「國家網絡安全宣傳周」金融網絡安全知識手冊

「国家网络安全宣传周」金融网络安全知识手册

「国家网络安全宣传周」金融网络安全知识手册

安全工具相當於給你的賬戶或者資金上了一道道鎖。如果能合理使用網絡安全支付工具,能夠大大降低網絡支付風險,使你的支付更加安全,更有保障。目前,市場上主流的網絡安全支付工具主要有下面幾類:

一是數字證書——電腦或手機上安裝數字證書後,即使賬戶支付密碼被盜,也需要在已經安裝了數字證書的機器上才能支付,保障資金安全。

二是短信驗證碼——短信驗證碼是用戶在支付時,銀行或第三方支付通過客戶綁定的手機,下發短信給客戶的一次性隨機動態密碼。

三是動態口令——無需與電腦連接的安全支付工具,採用定時變換的一次性隨機密碼與客戶設置的密碼相結合。

四是USB Key——連接在電腦USB接口上使用的一種安全支付工具,支付時需要插入電腦進行支付。

五是支付標記化——採用支付標記化方案後,商戶可以通過“支付標記”來替換主賬號的PAN信息,且該支付標記可限定在該賬戶下單獨使用,可以避免支付賬號信息的洩露。

用戶可以根據自己的實際情況以及銀行或支付機構的建議,選擇適合自己的網絡安全支付工具。

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1、《網絡安全法》立法禁止哪些個人的網絡行為?

不得危害網絡安全,不得利用網絡從事危害國家安全、榮譽和利益,煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度,煽動分裂國家、破壞國家統一,宣揚恐怖主義、極端主義,宣揚民族仇恨、民族歧視,傳播暴力、淫穢色情信息,編造、傳播虛假信息擾亂經濟秩序和社會秩序,以及侵害他人名譽、隱私、知識產權和其他合法權益等活動。

2、發現他人有危害網絡安全的行為時,我們應該如何處理?

向網信、電信、公安等部門舉報。

3、發現網絡運營者違反《網絡安全法》相關規定,侵犯個人權益的,我們有哪些權利?

有權要求網絡運營者刪除個人信息,發現網絡運營者收集、存儲的個人信息有錯誤的,有權要求網絡運營者予以更正。

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一、保管好賬號、密碼和USB Key(或稱Ukey、網盾、U盾等)

● 不要相信任何套取賬號、USB Key和密碼的行為,也不要輕易向他人透露您的證件號碼、賬號、密碼等。

●密碼應儘量設置為數字、英文大小寫字母和特殊字符的組合,不要用生日、姓名等容易被猜測的內容做密碼,並應與一般網站登錄密碼區別設置,密碼須定期修改,防止因其他網站信息洩露而造成支付賬戶的資金損失。

