业主电话怎么打,5个细节很重要!


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打电话时说的第一个字


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打电话时的第二句话


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打电话时尽量少说口头语


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重要的事项学会复述、确认


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等着对方先挂电话


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5个细节,简单而实用。如果加以灵活运用,效果绝对棒棒哒!

接电话时,虽不谋面,却能感受到对方的心理状态。所以,我们的态度也能通过电话,传给另外一头。记着,微笑着打电话。

虽是细节,却体现一个人的素质和涵养,快赶紧告诉你的物业小伙伴吧!


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