有大陸朋友買過香港保險嗎,理賠真的麻煩?

有大陸朋友買過香港保險嗎,理賠真的麻煩?

談談最近辦的一個案子。整個過程倒也不是很麻煩,就是香港那邊辦事效率不比大陸高,大家可以理解為香港人辦事嚴謹。出險的話,一般都是比較焦急,希望快點有結果。

客戶3月底來香港投保一份重疾險,5月初小孩因持續發燒住進醫院,後面診斷為川崎病,發現的早,對症下藥,是輕微的川崎病。考慮到等待期內出險,所以建議客戶提交資料做補充告知,看看保險公司會給出怎樣的結果。

一開始提交的是住院期間的檢查報告,出院小結等,後面保X公司要求再提交小孩出險之前的健康問卷,接種疫苗記錄,體檢結果再提交給保險公司。等了2-3周的時間,出結果,保險公司繼續承保,不加費不免責。客戶很滿意這個結果,對於香港保險的好感進一步提升。

這樣的案件放到大陸來,很大可能會被退還所交保費,或者輕症這塊責任免除,或者此項疾病不保等結果。對於客戶來說,目前小孩有一份保險,他們可以更安心的生活。


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