如果身份證號、銀行卡號、支付寶帳號、手機號都被騙子知道了,該怎麼辦?

高麗允


首席投資官評論員董巖:

現在社會上各種詐騙手段層出不窮,我們普通人也要對於這些層出不窮的詐騙手段有所防備還是很有必要的,畢竟牽涉的是我們辛辛苦苦賺來的血汗錢。

那麼先回到題主的問題身份證號、銀行卡號、支付寶賬號、手機號被騙子知道是否危險,其實這些都是一些基本信息,對你的銀行賬戶夠不成真正的威脅。首先知道卡號和身份證角碼是無法在銀行重置你的密碼的,密碼掛失業務必須是本人持身份證原件去辦理,不接受代辦。知道支付寶賬號和手機號,但是隻要你的手機還在你手裡,那麼短信驗證碼騙子是看不到,只要得不到驗證碼和你支付寶的交易密碼,那麼也是無法交易。

那麼小編為什麼說這些信息夠不成對於賬號的威脅呢?因為我們要始終的堅持一個最核心的原則就是交易密碼和手機交易碼這兩項核心信息不讓別人知道,密碼的問題其實大家還是比較警覺一般不會告訴別人。但是手機驗證碼這個信息很多人就把控不是很嚴,對交易碼的重視程度不夠,最後隨便的告訴別人最後造成經濟損失,這裡小編想強調一點,手機短信發送的交易碼的重要程度和你銀行卡的密碼是同樣重要的,也是絕對不能告訴別人的。

我們可以這麼理解,平時我們設置的銀行卡密碼是固定密碼,每次交易時候發送的驗證碼是第二重隨機密碼,某些網上交易是要這兩重密碼同時正確才可以交易的,所以這兩個密碼同等重要。

那麼知道你的一些基本個人信息有沒有風險呢?當然是有的,比如騙子通過掌握的你的個人信息,通過打電話先騙取你的信任,冒充公職人員或者銀行員工或者第三方支付的員工,如果你相信了那麼就上當了。這是我們要說的另外一個重要信息就是,公職人員、銀行員工或者三方支付的工作人員不會以任何形式要求客戶進行匯款轉賬,不會索要客戶的密碼、驗證碼信息。這個我們在日常生活中也可以得到印證,平時我們去銀行辦理業務或者撥打銀行客戶服務電話的時候,工作人員都是通過系統驗證讓按客戶輸入密碼,而不是索要客戶密碼。

詐騙手段層出不窮,但是我們平時只要培養良好的購物和上網習慣,堅持核心信息不向任何人透漏那麼我們的賬戶安全是有保障的。


首席投資官


坤鵬論在這裡首先要提醒大家,隨著互聯網、移動互聯網的普及,隨著大數據的應用,如果保護好個人隱私也越來越成為一個嚴峻的問題,建議大家要有保護好自己個人隱私信息的習慣,特別是像銀行卡、支付寶賬號、手機號、身份證號等有可能與自己“資金”安全相關的信息。

提醒完以後我們再來回答這個問題,其實不需要擔心,騙子拿到這些信息以後對你資金安全不能形成有效威脅。我們可以先來模擬一下騙子如果真能從你的賬戶中把錢取走,需要哪些必要條件。

首先,不管是銀行卡號還是支付寶賬號,除了賬號信息以外,知道密碼是必不可少的一步。從提問中可以看到,騙子目前並不知道密碼,那就還剩下一招:找回密碼。

如果騙子可以成功利用銀行或支付寶“找回密碼”功能,雖然拿不到密碼,但可以修改密碼,也相當於是拿到了密碼。那我們再按這個思路去分析,以銀行卡為例,不知道大家有沒有忘記銀行卡密碼然後重置的經歷,坤鵬論記性不好,所以偶爾會出現這種情況。像招商銀行這種把網上銀行密碼分成登陸密碼和支付密碼的,如果登陸密碼忘記,可以通過支付密碼找回,但如果支付密碼也忘記了,就得拿著有效身份證件去銀行櫃檯重置。至少在坤鵬論接觸到的這些銀行來看,在忘記密碼的情況下想重置,都需要去櫃檯辦理,概莫能外。所以雖然騙子拿到你身份證正反面照片,但至少沒有拿到你的身份證原件,去銀行辦理這種業務都是要求本人持有效證件去辦理,兩個條件:本人、有效證件。顯然這兩個必要條件騙子都不具備,所以銀行卡是安全的。

