提到review，可能很多賣家都有抱怨不完的話要說。2018年，可以說是亞馬遜大刀闊斧改革的一年，從年初二月份大規模的整治和刪除賣家review開始，就從未消停過。因此，賣家不要妄想著通過刷單，測評就能穩穩的獲取review不被刪。一山更比一山高，姐夫絕對不會心慈手軟放過任何通過不合規操作來換取review的行為。
現如今，亞馬遜評論政策再度收緊，如果賣家被亞馬遜監測到可能存在違規獲取review的情況，那就不光光是刪除評論那麼簡單了，嚴重的可能會直接對你的listing進行限評，甚至像最近頻繁有賣家爆出收到亞馬遜的警告信，被告知存在“操縱評論”的行為，那麼極大可能就會你就會失去銷售權或者被亞馬遜封號關店。
前幾天，有不少賣家又在反映：新產品評論突然消失。
（圖/賣家論壇反饋的截圖）
賣家表示自己的新listing，之前找測評上了一個評論，過兩天就不見了，問了測評人，買家帳號沒有被封，其他產品上的評論都還在，唯獨少了自己這個產品的。並且還做了測試重新上評，結果又不見了。
此外，之前有遇到過同樣問題的賣家，可以在買家的profile查到有評論記錄，listing裡沒有，過了幾天，評論又出現了。
（圖/賣家論壇反饋的截圖）
該賣家猜想，可以先聯繫亞馬遜賣家支持，看看是什麼原因，有沒有明確的說法。
一般來說這種情況，應該不是listing的評論被刪除，有可能只是被隱藏了；也有可能是listing真的存在問題。
listing評論消失可能是什麼原因
有賣家認為新品評論消失可能是因為被亞馬遜隱藏，我們先不排除這種情況，對於這種說法，目前還沒有什麼證據可以作為說明。
很多賣家都給出了不同的看法，據小編總結，listing被刪評是由多方面的因素造成的。
新上的產品評論突然消失可能存在以下幾方面原因：
1、留評率問題
這裡說的留評率主要是指賣家的新品和買家賬號的留評率，如果兩者其中有一方出現留評率問題，比如賣家在短時間內留評率過高，很大可能被亞馬遜監控到留評率有問題導致被刪評或者說評論消失。
2、買家賬號不安全
這個不用多說，一般賣家找測評人，大都會說自己的買家賬號沒有問題，這個其實沒有多大的可信度。
買家賬號主要存在的問題是：
（1）買家賬號留評率；
（2）買家賬號可能交叉感染；
（3）買家賬號太新；
（4）買家賬號IP重複度過高。
3、review被檢測到不安全被系統刪除
這個主要看買家的留評內容來判斷了，只要是符合亞馬遜政策規定，不是隨便亂寫的評論，一般被刪的可能性很小。
4、review觸發亞馬遜審核
比如留評的速度和前面說的留評率問題，如果新品一上架就同時開始刷review，會因為評論速度過快而觸發亞馬遜機器人審核，導致評論消失不見。
特別注意：如果在某段時間內，賣家不控制新品的上評速度，且過度的給新品上評，又多次消失不見或者說觸發審核，當然也有可能被刪的情況；極易導致listing被限評甚至被下架。
新品如何安全的獲取review
賣家在做新品時，沒有review，想要提高銷量是很難的，還是需要通過一些安全的方法和渠道進行獲取review。
1、 控制留評率
首先，最重要的就是控制留評率。很多賣家新品出的第一單，就馬不停蹄地開始上評。
注意：1單1個review, 留評率就是100%，風險非常大。
建議：在上架新品前期，刷單但不建議馬上留評，可以等到訂單的達到一定的數量後，再考慮適當的做測評或者索評。
2、
高質量的評論內容其次，想要獲取高評級的review，就必須有高質量的評論內容。賣家可以參考同類型或同款產品的Top Customer Reviews， 並做好記錄和總結，再根據自身產品的賣點和差異化進行編撰評論內容，最好能夠帶上圖片或者視頻。
具體，賣家可在亞馬遜Top Customer Reviews頁面查看，地址：
https://www.amazon.com/review/top-reviewers
注意：這種自己提供評論內容的或者建議賣家怎麼寫評論的不太建議賣家進行嘗試，需要謹慎操作，最好的方式還是讓測評人自己寫，千萬不要出現違反亞馬遜政策的不適當內容。
建議：如果新品銷量已經開始有起色，在穩定上升的話，這個時候要減少控制好刷單的數量，畢竟產品產品本身的質量和listing才是核心。
3、尋找安全的測評渠道
最後，獲取review肯定需要通過一些渠道，以下7個是賣家常見的測評渠道來源：
（1）同類型或同款產品的Top Customer Reviews的測評者；
（2）賣家之間的測評置換；
（3）國外的社交媒體找測評人，如facebook，youtubee，Instagram等；
（4）外國華人和當地留學生；
（5）國外的親朋好友；
（6）寫手網站，如IWriter、Upwork等；
注意：以上測評渠道可能有賣家已經知道，還有不少賣家或許還不瞭解，僅供大家參考，不保證每個渠道里的測評人都能提供安全的測評，最終還是需要賣家自行測試和判斷，謹防騙子。
建議：賣家在做測評前，可以先到賣家之家“測評黑名單”搜索一下，看看測評人是否被其他賣家曝光過，如果已經在“測評黑名單”，請繞道而行；如果不在“測評黑名單”，則要考驗賣家自己的辨識度了；如果遇到測評騙子也可以直接在“測評黑名單”進行曝光。
賣家之家測評黑名單查詢地址：https://mjzj.com/ce-ping-bao-guang-tai.html
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