三大運營商表演「光說不做」,套餐資費成表現舞台花樣百出

自7月1日起,三大運營商就已經正式取消流量“漫遊費”,全部合併為國內流量,可不少用戶對提速降費是“只聞其聲不見其作為”。在營運商包裝的“優惠套餐”下,資費反而越變越多,費用越用越貴了。

三大運營商表演“光說不做”,套餐資費成表現舞臺花樣百出

晨塘說

據新華社8月8日消息,運營商提供的優惠資費套餐往往潛藏著種種“套路”,徹底地落實提速降費要求,還需要相關部門進一步督促電信企業誠信經營。

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自從提倡提速降費之後,小編就經常接到官方客服打來的電話,詢問需不需要幫助小編修改套餐。但是令人奇怪的是,客服提供的各項套餐往往都貴於現有套餐,價格也在原有的幾倍之上。看似優惠的套餐,細細的推敲一下,不僅不優惠,所謂的“不限量”套餐往往最不實用。

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對電信運營商來說,最直接、最省事、也是最立竿見影的提速降費,就是在現有消費者已選用套餐中增加流量和通話時間,或者降低用戶的使用費用,但是幾乎所有的運營商都選擇“化簡為繁”,用種類繁多的新式套餐來迷惑消費者。

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雖然手機套餐資費信息都是公開的,但其使用規則和條件紛繁複雜。即使全國流量和省內流量被合併了,還有定向流量、通用流量、閒時流量之類的疊加包。這些疊加包的價格高,但即便算上了疊加流量的錢,總資費也會遠遠低於強推的“無限量”套餐的價格。所謂的“無限量”套餐,其實並不適合絕大部分的消費用戶。

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當然,還有某些大流量套餐,價格低廉,貌似很划算,但是隻要有心看看,就會發現根本就是“忽悠人”。有網友就披露中國電信的“4G爆款套餐”,套路太深。宣傳上月租29元,含10G流量,50分鐘語音通話,但可實際上只有2G是通用流量,剩下2G閒時流量(使用時間:23點到次日7點)和6G天翼視訊定向流量。

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不知道大家有沒有碰到過因為流量不夠用,需要更換套餐,卻告知你新推出的優惠套餐,因為低於你原本訂購的套餐費,辦理不了的情況?在工信部約談三大通信運營商,要求集體整改後,運營商又想了別的招,比如贈送寬帶服務,二者資費不能單獨改動的“新套餐”。這也是運營商實打實的“套路”之一:捆綁銷售,資費只准升不準降。

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為什麼政策無法落實?有文章指出,造成運營商和用戶之間“拉鋸戰”的根本原因在於壟斷。只有在市場充分競爭條件下形成的價格,才是真實的價格,而管制下的價格,往往難以實現,說不定監管部門至今也不覺得現行的資費模式有什麼問題。

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用盡和超額使用套餐的人,寥寥無幾,那麼沉澱下來的大量未使用的資費又是如何處理的呢?是被中飽私囊了,還是打算通過怎樣實實在在的措施反饋給消費者?早就實行的“提速降費”究竟何時才能到崗到位?靜觀其變何時是個頭?

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