中國移動承諾恢復8元「保號套餐」 三大運營商整改「不限量」套餐

近日,中國移動在與網民代表的相關溝通活動中表示,將重新上架8元套餐,並加大力度推廣低門檻套餐

。但截至目前,中國移動官網上推薦的套餐中未見8元套餐檔位。客服表示,4G飛享系列最低價位的確有8元/月的套餐,如有需要可在申請後辦理

中国移动承诺恢复8元“保号套餐” 三大运营商整改“不限量”套餐

△圖/視覺中國

日前,國務院第八督查組邀請10名網民代表與三大電信運營商面對面交流,網友提出了包括胡亂扣費、殺熟、新老用戶不同權、部分用戶寬帶提速感覺不明顯、部分消費者資費不降反升等問題。其中有網民代表指出,運營商下架“地板價”套餐,讓老人、貧困地區消費者不得不多交錢。

河南焦作的劉先生反映,當地移動最低月租從8元提高到了18元,自己即便不用流量,也得掏這筆費用。

中國移動表示恢復8元套餐

據悉,此前最低月租8元的套餐,被一些用戶形象稱為“保號”套餐。“有些用戶開通了移動8元飛享套餐,保證能接電話短信,收取各種驗證碼”。但該套餐業務一度被移動官方悄悄下架。業內人士分析認為,之所以下架8元套餐,部分原因或在於防止由於保號成本過低而導致老客戶輕易換號流失。

中国移动承诺恢复8元“保号套餐” 三大运营商整改“不限量”套餐

△圖/視覺中國

針對網民代表提出的問題,三大運營商當即做出了明確表態。其中,關於低門檻套餐的問題,中國移動表示:今年年內實現月度流量平均單價降至每兆1分錢以內。加大推廣包括8元在內的低門檻套餐,滿足老年人、貧困地區群眾的需求。大幅降低中小企業和雙創企業的通信成本。同時在業務宣傳推廣上,將進一步簡化規則,明明白白宣傳,讓消費者放心消費。

官網暫無“保號”套餐

客服稱可申請辦理

但是截至目前,中國移動北京官網套餐辦理入口中,推薦的產品包括4G飛享系列等共四款,價位包括三檔,最低為18元/月的4G飛享套餐和4G飛享套餐青春版,其餘還包括78元/月的移動大流量系列套餐,以及588元/月的4G飛享套餐暢聊版等,並未見到有8元/月的飛享套餐。

中国移动承诺恢复8元“保号套餐” 三大运营商整改“不限量”套餐

△圖/中國移動北京官網截圖

致電中國移動客服熱線後,工作人員則表示,套餐中已經有了8元的飛享套餐,其中包含30分鐘語音以及10兆流量,超出套餐部分,語音撥打每分鐘0.25元、接聽免費,超過部分流量每兆0.29元,如有需要可在申請後辦理。

隨時留意套餐資費變化 及時更新

相關業內人士提醒,對於消費者而言,尤其是老套餐用戶,很容易對自己的在用套餐“習以為常”甚至淡忘具體內容。實際上,在運營商不斷提速降費的大背景下,一方面輿論環境正在不斷督促運營商進一步提高服務水平,另一方面消費者自己也應該對一些新套餐的資費變化多加留意,結合自己的實際情況選擇是否需要及時更新,以切實享受到更優化和優惠的新資費。

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