劉衛華:只要是合法有效的訴求 儘量不要老百姓走回頭路

紅網時刻永州9月25日訊(通訊員 唐琛瑋 何勇輝)為深入推進“市、縣、鄉、村四級書記大接訪”活動,9月25日上午8點,永州市副市長、寧遠縣委書記劉衛華在寧遠縣信訪局信訪聯席辦視頻接待中心接待了來訪群眾,傾聽群眾呼聲,認真梳理問題,現場解決來訪群眾的訴求。曹輝正、黃永英、曾海波等縣領導與信訪問題相關的職能部門負責人參加了信訪接待。

接訪過程中,劉衛華與來訪人員親切交談、溝通,耐心聽取他們反映的問題,針對來訪群眾反應純兩女戶養老保險、涉軍群體待遇、企業傷殘軍人政策落實、小區整治等方面的訴求,在充分聽取相關部門對涉訪問題的處理意見和建議基礎上,能夠現場答覆的,依據有關法律和政策直接給予答覆,並要求相關部門和單位認真抓好落實,對現場暫時無法解決的問題,責成相關部門和單位深入群眾調查核實,尋求解決的辦法,及時給予妥善處理。

何某宏是柏家坪鎮某村村民,純兩女戶,他與老婆在1992年一次性分別購買了200元養老保險,現已六十的他要求領取養老保險,由於時間久遠,信息錄入檔案登記不健全,出現了斷檔,雙方未達成一致共識,劉衛華在聽取當事人的情況介紹和相關部門的處理意見,在確認了何某宏購買的有效登記證件後,劉衛華要求保險公司要堅守為民服務的理念,按照當初購買合同,兌現承諾,同時,在全縣範圍內開展一次排查摸底,確認身份後,要做好上門服務,提高辦事效率。劉衛華強調,各級各部門要切實提高思想認識,杜絕部門與部門推諉扯皮現象出現,要敢於擔當負責,只要是合法有效的訴求儘量不要老百姓走回頭路,對符合政策要求的要立即辦,馬上辦,要辦結,切實把老百姓反應的合理訴求解決好,按照時間節點辦結好,真正做到讓百姓滿意。

當天,劉衛華共接待來訪群眾15批44人次,疏導化解矛盾6件,解決問題3件,交辦6件。全縣各鄉鎮村接待群眾153批368人次,現場解決46件。


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