5月22日，莆田四新村村幹部林偉峰致電國網莆田供電公司，稱讚了該公司兩名片區服務人員工作熱情周到、貼心溫暖的上門服務，為他的工作增添了許多便利。
原來，林偉峰是四新村的財務工作人員，每月除了村裡的帳務外，光是電費繳納和打印增值稅發票就要耗費許多精力，而且向上核報電費賬目還需要詳細的電費清單。細心的該公司片區服務員錢繼獲悉後，便與班長一起，每月將整理好的包括電費金額、交費時間等的電費明細清單交到林偉峰手中。貼心的上門服務，使林偉峰在繳納電費後，很快就收到了打印好的增值稅發票，不用再專門跑一趟營業廳辦理業務。
“雖然並不是什麼大事，但是為我們的工作節省了很多時間。這樣人性化的服務真的很貼心，值得點贊！” 林偉峰開心地說道。
同時，該公司還在上門服務的間隙，同步將電力服務宣傳資料、安全用電常識、智能交費通過村部宣傳欄帶給附近村民，並現場接受相關業務諮詢，片區服務員的上門服務贏得了村裡的一致“點贊”和好評。
“小夥子很熱情，幫我們裝上了手機軟件，還教會我們使用，以後不用出門也能交上電費啦！”剛剛在片區服務人員幫助下學會使用手機APP繳納電費的劉大姐開心地說。
（潘翰 翁永華 程浮莎）
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