9月9日中午12時許，
太原市民趙先生
從建設路府西街口一處公共自行車租賃點
租了一輛車回家，
到達目的地後
卻由於鎖樁故障沒能成功刷卡還車。
9日當天，
太原市很多市民都和趙先生有相似的經歷，
公共自行車租賃點多處網點不能正常使用。
公共自行車公司一位負責人介紹說，
為了升級公共自行車的二維碼租車功能，
9日公司對網點進行了升級改造，
在中午1時左右，
不慎造成全市的公共自行車租賃點均出現故障。
工作人員在接到市民電話反映後就即刻開始處理，
直到10日凌晨3時，
網點終於恢復正常。
網點故障期間，
市民不能正常還車產生的費用怎麼辦呢？
太原市公交集團公共自行車公司趙經理說，
超時費將由公司全部承擔。
目前後臺工作人員正在對用戶的扣費情況進行處理。
在這裡，
也提醒各位太原市市民
如果在9日當天
遇到了這種被扣費的情況
抓緊時間撥打
7772345
以後如果有個別網點出現問題，
市民可以撥打公共自行車公司客服熱線7772345反映。
據瞭解，
目前，
太原市共有公共自行車4.1萬輛、
1285個存車網點。
按照太原“十三五”規劃，
公共自行車要增加到6萬輛、
網點達到2000個。
系統升級完成測試後，
預計在今年底實現‘掃碼租車’，
而市民的公共自行車刷卡存取車也會保留，
對於市民的出行，
會更加方便。
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