今天跟大家分享的故事發生在美國。
很早以前，有個珠寶店的老闆在冬天推出了一個活動。內容是：如果在感恩節之後的兩個星期內，你在珠寶店裡買了珠寶，聖誕節當天如果當地下雪超過三英寸，買珠寶的錢全部返還，珠寶你繼續留著，相當於免費得了一個珠寶。
這個活動很快在當地炸鍋了，大家口口相傳，這家店一下子就火了，趁著很多人從很遠的地方跑過來買這個珠寶，銷售額大增。
結果在聖誕節當天當地下了六英寸厚的雪，這家店排滿了申請全額退款的人。老闆二話沒說，珠寶保留全額退款，當天退了幾十萬美金。
這個活動失敗了嗎？老闆是傻嗎？相反老闆很聰明。他在做這個活動的時候買了天氣保險，這個保險大概意思是說，如果因為天氣原因造成他損失的，可以得到對應的賠償。
最終這家珠寶店老闆藉助這種極富傳播力的趣味活動，大大增加了知名度和銷售額。據說後來還做了一個“結婚當天如果下雨，婚介免費”等一系列活動。
雖然不知道這種天氣保險是否真實存在，但這不重要，重要的是老闆這套思路很厲害，當滿大街都是同質化的打折促銷等優惠活動時，他的套路能夠讓人眼前一亮，充分利用了人們厭惡風險的心理，且很好的規避了自身的風險。
這個活動我們有哪些地方可以借鑑呢？我總結了兩個關鍵詞。
第一個關鍵詞是：意外之喜
原本只是買一個珠寶，但如果聖誕節當天下大雪，珠寶就可以免費。這個免費的可能性對客戶來講就是“意外之喜”，本來也要買珠寶的，並沒有損失什麼，但如果下大雪可以白白得到一個珠寶，卻沒有任何風險。這裡需要注意的是，遊戲規則儘可能讓用戶在心中放大“意外之喜”的可能性。如果珠寶店老闆說下雪超過一百公分才返還購買費用，相信效果一定不太理想。因此，用戶心理預期程度的拿捏，需要在具體的執行當中仔細推敲。
第二個關鍵詞是：風險轉移
一旦設置了有吸引力的遊戲規則，就要做好最壞的打算，萬一真的下雪了，要有應對機制。
以上，就是今天的內容，供你參考，希望對你能有啟發，有任何想法，也歡迎你和我留言互動。
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