企業用戶請注意，在辦理電票業務前，請做好兩個工作：
1.電子承兌匯票有問必答，看完直接收藏了！在有大額支付系統行號的銀行網點開戶。如果說你已經開好戶了，確認下，該網點是否有大額支付行號。如果開戶行沒有大額支付行號，請到該網點的上一級支行重新開戶。
2.走完上一步，記得向開戶行申請開通U盾版的帶“可轉入、可轉出”功能以及電票功能的網上銀行，若已經開通網銀，但是又不確定是否有該功能，打電話諮詢銀行即可。
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二、可能遇到的麻煩
在實際的電票業務操作過程中，總是會碰到這樣或那樣的問題，不過主要還是來自於兩個大的方面：其一，是企業網銀部分;其二是背書部分。
1.企業網銀部分
問題一：
企業雖然開通了電子票據功能，卻做不了電票業務，如：開票申請、票據簽收、背書轉讓、貼現申請等。
原因：
出現這樣的情況，很有可能是因為企業網銀沒有開通“可轉入、可轉出”功能或者企業網銀中的組織機構代碼號與實際不相符。
解決方案：
企業可請開戶行查詢網銀信息，採取相應的補救措施。若是前一個原因，申請開通功能即可，若是後者則按照網銀的管理辦法調整好企業的組織機構代碼證號即可。
問題二：
出票人申請開票-銀行審批通過並完成了主機開票操作，但是收款人卻沒有可簽收票據信息。
原因：
這可能是因為收款人電子票據功能開通出現了問題一的兩個情況，或者是因為在出票申請人申請開票時選擇了“自動提醒收票”，但是你查詢的時候收款人沒有開通電子票據業務功能或所開通的電子票據功能不符合要求。
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解決方案：
和問題一一樣的情況，解決方案參照上面即可。若是因為選擇了“自動提醒收票”，出票人就先把“自動提醒收票”的指令撤回，然後等收款人電子票據功能確切按要求開通了以後，出票申請人做一次“提醒收票”，收款人就可以簽收票據了。
2.背書人問題
問題：
背書人通過網上銀行把電子票據背書轉讓出去了，但是對方沒有可以簽收的電子票據信息。
原因：
一是，背書人在背書時，被背書人的開戶行應該是“XXX分行營業部”的，卻選擇了“XXX分行”。要知道“XXX分行”是沒有組織機構代碼號的，只有大額支付系統行號，因為通常來說，分行級的組織機構代碼證號都分配給了XXX分行營業部，所以電子票據信息通過人行系統平臺退回了原背書人的開戶行。
二是，被背書人的開戶行只有組織機構代碼號，但是沒有大額支付系統12位的行號，而網點只有同時具備組織機構代碼號與12位大額支付系統行號才可以辦理電子票據業務，不論是開票還是收票。
解決方案：
如果是原因一，背書人重新背書，選擇正確的被背書人開戶行即可。若是原因二，被背書人只要在組織機構代碼號、大額支付系統12位行號都齊全的網點重新開立賬戶並開通網銀、電子票據功能就能解決。
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3.其他問題
問題一：
客戶通過網上銀行電子票據功能模塊申請簽發電子銀行承兌匯票，出現錯誤提示：無法查找該收款賬戶的銀行行號。
原因：
收款人開戶網點未開通大額支付行號。
解決方案：
收款人在組織機構代碼號、大額支付系統12位行號雙全的網點重新開立賬戶並開通網銀、電子票據功能。
問題二：
貼現申請人貼心啊業務申請發起後，貼現銀行收不到貼現申請指令，無法辦理貼現。
原因：
貼入行選擇有問題。
解決方案：
問清楚貼現銀行具體的貼現機構名稱後，把原來的貼現申請指令撤銷重新發出正確的貼現指令。
三、電票業務基本規定與操作技巧
1.電子票據的信息傳遞穿梭於企業網上銀行、銀行內部系統、人行電票系統之間，時間是：8：00-20：00。
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企業的每個票據動作(出票、承兌、背書轉讓、簽收、提示付款、質押等)都通過人行電票系統登記，因此，對同一票據的兩個連續動作(如簽收以後背書轉讓)之間要給予30-60秒左右的緩衝時間，以免操作過快，人行系統反應不過來。
2、電票業務操作都在網上銀行的平臺中完成，遇到不懂或者沒有把握的操作時，要多與開戶行溝通，必要時請開戶行的客戶經理上門指導操作(或者電話指導下操作)。
操作過程出現報錯畫面或者情況異常時，一定要把畫面截圖發送到開戶網點，以便及時發給上級行查找原因，以最快速度解決問題。
3、按照人行的規定，電票業務指令發出後，只要下一手接收指令的人還沒有簽收，原指令發出者均可以撤銷，但是如果下一手接收指令者已經簽收了指令，該指令就不能撤回了。
4、銀行對貼現業務實行集中管理，開戶的網點銀行不一定是貼現行，因此，發出貼現申請前一定要問清楚貼現行信息，以免出錯。
5、按照人行的制度和系統設計理念，貼現申請人發出貼現申請指令時，貼現利率都是由出票人輸入的，這時信息已經到達人行票據管理系統，人行系統已經默認當天為貼現日並按照企業錄入的利率計算出利息;
如果貼現行一直過了N日以後再籤批該筆業務的話，那就會多收企業N-1天的利息。因此，如果企業當天發起了貼現申請而銀行當天未能完成審批的，貼現申請人應該撤回指令，第二天再重新發起貼現申請，以免多付利息。
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6、電子票據在不同的金融機構之間是可以相互流通的，但是由於各金融機構的網上銀行各有特色，如有疑問請諮詢當地開戶銀行。
7、同一企業在不同金融機構的帳戶都開通了電票功能時，如果企業想把電票從A銀行背書轉讓給B銀行(即自己背書給自己)，人行電票系統是不允許的;但是，您收到的電票無論落在哪家銀行，貼現業務都可以在任一已開通電票貼現業務的銀行辦理，只要在電票落腳行的網銀髮起時，貼入行選擇正確就可以了。請大家在業務操作時注意。
結合今年票據業務發展的趨勢，電票也成為眾多商業銀行的關注點，在央行發佈224號文推行電票的背景下，隨著票交所的上線，電票的交易主體地位被確定，票交所對紙質票據電子化的安排以及電票的配合推廣，電票已成為商業銀行發展票據業務的必然趨勢。
目前很多中小銀行受區域、人才、系統等多種因素的限制，電票業務發展相對落後，如何通過電票業務經營創新實現常規票據業務的突破，如何提升全行電票業務操作技能及盈利能力已成為商業銀行發展電票業務重點關注內容。《電票操作與創新應用及商票業務發展策略解讀專題研修班》也將對電票操作與電票業務創新做詳細解讀。
從商業承兌匯票業務來看，央行鼓勵企業使用電子商業承兌匯票，同時票交所的建立使得企業信用評估體系更加完善，市場信息更加透明化，利率報價公開，銀票業務利差收窄，開展商業承兌匯票業務進行票據業務轉型，實現票據業務盈利的新渠道已成為全國眾多銀行密切關注的方向。
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如何提升行內商票操作技能優化流程、如何把控商票業務開展的風險、如何快速實現商業承兌匯票業務推廣搶佔商業承兌匯票市場，成為商業銀行發展商業承兌匯票業務亟需解決的難題。
（文章來源：天下通商貿-電子承兌匯票貼現服務商 網址：http://www.txthp.com/）
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