2018年世界機器人大會在北京舉行,現場百餘家機器人生產商在大會上展示了各個領域機器人研發的最新成果。
其中,養老和機器人結合的“養老服務機器人”吸引了很多人的眼球。有教授在大會論壇上表示,“養老陪護服務型機器人”可以解決老人養護問題,未來有著巨大的市場,甚至未來人們一談到“老人照護”,就會想到陪護機器人產品。
在電影《機器人與弗蘭克》中,這一想法已有體現:
剛剛步入老年的弗蘭克開始有輕微老年痴呆的症狀,時常神智混亂,無法與人們進行正常的交流。他的一對兒女亨特為父親提供了一個機器人來照料他的日常生活。弗蘭克一開始無法接受這個冷冰冰的機器人,在經歷了初期的磨合後,弗蘭克發現眼前這個全能機器人不僅細心照料著自己的起居,更會靜靜地陪在身邊,溫柔地傾聽自己的內心。弗蘭克和機器人慢慢變成了好朋友。為了贏得圖書管理員詹妮弗的好感,機器人跟著弗蘭克為愛上演了一出驚天奇案......
在日本東京的Shin-tomi療養院,有20種不同類型的機器人負責老人的看護工作。其中,小型格陵蘭海豹Paro能對觸摸和聲音做出反應,當病人撫摸它或跟它交談時,它能夠扭動頭部與病人親密互動。多功能機器人Pepper能與病人對話,在過道里值夜,還能記錄體鍛課上的情況。療養院裡還有其他能幫助護工抬起、移動和監控老人們的機器設備。
正面聲音:智能機器人或可解養老困局
據民政部數據顯示,截至2017年年底,我國60歲以上老年人口達2.4億,佔總人口比重達17.3%,平均近4個勞動力贍養一位老人。
而在2018年世界機器人大會上,有一款人形機器人奪人眼球。這款機器人目前的主要定位是養老服務,包括移動輔助、衛生保潔、行動助力、聊天提醒、安防保護、洗澡清潔、睡眠輔助、健康體檢7大項30餘小項功能,是適合在老年人家中和養老院使用的服務型機器人。
全國兩會期間,全國政協常委、浙江省政協副主席張澤熙建議,加大智能機器人研發力度,推進智能養老產業發展壯大,把“機器換人”深入到服務業,而且推進智能養老將有利於緩解“保姆荒”。
反面聲音:情感交流是短板
儘管養老服務機器人已具雛形,前景廣闊,但從現實的應用情況來看,養老服務機器人的使用似乎還有更大的改進空間。這其中,情感交流是一個不可迴避的問題。
據報道,杭州市社會福利中心2016年曾引進一批名叫“阿鐵”的智能養老機器人,它們的任務是監護病人,與老人聊天,提示他們準時吃藥,以及給老人的家人打視頻電話等。由於“阿鐵”的使用範圍僅限於提供一些娛樂功能,甚至在老人略帶口音地說:“阿鐵,我非常喜歡你”!可“阿鐵”的回答卻是:“主人,請你說中國話”。
該福利中心表示,他們與“阿鐵”的生產商目前已停止合作。
技術層面的問題可以不斷改進,但是子女的陪伴卻無法代替。在城鎮化加速推進的今天,越來越多的年輕子女離開父母,在外闖蕩,無論是無心陪伴還是無暇陪伴,父母都有很大幾率成為“空巢老人”。即使將老人接到自己身邊,多數也是方便照顧孫輩。
抖音知名博主金蛋曾轉發過一個機器人陪老人走完最後一程的視頻,播放量達到3000多萬。金蛋認為,雖然機器人養老是一種趨勢,並且也可能是充滿人性的,但是,“把機器人作為替代親情的工具,很可悲的。”
電影結局:關閉機器人
影片結局中,弗蘭克最後明白了機器人並不是真正意義上的朋友,所以選擇按下了機器人的記憶刪除。
在機器與人的互動過程中,最具欺騙性的莫過於,人類總是按照慣性思維方式,將行為等同於感情,而從來忽視了這個邏輯只能適用於由感情主導行為的人,而非由程序控制行為的機器。
機器人,僅僅是工具而已。
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