復星集團郭廣昌:復星不用僵化的KPI,選人用人我只信這6個標準!

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復星集團郭廣昌:復星不用僵化的KPI,選人用人我只信這6個標準!

26年前,靠著從親戚朋友處借來的三萬八起家,25歲的郭廣昌和同伴創辦了復星。26年過去了,復星已經成為了全球知名的投資集團。可以想象,這些年他在工作中所總結的企業經營哲學與投資之道,能給不少企業領導以啟發!

郭廣昌說:“二十五年走過來,我深刻地明白要實現多個目標真的不容易。如果不是精英組織,一定沒法成功。所以,復星從來都是要打造一個精英組織。”

復星眼中精英的標準用“0.01”來概括

復星的“0.01”,即:我們需要找到那些能夠比最快的人還要快0.01的人;我們希望找到那些比別人在學習上更強0.01的人;我們更願意僱傭那些能夠比別人多積累0.01的人。

復星有兩種資產:賬上的資產和人才

從創立復星開始,我們就把人才放在最重要的位置。二十五年來,復星能從一個無技術、無資金、無人才的“三無”公司發展成今天的全球化企業,依靠的核心力量就是人才。

復星集團郭廣昌:復星不用僵化的KPI,選人用人我只信這6個標準!

這些年裡,復星是怎麼用人的?復星有KPI,但我並不主張僵化的KPI考核。我對人才選人、用人,只用這6個標準:

1、企業家精神

在復星,我一直強調每一個人都要有“企業家精神”,何謂“企業家精神”?具體來說,就是你在公司工作,要充滿工作的激情,能夠主動對接復星生態系統內的各種資源,不斷地創新、創造,不斷去學習思考,遇到問題能創造性地想辦法解決,每天為此而努力。

怎麼理解它?如果把公司比喻成一個球隊,我們每個團隊成員,都要保持踢球的狀態,不能懈怠。如果有人不在狀態,可能就會失球,球隊想要贏球就沒那麼容易了。

2、學習的能力

每個人都有不足,大多數人的智商和情商都差不多,但慢慢差別就出來了,差在哪裡?看你會不會學習,不斷完善自己。我一直說,復星唯一提倡的就是學習,要比別人學得更快,懂得更多。

學習是我們最最重要的一個壁壘,是和別人競爭的最最重要的壁壘。

我是學哲學的,也不懂怎麼做經營,這些年就是一句話:邊學邊做,不斷否定自己,看到問題然後解決問題,就是這樣一步步走過來的。

復星集團郭廣昌:復星不用僵化的KPI,選人用人我只信這6個標準!

3、不為經驗所困

一般來說,有經驗的員工在公司比較受歡迎。但對於經驗,其實也要辯證地看。經驗豐富的人做事情可能會得心應手,但多年來形成了固定的工作習慣,思維模式也會相對固化,改變起來會比較難。我擔心這樣的人反而容易為經驗所困,在經驗裡走不出來,很難利用公司的資源去做對的、難的和大的事情。

有一種員工,就是所謂的“大白象”,有一定年齡,經驗也很豐富,工作中也沒什麼錯,但沒有創新力,沒有工作熱情,也不願意再提高了。

如何避免?還是不斷學習。有些年紀大一點的員工,仍然保持著好的工作狀態和事業的進取心,願意不斷學習,這是非常值得肯定的。而對年輕人來說,他可能經驗不足,但如果能夠不斷學習和思考,努力拓展自己的邊界,這樣的年輕人是我所喜歡的。

4、不喜歡一直跳槽的人

一個人對工作如果沒有耐心,不敢堅持,不去做、不去積累,就做不成事情。我最不喜歡一直跳槽的人。工作上沒有定力,總是覺得現在的平臺不好,這山望著那山高,覺得別人、別的公司更好。他工作做得不好,從來不從自己身上尋找問題,總是把原因歸結於他人,歸結於公司給他的空間不夠。

實際上每個公司都存在一些問題,發現問題是很容易的,抱怨和離開也是容易的,真正考驗人的是直面問題,主動想辦法解決問題,而不是一走了之。

復星集團郭廣昌:復星不用僵化的KPI,選人用人我只信這6個標準!

5、鼓勵一定程度的競爭

我經營公司強調一個“灰度”的概念,企業管理有灰度,各個業務團隊之間的業務邊界不是完全清晰,有一定灰度;新業務的發展,邊界也往往不是很清楚。把每個人的職責界定的一清二楚,每個人都像螺絲釘一樣工作,在這個年代是行不通的。

團隊當中的每個人最好能保持一種適度競爭的狀態。例如我們同一領域的投資團隊會有幾支,大家各自尋找最好的路徑切入。許多好的投資、創新的好產品,都是從客戶需求出發、從內部灰度競爭中迸發出來的。

另外,你想在哪裡投資,就一定要去到那裡,去呼吸那裡的空氣,去感受他們的生活,去和他們交談,這是非常非常重要的。這種感覺可能是你在辦公室裡讀1萬遍報紙都得不到的。

我在經營公司的時候就說,對於每一名員工來說,你可以做什麼,不可以做什麼,也不會有非常明確的邊界。如果你到復星來,老是問“你要我做什麼,我要怎麼做”,等著我來安排工作,那你就來錯了地方。應該是你加入一個公司,想利用這個公司的資源做什麼事,解決什麼問題。

6、結果導向

說一千道一萬,你在公司是否做出了成績,這是唯一的標準,也是終極的標準。過程重要,但結果更重要。每個人都在工作中,都要對結果負責。

復星有KPI,但我並不主張僵化的KPI考核。我在公司鼓勵大家,專注做事,做對的事,做難的事,充分利用公司的平臺和資源,想方設法創造性地做事,做大的事情。要耐得住寂寞,每天進步一點點,追求長期的結果,為公司、也為個人創造更大的價值。

對於那些專注做事、有情懷、做出成績的員工,一定要積極認可,給予他們更好的物質和精神激勵,提供更大的上升空間。

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