再來看支付寶賬號,雖然重複支付寶賬號密碼不需要本人持有效證件到櫃檯辦理,但支付寶公司也會對信息進行審核,最重要的一步驗證信息就是手機驗證,雖然騙子知道你的手機號,但顯然你的手機並不在他手裡,能接收到支付寶重置密碼驗證短信的仍然是你,而不是騙子,所以騙子也是無法重置支付寶密碼的。既然拿不到密碼,顯然不管是銀行卡還是支付寶,上面的錢就都是安全的。

所以坤鵬論在這裡強調一點,一定要保管好自己的密碼,一定不要把密碼設置的過於簡單。比如123456、666666、888888、000000這類最常用的密碼輸入習慣或者199004這類與自己生日相關的數字。銀行卡無法暴力破解,但試個三回兩回還是可以的,萬一密碼就這麼讓騙子給試出來了,那你該多虧?

出於安全考慮,還有一種方式是比較保險的,就是會麻煩一些。用兩部手機,其中一部是平時常用的,登陸支付寶、網銀、微信等,另一部備用,只用於收驗證碼,所有常用賬號比如支付寶、網銀等,都綁定第二部手機。想成功打款,需要在第一步手機上操作,然後用第二部手機收驗證碼,這種情況下,就算常用手機丟失,也不用擔心撿到的人會通過重置密碼功能修改密碼,因為重置密碼接收短信的手機號不是這部手機。


坤鵬論


1、個人信息洩漏後,要第一時間換賬號。由於現在網絡十分發達,信息洩露之後如果不換賬號,那麼在這個賬號下登陸的各種信息就會源源不斷地流出。因此,一旦發現了洩露的源頭,就要立刻終止使用這個賬號,從源頭切斷洩漏源。

2、更改重要的密碼。現在的人離不開網絡,一旦個人信息洩露,涉及面非常廣。尤其對於喜歡網購的人來說,個人信息往往和銀行賬號、密碼等重要的信息聯繫在一起。因此一旦個人信息洩露,應該馬上更改重要的密碼,避免造成經濟損失。


3、報案。個人信息一旦洩露,應該報警。報案的目的一來是保護自己的權益,二來也是可以備案。一旦有更多的人遇到和你類似的情況,就可以一起處理。這樣不僅可以維護自己的隱私權,還可以避免更多的經濟損失。


ltzmy


最主要的是你不要慌,相信所有的問題都會有解決的辦法的。(如果你銀行卡里的金額比較大,建議你直接報警。)

首先,你要給銀行的客服打電話,告知你的這一情況,把銀行卡凍結,先把損失降到最低。抓緊拿著你的身份證原件去銀行窗口補辦卡。

其次,你把你的支付寶趕緊換綁另一個手機號,或者給支付寶客服打電話,凍結支付寶賬號,把支付寶裡的錢轉到銀行卡會保險些。如果還是有損失的話,報警求助。

最後,還要加強保護意識,保護好你的個人信息安全,不要輕易相信他人,以免帶來不必要的損失。



灬輝輝


儘快聯繫有關方面,避免造成損失或者擴大損失。



第一,掛失處理。

如果是身份證、銀行卡、手機丟失的話,需要在第一時間到派出所,電話聯繫銀行、通訊公司客服掛失處理。

對於支付寶賬號,需要致電客服掛失。

如果只是身份證、銀行卡號、手機號、支付寶賬號被別人知道,這個太正常了,擔心也沒用。

第二,賬戶的安全。

現在,我們各種賬號的安全,關鍵在於密碼的管理。

首先,各種賬號都是經過實名認證的,已經登記過了身份證信息。其次,基本上都是綁定了手機號的。第三,各種信息之間具有關聯性。

所以,如果騙子獲得了這一整套信息,就可以複製銀行卡、手機卡,通過找回密碼功能獲得支付寶的密碼,通過其他手段破解銀行卡密碼。這對個人造成損失的幾率非常大。

這種情況下,個人只能和騙子賽跑,在騙子得手之前把銀行賬戶和支付寶賬戶掛失封存,晚一步就可能造成損失。

辦完掛失以後,補救的措施就是更換銀行卡、更換換手機號,更換支付寶綁定的手機號和銀行卡,更換支付寶密碼。

第三,報警。

遇到騙子了,趕緊報警。符不符合立案條件咱管不了,報不報警完全由個人決定。個人遭受再大的經濟損失,如果不報警,警方不會主動服務上門的。

對於這種極端情況,希望各位朋友有點防範意識,儘量不讓它發生。銀行卡、手機、身份證放在一起,絕對是現代人的人生大忌,千萬慎重再慎重!