● 如果丟失了USB Key,應儘快申請凍結並辦理更換USB Key業務。

二、認清網站網址

網上購物時請到正規、知名的網上商戶進行網上支付,交易時請確認地址欄裡的網址是否正確。不要輕信商戶發送的鏈接,不要輕信各渠道接觸到的“低價”網站和來歷不明的網站。

三、確保計算機系統安全

● 從銀行官方網站下載安裝網上銀行、手機銀行安全控件和客戶端軟件,保護賬號密碼不被盜取。

● 不要登錄一些非法網站,避免計算機被植入木馬病毒。

●設置Windows登錄密碼,WindowsXP以上系統請打開系統自帶的防火牆,關閉遠程登錄功能。

●定期下載並安裝最新的操作系統和瀏覽器安全補丁。

● 安裝防病毒軟件和防火牆軟件,並及時升級更新。

四、提升安全意識

● 使用經國家權威機構認證的網銀證書,建議同時開通USB Key和短信口令功能。

● 開通短信口令功能時,務必確認接收短信的手機號碼為本人手機號碼。

● 不要輕信手機接收到的中獎、貸款等短信、電話和非銀行官方網站上的任何信息。

● 任何客服工作人員不會向持卡人索取短信口令,如有人索要可直接判定為詐騙,請立即報警;也請勿輕易洩露自己的身份證號、銀行卡信息、交易密碼、短信口令。

●不要輕信假公安、假警官、假法官、假檢察官等以“安全賬戶”名義要求轉賬的電話欺詐。

●避免在公共場所或他人計算機上登錄和使用網上銀行。退出網上銀行或暫時離開電腦時,一定要將USB Key拔出。

●安全訪問網銀的方法是直接在瀏覽器地址欄輸入正確的銀行網站網址。

●操作網銀時建議不要瀏覽別的網站,有些網站的惡意代碼可能會獲取您電腦上的信息。

●操作網銀進入支付頁面時,網址的前綴會變成“https”,此時頁面的數據傳輸是加密的,可以保護個人信息。如支付頁面的網址前綴仍然是”http“,就有可能存在風險。

●建議對不同的電子支付方式分別設置合理的交易限額,每次交易都請仔細核對交易內容,確認無誤後再進行操作。在交易未完成時不要中途離開交易終端,交易完成後應點擊退出。

●定期檢查核對網上銀行交易記錄。可以通過定製銀行短信提醒服務和對賬郵件,及時獲得銀行登錄、餘額變動、賬戶設置變更等信息提醒。

五、防範偽基站

偽基站設備可以更改發送短信號碼,例如:冒充銀行、電信運營商的官方客服號碼,發送含有釣魚網站的詐騙短信,在釣魚網站上,用戶登陸後就會被要求輸入賬號、密碼等重要信息。

●不要輕易相信積分兌換等虛假消息;

●不要透露短信驗證碼,要對銀行卡設置小額度的快捷支付限額;

●不要輕易點擊短信內的任何鏈接和撥打短信內的電話,遇到疑問一定要撥打官方客服電話核實內容真偽。

六、網上銀行安全工具組合(安全等級根據★的數量由高到低)

建議客戶選擇安全等級高的工具組合!

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(一)已經在釣魚網站輸入了密碼怎麼辦?

1.如果您還能登錄您的賬戶:請立刻修改您的支付密碼和登錄密碼。同時,進入交易明細查詢查看是否有可疑交易。如有,須立刻致電銀行或支付機構的客服電話。

2.如果您還輸入了銀行卡信息:請立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失(此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬)。

3.如果您已經不能登錄:請立刻致電銀行或者支付機構的客服電話,申請對您的賬戶進行暫時監管。

4.使用最新版的殺毒軟件對電腦進行全面掃描,確保釣魚網站沒有掛木馬。如果發現有,請在確認電腦安全後再次修改登錄與支付密碼。

(二)發現賬戶被盜怎麼辦?

1.要在第一時間修改賬戶密碼, 同時轉出剩餘資金。

2.進入交易管理,查找可疑交易,保留對非授權的資金交易信息。

3.如果被盜的是銀行卡賬戶的話,請立刻致電銀行申請臨時凍結賬戶或電話掛失(此時您的銀行賬戶只能入賬不能出賬)。

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1、什麼是金融IC卡?

答:金融IC卡是由商業銀行(信用社)發行的,採用集成電路技術,遵循國家金融行業標準,具有消費信用、轉賬結算、現金存取全部或部分金融功能,可以具有其他商業服務和社會管理功能的金融工具。

它具有數據存儲容量大,安全性高等特點,可實現非接觸式(“閃付”)應用,是基於傳統金融支付並可無縫延伸至其他行業小額支付的智能化產品。多應用金融IC卡能夠實現政府公共服務管理功能和金融支付功能,可以支持跨行業、跨平臺、多功能的應用。

2、如何使用金融IC卡?

答:金融IC卡分為接觸式與非接觸式(“閃付”)兩種。接觸式金融IC卡,可通過插入受理終端的讀卡槽實現在POS和ATM上的使用。非接觸式金融IC卡(或稱閃付卡),用戶可在支持“閃付”的非接觸式支付終端上輕鬆一揮便可快速完成支付。一般來說,單筆消費200元以下,單日累計消費2000以下,無需簽名和輸入密碼。

3、相比於傳統磁條卡,金融IC卡的優勢具體體現在哪裡?

