19日下午，中消协发布了《关于征集有关“华帝”促销活动引发投诉的公告》 。
公告称，世界杯期间，华帝公司推出了“法国队夺冠，华帝退全款”的营销活动，现法国队已经夺冠，但据消费者反映和媒体报道，华帝公司未能依约定兑现承诺。
为保护消费者合法权益，促进行业健康发展，现中国消费者协会公开征集有关“法国队夺冠，华帝退全款”活动引发的投诉。
在7月16日凌晨，华帝启动了退全款的流程，但很快广大消费者却发现，华帝在网购平台上的退款公告写着：天猫上买的，退天猫超市卡!京东上买的，退京东E卡！这也表示，此前的退全款，在网络平台上瞬间变成了“退卡”。
而对于华帝的这种做法，人民日报也特意对此事进行了评论，称“一些经销商称，买的时候光有小票没签协议就不能退。这也是霸王条款了。要知道，如果没有后续服务和诚信做支撑，营销堆出来的热度峰值，也可能马上‘凉凉’”
对于高调做了一个月营销的华帝来说，在消费者心中减分不少。华帝这次的做法，其实就是一时聪明。如果处理不好，或会毁了自己。所以，希望华帝能够反省。
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