巴九言


支付寶賬號和手機號被騙子知道了,其實並不嚴重,只要他不知道支付寶賬號密碼還有手機服務密碼就行! 還有銀行卡號被知道,其實還是很容易的,現在公司上班都要銀行卡複印件正反面,很容易就洩露出去了,個人覺得也沒啥擔心!只是這個身份證正反面被騙子知道了,這個就不太好說了,雖然現在很多東西都要本人帶上身份證原件才能辦!


不理世俗的堅強活著


去戶籍補掉你現在的身份證,凍結銀行卡。凍結支付寶,並打支付寶客服,同時修改其他信息賬號註冊,並聯系客服,更改信息,重新上傳認證身份照片信息,原身份證信息失效。手機號不要,短信內容別被盜。為防止騙子是否盜用你的個人信息辦理其他,你可以根據你手機卡的客服尋找相關營業廳,查詢自己名下手機卡,及查詢個人徵信。


礦泉水瓶兒


題主的信息洩露涉及到支付寶,銀行卡,身份證等,我這裡來說說,對於支付寶賬戶遇到這種情況,要如何做?

請立即撥打支付寶唯一官方客服熱線95188反饋情況,讓工作人員記錄身份證照片、銀行卡號洩露的情況。

請立即撥打支付寶唯一官方客服熱線95188反饋情況,讓工作人員記錄身份證照片、銀行卡號洩露的情況。

請立即撥打支付寶唯一官方客服熱線95188反饋情況,讓工作人員記錄身份證照片、銀行卡號洩露的情況。

重要的事情說三遍,以上題主和其他知友謹記。

再來說說風險的問題:

題主說自己身份證正反面、銀行卡號、支付寶賬戶和手機號碼都被騙子知道了,擔心賬戶安全。

實際上,支付寶賬戶在日常使用場景下經常會提供給他人,題主不需要太擔心;另外,目前基本所有的APP都需要短信驗證碼登錄,只要手機卡沒有被他人複製或者短信被攔截,洩露手機號碼的風險也不大(知道你手機號碼的人畢竟也非常多)

對於支付寶賬戶來說,真正可能會導致一定風險的是題主洩露的身份證正反面照片和銀行卡卡號。目前支付寶找回登錄密碼的過程中,系統可能會根據賬戶使用情況給出身份證號碼或者是銀行卡卡號的校驗方式,因此洩露了這些信息後會給賬戶安全帶來一定的風險,

但是也請不用過於擔心,支付寶有一套先進的賬戶風險監測系統,會實時識別賬戶可能存在的風險,給出不同的校驗方式,身份證號碼和銀行卡號只是其中校驗方式的一種。當騙子在不同的設備、環境下登錄賬戶時,系統識別到風險後會對賬戶進行保護,因此騙子很難通過上述證件登錄支付寶賬戶。

那麼騙子通過自助方式無法登錄支付寶賬戶(風險監測系統會攔截可疑登錄和操作),通過人工的方式是否可以修改呢?

答案也是不可以的,雖然目前使用身份證正反面照片是可以通過工客服進行一些操作的,但是如開篇所述,題主聯繫支付寶熱線反饋情況後,支付寶客服會記錄下來,後續再通過人工去進行一些操作時,僅通過身份證正反面照片就沒法操作了(因為我們已經記錄您洩露了身份證正反面照片,因此僅提供這樣的證件無法證明是您本人),需要提交其他的一些憑證,其他憑證的要求致電時支付寶客服會按照流程與您溝通。

雖然支付寶目前有完整的系統、流程去支撐我們對此類情況下的支付寶賬戶安全進行保障,但是我們還是要提醒大家,日常生活中要注意保護好個人的證件照片、隱私信息等,不貪小便宜、不輕信他人、不提供個人信息給陌生人、不點擊陌生鏈接、遠離刷單刷信譽等騙局,提高自我防範意識,和我們一起保障賬戶安全。

一旦發現信息洩露,請馬上修改支付寶賬戶及其他涉及資金安全的APP密碼,並致電支付寶官方客服熱線反饋情況。


隨著互聯網、移動互聯網的普及,隨著大數據的應用,如果保護好個人隱私也越來越成為一個嚴峻的問題,建議大家要有保護好自己個人隱私信息的習慣,特別是像銀行卡、支付寶賬號、手機號、身份證號等有可能與自己“資金”安全相關的信息。

