如今使用智能锁的人越来越多，因此，消费者对智能锁的售后服务的需求也日益凸显，虽然智能锁是高科技产品，产品质量也不错，但是在日常生活使用中不可避免的会出现一些小故障。那么，作为智能锁的生产厂家，应该为消费者提供哪些售后服务呢？下面就和
天虎智能锁厂家小编一起来了解一下吧。
智能锁厂家应为消费者提供的售后服务：
1、为消费者提供定期电话回访或上门回访;
2、对产品实行“三包”，即包修、包换、包退(许多人认为产品售后服务就是为“三包”，这是一种狭义的理解);
3、代为消费者安装、调试产品;
4、根据消费者要求，进行有关使用等方面的技术指导;
5、保证维修零配件的供应;
6、负责维修服务，并提供定期维护、定期保养;
7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见，解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见，并根据情况及时改进。
以上内容就是智能锁厂家应该为消费者提供的售后服务。
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