“在消費需求的不斷升級和數字技術對零售基礎設施的深度改造下，技術已經成為企業發展的核心驅動力，如何利用技術賦能新零售變革，加快轉型速度，同時將線上的便捷性和線下的可信性結合起來，是每個零售企業都在面臨的必然選擇。”海南國美電器總經理黃玉文對記者表示。
18日，海南國美對外宣佈，已在22家門店全面上線“神舟”中臺項目（以下簡稱“中臺”）。藉助中臺的上線，海南國美加速線上線下的融合，以商品為核心向用戶為核心轉變，進一步系統化的構建與用戶交互的機制，以全新的方式服務於用戶，助推“共享零售”在海南的全面落地。
面對即將到來的中秋國慶黃金週，黃玉文同時表示，本次海南國美將統一戰線，通過技術武器，首次打造屬於海南國美線上線下的聯合營銷模式。據瞭解，本次海南國美中秋國慶大促將從9月21日開啟，並打出“全場滿一萬送五千紅包券”、“小程序搶200-300家電神券”等系列活動，意在提前引爆“黃金週”消費購物狂潮。
“中臺”意在打通線上線下數據源
目前，傳統零售面臨著獲客成本上升、獲客難的問題，而線上電商也面臨著用戶數增速放緩，“流量紅利”消失的現狀，海南國美22家門店全面上線“神舟”中臺系統，意在打通線上線下數據源的技術工具，實現消費者門店消費軌跡數據的收集，豐富國美大數據體系，使用戶畫像更加精準，進而緊貼市場熱點，推出包括差異化、網紅、奇特商品在內的嚴選商品，豐富線上線下SKU，提高店面轉化率。
海南國美介紹，所謂“中臺”，它本質上是一種共享服務，它能夠將整個公司的訂單、會員、商品、數據、促銷、商家等基礎的能力統一在一起，提供共享服務。一方面把這個能力沉澱起來後，支持前臺新業務快速迭代；另一方面，能夠將線上線下業務自然而然連通起來，打破過去線上、線下兩者隔開的技術壁壘。
今年下半年，國美提出“新業務、新市場、新技術”的“三新”舉措，基於共享零售模式加速“家•生活”戰略的全面落地。其中，以人工智能、大數據、雲計算為核心的 “新技術”舉措為“家·生活”戰略與“共享零售”商業模式的推進實施提供了強有力的支撐。
中秋國慶玩“拼購”
海南國美本次中秋國慶活動，首次打通線上線下資源全面開啟搶購季。
海南國美本次推出了“滿一萬送五千”紅包券的重磅讓利活動，活動期間到海南國美門店購買全場產品，不限品牌、特價，只需滿10000元即送5000元紅包券，5000元紅包券內含3000元指定商品代金券，1800元家電抵用券以及200元線上自營優惠券，所有優惠券相當於現金抵用，時間期限覆蓋9月21日-10月8日整個促銷期，便於消費者在享受低價的同時，也能為下一次的購物作準備。
與此同時，海南國美本次推出更便捷的“小程序”集客模式。據悉，海南國美今年已大力推廣小程序，藉助22家門店全體員工的裂變，目前已沉澱了近10萬註冊用戶。這一次，海南國美還推出了近期主流的“拼購”模式，以全新玩法助推流量爆發。通過小程序搶購神券，預存20元抵200，預存30元抵300，兩人拼購，用戶還可以更低的金額拼購得神券，均在全場家電單品成交價基礎上再抵，相當於折上再折。
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