提醒完以後我們再來回答這個問題,其實不需要擔心,騙子拿到這些信息以後對你資金安全不能形成有效威脅。我們可以先來模擬一下騙子如果真能從你的賬戶中把錢取走,需要哪些必要條件。

首先,不管是銀行卡號還是支付寶賬號,除了賬號信息以外,知道密碼是必不可少的一步。從提問中可以看到,騙子目前並不知道密碼,那就還剩下一招:找回密碼。

如果騙子可以成功利用銀行或支付寶“找回密碼”功能,雖然拿不到密碼,但可以修改密碼,也相當於是拿到了密碼。那我們再按這個思路去分析,以銀行卡為例,不知道大家有沒有忘記銀行卡密碼然後重置的經歷,坤鵬論記性不好,所以偶爾會出現這種情況。像招商銀行這種把網上銀行密碼分成登陸密碼和支付密碼的,如果登陸密碼忘記,可以通過支付密碼找回,但如果支付密碼也忘記了,就得拿著有效身份證件去銀行櫃檯重置。至少在坤鵬論接觸到的這些銀行來看,在忘記密碼的情況下想重置,都需要去櫃檯辦理,概莫能外。所以雖然騙子拿到你身份證正反面照片,但至少沒有拿到你的身份證原件,去銀行辦理這種業務都是要求本人持有效證件去辦理,兩個條件:本人、有效證件。顯然這兩個必要條件騙子都不具備,所以銀行卡是安全的。

再來看支付寶賬號,雖然重複支付寶賬號密碼不需要本人持有效證件到櫃檯辦理,但支付寶公司也會對信息進行審核,最重要的一步驗證信息就是手機驗證,雖然騙子知道你的手機號,但顯然你的手機並不在他手裡,能接收到支付寶重置密碼驗證短信的仍然是你,而不是騙子,所以騙子也是無法重置支付寶密碼的。既然拿不到密碼,顯然不管是銀行卡還是支付寶,上面的錢就都是安全的。

在這裡強調一點,一定要保管好自己的密碼,一定不要把密碼設置的過於簡單。比如123456、666666、888888、000000這類最常用的密碼輸入習慣或者199004這類與自己生日相關的數字。銀行卡無法暴力破解,但試個三回兩回還是可以的,萬一密碼就這麼讓騙子給試出來了,那你該多虧?

出於安全考慮,還有一種方式是比較保險的,就是會麻煩一些。用兩部手機,其中一部是平時常用的,登陸支付寶、網銀、微信等,另一部備用,只用於收驗證碼,所有常用賬號比如支付寶、網銀等,都綁定第二部手機。想成功打款,需要在第一步手機上操作,然後用第二部手機收驗證碼,這種情況下,就算常用手機丟失,也不用擔心撿到的人會通過重置密碼功能修改密碼,因為重置密碼接收短信的手機號不是這部手機。


鏈易財經


個人信息遭洩露後,公民可通過以下三種方式維權:

1、按照全國人大常委會《關於加強網絡信息保護的決定》,遭遇信息洩露的個人有權立即要求網絡服務提供者刪除有關信息或者採取其他必要措施予以制止。

2、個人還可向公安部門、互聯網管理部門、工商部門、消協、行業管理部門和相關機構進行投訴舉報。“國家網信辦所屬的中國互聯網違法和不良信息舉報中心將專職接受和處置社會公眾對互聯網違法和不良信息的舉報。”中國互聯網違法和不良信息舉報中心的舉報熱線為“12377”,網址為www.12377.cn。

3、消費者還可依據《侵權責任法》《消費者權益保護法》等,通過法律手段進一步維護自己的合法權益,如要求侵權人賠禮道歉、消除影響、恢復名譽、賠償損失等。


默冩摯愛56973566


沒事,把錢取走別放這卡里就沒事,銀行卡去申請網銀密鑰,關閉手機銀行,這樣就沒事了,我以前經常玩擼羊毛的,卡里就放10元左右,有幾千幾萬過銀行卡都很迅速,轉進去馬上轉走,每天要擼羊毛,個人信息難免被壞人獲取,至今從來沒有少過一分錢。壞人看你銀行卡里就那麼點就放棄了,因為換電話卡做假身份證都是要成本的,而且還有被抓風險,所以他們看性價比不合適就只能放棄了。


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