三星Bixby靠什么在AI领域后发制人?

早在今年3月份斥资2.15亿美元收购初创公司Viv Labs之时,三星就准备将其在AI领域的核心技术整合到Bixby之中,而这个愿望很快就得到了实现。11月21日三星正式在中国发布了结合有Bixby语音,Bixby视觉,Bixby主页和Bixby提醒四大功能的人工智能平台Bixby中文(普通话)版本,这也结束了三星S8和Note 8左侧Bixby按键的尴尬境地,并且这个新功能11月30日将会正式在S8系列以及Note8上线。

三星Bixby靠什么在AI领域后发制人?

什么是Bixby,它能做什么?

三星自己对Bixby的定义是“人工智能平台”,而作为人工智能平台Bixby存在的主要意义是通过语音、拍摄等操作方式来解决用户相对复杂的操作流程。从简单的设定闹钟到自动打开并发布微博,从自动清除系统缓存到智能识物、拍照购物,甚至Bixby还可以根据预设的特定场景来进行多个APP组合执行,它几乎可以完成大部分不同场景用户的不同操作需求。

三星Bixby靠什么在AI领域后发制人?

首先重点就是Bixby语音,它的主要目的是通过语音来代替双手进行手机操作。对于简单的常规操作,几乎所有的语音助手都能做到,但这种操作往往在实际生活中没有太多实际价值;而用户的痛点更多是需要通过AI对重复操作或是复杂筛选进行简化。Bixby 语音和一般的语音助手不同的是可以针对复杂的语义进行分析理解并进行多步骤的操作执行,例如发照片到微博,Bixby就可以根据用户语义指令进行逐步操作:打开微博APP,新建微博,选择照片,编辑文字,最后只需要我们确认发送即可,这是目前其他语音助手所不具备的。此外由于三星是全产业链的终端制造商并具有较强的研发实力,这使得该功能无论是硬件底层支持上还是语音语义识别上都领先其他语音助手不止一个level。

可能你会觉得这样的需求太过细分,但是正是这样的细分功能操作才能在你有需求时候发现它的价值。Bixby领先其他所谓的智能语音助手也正在这些特定使用场景下的需求,这些需求既是随机的也是极其复杂的。

三星Bixby靠什么在AI领域后发制人?

除了Bixby语音,还有Bixby视觉和Bixby主页及提醒也是非常黑科技。例如Bixby视觉就好像为Bixby提供了一双眼,它可以识别图片,扫描提取文字,查询翻译。而Bixby 提醒和主页则是用来实现提醒相关的功能以及根据用户习惯或喜好推荐相关信息内容。

无论是语音还是视觉再或是主页提醒,显而易见的是Bixby正在采用一种全新的人机交互方式与未来接轨。具备认知容忍能力用来识别用户信息不完整的指令,以及理解用户复杂指令的能力,能看出三星手机在创新上从来都不保守。此外Bixby还具备自主学习能力,能通过学习用户的日常表达习惯来适应各种指令,这点也让三星的智能手机有了有点“真人工智能”的意思。

为什么三星可以做出Bixby

三星Bixby靠什么在AI领域后发制人?

- 意识:为用户服务

意识形态往往是一家公司行事风格的主要因素,相比起苹果强制性的进行用户教育来说,三星的态度更为温和,更多是满足用户的需求。或许正是三星以消费者为核心的理念原因所以Bixby的本地化做的非常到位,这也和权桂贤总裁上任后三星对中国市场的整体基调极为相符。而在产品上为了保证本地化效果,目前Bixby不仅支持微博、高德地图、大众点评这样的国内主流APP,此外三星还专门开启内测活动供用户抢先体验。为此三星中国区Bixby开发总负责人张代君也表示,三星不会透支AI概念而更在意去解决用户的痛点。帮助用户释放双手,例如翻译、扫描事物进行识别、扫码开车等等。而反观不少国内厂商炒概念的做法,三星的做法很踏实。

- 研发:高投入带来高回报

根据韩联社数据显示,三星电子今年上半年的研发投入高达7.9万亿韩元,折合人民币462亿元。而2016年更是以910亿元研发费用成为科技公司中研发投入最多的一家,其研发投入仅次于德国大众排名全球第二。高研发投入带来了更高的销量回报与用户口碑的积累,根据IDC数据三星手机也在刚刚过去的Q3季度以22.3%的占比位列全球出货量第一。而在AI领域三星更是早早布局,早在2000年就成立的三星电子中国研究院主要研究方向就是人工智能领域与下一代5G移动网络,这也是全球科技领域的新风口。再配合上三星此前收购的Viv Labs可以看出三星在人工智能方面的研发实力是世界级的,再加上三星拥有核心元器件制造能力,有多年来成型的产品设计体系和品控标准以及海量的专利,可以说在研发上三星拥有恐怖的实力。而更可怕的是三星在华一直积极倡导的本地化再与强劲的研发实力相结合,这势必会让Bixby在中国市场短时间内没有任何对手可以匹敌。

- 全产业链:先天优势明显

众所周知,三星是全产业链企业,绝大部分的零部件都有可以自己制造。此外它还是顶级的面板供应商、顶级的存储供应商、拥有顶级CPU制程工艺等等,这些看似和AI离得较远但实则可以让Bixby具有更大的先天优势。得益于三星对供应链的良好把控能力,可以使得Bixby的研发可以针对更多硬件底层,针对神经网络进行优化,对比其他基于应用层算法优化的人工智能,Bixby则可以在智能化、兼容性、响应速度以更多方面获得更好的表现。此外全产业链企业更是可以获得更多外设的良好支持。

Bixby或许只是开启AI之门的一把钥匙

三星Bixby靠什么在AI领域后发制人?

人工智能未来会变成什么样,这也牵动着全世界的心,但我相信2017年的Bixby也仅仅是开启人工智能的一把钥匙,是对人工智能领域一次更深度的探索,而更多场景更多产品也需要我们不断的创造。展望未来的智能互联生态系统,我们有理由相信具有得天独厚优势的三星将会在其中扮演重要角色。但这也需要三星在人工智能,神经网络等领域进一步提升软硬件结合的深度研发能力,在人机交互体验上进一步提升。相信未来三星能在整个智能互联生态中提供整套成熟的解决方案并不是痴人说梦。


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