小如是北京某公司的一個小白領，像無數的打工妹們一樣，看似光鮮亮麗，坐在高級的寫字樓中對著二十幾寸的電腦液晶屏幕，好像動動手指就能把錢掙到手。但只有他們自己知道，在這樣的大城市裡面，拿著這在家鄉人看來很多，但實際上少得可憐的幾千塊錢，根本沒有生活可言，只是湊合在生存而已。
大城市的工作，幾乎是沒有午休的，只是有個吃飯的時間。每個中午，下館子是費事又費錢的一件事，而外賣就是個解決午飯很好的選擇。
幾個同事守著某某外賣手機軟件，嘰嘰喳喳在討論著中午吃什麼，小如也拿著手機不停的划動著尋找又便宜又喜歡的飯菜。一個酸菜魚的店映入了她的眼簾，而且恰逢他們在搞活動促銷，於是她很快便下單了。
小如滿懷期待的等著自己的美味午餐，半小時的時間很快過去了，好吃的如約而至。接到電話她甚至有些小興奮，迅速跑去門口接餐。一個身著工作服的外賣小哥一臉抱歉的告訴她，由於路上車比較多，他為了能按時趕到，車速有些快，本是一盒的魚湯，有半盒撒在了袋子中，雖然有些心疼自己的湯，但小如一想，小哥兒也不容易，工作又累又辛苦，偶爾出點差錯，就體諒一下他，別再追究了。
於是小如給了小哥兒一個真誠的微笑，說：“沒事，下次小心點就好了！”小哥也開心的道謝，匆匆忙忙的繼續去送飯了。小如打開飯菜，香味撲面而來，味道還是很不錯的，只可惜魚湯少了點，不然就可以泡飯吃了。
後來隔了幾天，小如又想到了這個好吃的店，決定再次點這家的外賣。沒一會，她就收到了飯菜。恰巧的是，這次又碰到了上次那個小哥，不過他似乎總是接她們公司附近的單子，因為在大樓裡經常看到他的身影。
小哥似乎沒認出我，但又露出了和上次一樣的一臉抱歉的表情，原來這次的湯也難逃上次的厄運，莫非有什麼魔咒嗎？小如喝個完整的一碗湯，怎麼就這麼波折呢？小哥還是真誠道歉，小如似乎也不能說什麼，不然好像就顯得自己好苛刻和不懂體諒。
但她這次真的有些不開心了，明明自己付了一整份的錢，為什麼拿到的總是半份的量？小哥的失誤為什麼要她來承擔呢？況且這樣的情況發生了不是一次了，是不是小哥也有問題呢？拿著別人的飯菜，卻不仔細呵護，總是在他們的手裡發生損失，難道他們說一句抱歉就可以了嗎？
犯錯不是不可以，但連續的犯錯沒有改正的話，就是責任心和工作態度有問題了。社會如今把他們塑造成了一批弱勢群體，風裡來雨裡去，很辛苦，很不容易，很需要大家的體諒和關懷。不知道這是不是某些平臺為了掩蓋他們造成的一些損失而精心打造的形象？
雖然我們承認，小哥兒們確實不容易，工作環境比較惡劣，但這不應該是他們犯錯的理由，而只是大家對他們的人道主義關懷而已。不然那些環衛工人們，採煤礦工們，建築工人們……不是工作環境更惡劣，更需要我們關懷嗎？！
人的本性往往如此，有時候你的體諒，不見得能換來他們的誠意更正。你為他們考慮，不去舉報和投訴他們，他們不見得領情。因為你總是縱容他們，所以他們也意識不到自己存在的問題，一如既往，甚至得寸進尺。因為他們知道，你總會原諒他們的。
最可氣的是，一個犯錯的人，立馬擺出一份誠心認錯的態度，但是卻屢教不改。更可氣的是，他們把自己先放低姿態，好像他們是弱勢群體，就有更多的理由去被原諒。他們明明已經誠懇的道歉了，你還揪著不放，你就是欺負弱者，這是赤裸裸的道德綁架。
他們可以被原諒，但不應該在損害別人的利益的前提下。其實我們可以換一個角度考慮，既然這些外賣平臺都有投訴這個通道和按鈕，那必然有其獨特的作用。我們若是一味的去抱著體諒的心態不斷縱容他們的錯誤，那也不利於整個平臺的運作和發展，也不是社會發展的趨勢呀！
我們每個人都要為自己的社會分工追尋一個平等的地位，做好自己分內的工作，才是社會和諧的首要任務。
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