舊房屋改建而成，兩年前剛創建時沒有暖氣，窗戶也是四面漏風，在嚴寒的北方，冬天冷得在室內也得穿棉襖。儘管如此，它在當地老百姓心裡卻是一個“溫暖”的地方，因為這裡能打開他們的心結，為他們實實在在地解決生活中遭遇的難題，甚至幫助他們脫離困境。
2018年初，四平市法學會得知這裡辦公條件簡陋，投資十萬餘元對會議室、辦公室、心理諮詢室裝修改造，這才有了這個“嶄新的辦公場所”。目前，惠民社區法律服務站設置了法律諮詢、法律援助、矛盾調解、心理諮詢室四個服務窗口，一個法律業務培訓中心。
法律服務站的王副站長雖已年近七旬，卻仍然堅守崗位，他親自創辦的法制文化展板極大滿足了社區民眾的法治需求，平實的行文風格、接地氣的法治文化宣傳在當地百姓中流傳甚為廣泛。
提起王副站長，社區群眾張大娘讚不絕口，她告訴記者一件“小事”。幾個月前，獨居在這個社區的張大娘家的燈壞了，聽人說某品牌的燈具既美觀質量又好，張大娘特意在家人的陪伴下到街區附近的市場購買了一盞該品牌的變色燈，可誰知道回來一安裝卻失望了——變色燈不變色。張大娘的子女因為工作繁忙，和賣家溝通退貨的事只能張大娘自己去辦，可她沒想到的是，賣家賣燈的時候熱情洋溢，出了問題要退貨卻一而再、再而三地推託。這讓大娘心裡十分氣憤。她找到法律服務站的王副站長，王副站長馬上行動，先找賣家溝通，又致電該品牌客服闡明事由，該品牌客服保證在一週之內解決。很快，品牌售後人員上門服務，拆掉有質量問題的燈具，順利為老人退款。法律服務站又派人替老人選擇新燈具並安裝到位，解決了老人的實際問題。
王老師對記者說：“小事不小，生活就是由小事構成的，如果我們把每一件小事解決好，就能讓社會更穩定，百姓生活更幸福，法律服務站的責任就是這個啊！”
既普法又扶貧
他們是這樣說的，也是這樣做的。年近古稀的王副站長從沒有覺得自己老了，他總是閒不下來，心裡裝著群眾的點滴生活，時刻堅守在一線，弘揚法治、傳播法治，為群眾解決各種實際困難。
談起惠民社區法律服務站成立的目的，鐵西區法學會會長雷佔海娓娓道來：一直以來，鐵西區法學會法律服務沒有直接對外的服務窗口。十九大以後，根據習近平總書記提出的依法治國總要求，也為了加強基層法治宣傳，使法學會窗口前移，強化法律服務基層的效能，在省法學會李申學會長的積極推動下，全省各地紛紛成立基層法律服務站，針對群眾需求，促進法律進基層、進學校、進社區、進部隊。惠民區法律服務站正是在這樣的形勢下成立的，工作重點聚焦在矛盾調解、法律援助、法律諮詢、心理諮詢、法律業務培訓交流等方面。
記者採訪時，偶遇前來檢查工作的四平市法學會常務副會長龐源平，他對記者說：這是四平市法學會法律服務站的優秀單位，他們的事蹟很多……
龐會長話音未落，社區趙書記對記者說：“法學會不僅宣傳法律，還幫助社會困難群眾。”
“哦？能詳細說說嗎？”記者問。
趙書記打開了話匣子：社區有一戶梁姓居民家有一個男孩，孩子的父親去世後，孩子的母親因為身體原因無法工作，家庭生活十分困難。大多數時候，孩子跟隨姑姑一同生活，因為各種原因一直辦不了低保。法學會知道情況後，組織志願者上門幫助，在交流中得知孩子數學學習較為吃力，法學會的志願者立即通過各種關係找到四平一中的數學老師給孩子輔導。經過一段時間的輔導，孩子的總成績從400多分提高到500多分，在志願者的幫助和鼓勵下，就讀高三的孩子信心滿滿，向和藹可親的叔叔阿姨們表示，一定好好學習，高考爭取取得好成績，考上理想的大學，回報社會。孩子久病的母親握著法學會志願者的手，激動得一個勁兒流淚，卻說不出話來。
“這個孩子以後咱們還得管，不是說高考過後就不管了。”雷佔海說。
趙書記頻頻點頭，對記者說：“救助不僅是救助貧困，還要救助精神和心智，經過法學會的幫助，這孩子耳濡目染，日後必定是懂法、知法、守法、用法的好公民。”
“扶上馬再送一程，讓孩子走進社會保持良好心態，過上積極向上的生活是每個法學會志願者的心願。” 鐵西區法學會副會長張鳳文說。
工欲善其事必先利其器
雷佔海告訴記者，區法學會主要從以下幾個方面開展工作：首先從工作機制入手，進一步健全完善基層法律服務站各項基礎性建設，從組織機構、工作方式、工作方法到相關工作資料存檔等方面逐一完善，制定了完備的工作制度、工作職責；同時加強了對具體工作人員的培訓和指導，以此為相關法律服務工作的順利開展奠定堅實的制度基礎。其次，切實加強區法學會中心辦公場所硬件設施的完善，法律服務站職責、法律服務站工作人員聯繫電話、工作流程圖全部上牆，使來訪群眾一目瞭然，法律服務站工作人員也心中有數。
蘇軾曾言：古之立大事者，不惟有超世之才，亦必有堅韌不拔之志。四平市法學會從上至下，恆久堅持推進基層法律服務站建設，雖然在工作中遇到各種難題，但經過幾年的努力，四平市鐵東區10個法律服務站均有建樹，得到群眾一致讚譽。
記者手記
一天的採訪結束了，傍晚漫天的彩霞讓整個城市都顯得溫暖而五彩斑斕，就如同惠民社區法律服務站彰顯著社會的美好，體現著法律服務站所秉承的宗旨，溫暖於民、服務為民，讓法律如同彩霞普照大地，讓人民知法、懂法、守法，更有安全感，更有幸福感，更有獲得感。
本報記者 夏寧
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