答:金融IC卡的優勢主要體現在三個方面。一是安全性高。金融IC卡的信息存儲在智能芯片中,卡內信息難以複製,加上多重的交易認證流程,可以有效保障持卡人銀行賬戶資金安全。二是快捷便利。金融IC卡除具備磁條卡所有功能外,還可以進行小額快速支付,輕鬆一揮便可支付,方便快捷。三是一卡多用。金融IC卡可用於社保、交通、醫療、教育等公共領域。

4、金融IC卡產品主要分為哪些類型?

答:各商業銀行已陸續推出眾多各具特色的金融IC卡產品。按功能分,可分為借記卡、貸記卡、準貸記卡、電子現金等產品;按信息存貯介質分,可分為僅有芯片的金融IC卡和既有芯片又有磁條的雙介質卡(業界又稱“複合卡”);按行業應用分,包括市民卡、社保卡、公交卡、大學城一卡通等類型。

5、未來金融IC卡會給人們的生活帶來什麼改變?

答:金融IC卡具有智能芯片,可集社保、交通、醫療、教育、通訊、購物、娛樂、水電煤繳費等行業應用於一體,實現“一卡多用”,讓現在被各類卡片充滿的錢包“瘦身”。同時,其非接觸式支付功能可廣泛應用於超市、便利店、百貨、藥房、快餐連鎖等零售場所和菜市場、停車場、加油站、旅遊景點等公共服務領域,輕輕一揮便可支付,提高持卡人生活舒適度和幸福感。

6、如何知道我的金融IC卡是否具有非接功能?這種功能在哪裡可以 使用?該如何辦理金融IC卡?

答:凡是金融IC卡卡面上具有“Quick Pass”等標識的卡片就具有非接快速支付功能,也就是即揮即刷、快捷“閃付”的功能,它可以在貼有“Quick Pass”標識的終端上快速刷卡支付。目前全國受理金融IC卡的非接觸式支付終端超過1000萬臺,覆蓋超市、便利店、百貨、藥房、快餐連鎖等零售場所和菜市場、停車場、加油站、旅遊景點等公共服務領域。

您只要攜帶有效身份證到各大商業銀行網點,即可申請辦理金融IC卡。辦理前可先致電銀行客服熱線,確保該網點可受理該業務。

7、銀行個人賬戶分類管理是什麼?

自12月1日起,個人銀行賬戶實行分類管理,分為Ⅰ類、Ⅱ類、Ⅲ類賬戶,不同類別的賬戶有不同的功能和權限。新政落地後,個人在銀行開立賬戶,每人在同一家銀行只能開立一個Ⅰ類戶,如果已經有Ⅰ類賬戶的,再開戶時,則只能是Ⅱ、Ⅲ類賬戶。

Ⅰ類賬戶是個“大錢櫃”,具備傳統櫃面開設賬戶,屬全功能銀行結算賬戶,安全等級最高,可存取現金、理財、轉賬、繳費、支付等功能,主要的資金家底都在上面,不用每天拿著出門;

Ⅱ類賬戶相當於“錢包”,具備“理財+支付功能”,用於日常稍大的開支;

Ⅲ類賬戶就相當於“零錢包”,用於金額不大,頻次高的交易,比如移動支付,二維碼支付等。

8、個人賬戶轉賬業務的新增規定有哪些?

答:增加轉賬方式——自2016年12月1日起,銀行和支付機構提供轉賬服務時,向存款人提供實時到賬、普通到賬、次日到賬等多種轉賬方式選擇,存款人在選擇後才能辦理業務。

調整轉賬時間——除向本人同行賬戶轉賬外,個人通過ATM(自助櫃員機)轉帳的,髮卡行在受理24小時後辦理資金轉賬。在髮卡行受理後24小時內,個人可以向髮卡行申請撤銷轉賬。受理行應當在受理結果界面對轉賬業務辦理時間和可撤銷規定做出明確提示。


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