假日期間共發送旅客138.8 萬人次 創歷史同期新高
高鐵客流同比實現翻番 增幅達109.6%
今年中秋小長假，中國鐵路西安局集團有限公司旅客運輸工作圓滿收官。假日期間，全局共計發送旅客138.8萬人次，較去年同期增長56.7%，創歷史同期最好成績。其中高鐵客流增量明顯，同比增幅達109.6%，高鐵已經成為旅客假日出行的首選。
今年中秋小長假鐵路運輸工作自9月21日至24日，共計4天時間。假日期間，全局共發送旅客138.8萬人次，同比增運50.2萬人次，增幅56.7%。
從列車車型來看，高鐵動車組列車共發送旅客73.1萬人次，同比增運38.2萬人次，增幅達109.6%；普通旅客列車共發送旅客65.7萬人次，同比增運12萬人次，增幅22.3%。高鐵旅客發送量已超越普速列車，越來越多人在假日期間更願意選擇高鐵出行。
從運輸區域來看，跨局運輸共發送旅客50.6萬人次，管內運輸共發送旅客88.2萬人次，佔總發送量的63.5%。從數據來看，小長假期間客流仍以管內旅遊、探親客流為主。
從出行時間來看，旅客出行高峰主要集中在9月22日，單日全局共發送旅客41萬人次，創歷史同期新高。
小長假期間，中國鐵路西安局集團有限公司共安排加開始發旅客列車113列。安排熱門方向擴編加掛車體144輛，相當於增開列車9列。尤其是針對寶雞、漢中、陝北方向客流激增的實際，組織客運、運輸、車輛、機務和調度部門，安排套用及檢備車底上線，加開西安北至漢中、西安北至寧強南、西安至寶雞、西安至神木等多個方向旅客列車，有效緩解了客運組織壓力。
此外，在保障基本出行能力的同時，中國鐵路西安局集團有限公司還根據陝西省學生研學基地的需求，在9月22日成功開行西安至延安K5460/59次定製研學專列，運送學生旅客1200人，進一步滿足多樣化的旅客出行需求。
為做好假日旅客服務工作，中國鐵路西安局集團有限公司“12306”客服中心強化現場服務質量監督，共接入旅客來電16616個，為旅客提供尋物等應急幫助506件，並積極通過官方微博等新媒體平臺及時發佈列車開行、購票提示等信息，全力為旅客做好出行服務。
編輯：李世洲 文：焦鍵 李麗娟 圖：西安北車站
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