今年的夏天不知為何如此炎熱，從入伏開始至今，高溫持續不下，熱的小編只想守著空調靜靜，不想動彈。可就是有這樣一群人，大熱天照舊堅守在崗位上，用溫情的服務，清爽人心。
一個手勢、一杯溫水、一句暖心的話語，無不展現著景區工作人員對遊客的無限深情。
溫情服務對他們來說不是一句宣言，一句口號，而是實實在在的行動，只要遊客有需求，他們責無旁貸，下面就讓小編給小夥伴們展示一下他們都幹了那些事。
這個故事發生在蓬萊閣古建築區，圖中穿白衣服的兩名小夥子可不是什麼醫務人員，他們是景區的門衛人員，聽說有遊客中暑，頭暈無力無法下山後，他們立馬拿起擔架趕到現場，抬著這名遊客送到景區醫務室。雖然天氣炎熱，汗水也打溼了他們的衣服，但是他們毫無怨言。
這個故事發生在備倭都司府，工作人員在尋崗中發現一女孩兒中暑，因不能繼續遊覽，其母親欲返回售票處退票，但因擔心女兒又不忍獨自離開，糾結焦慮中不知該如何是好。在充分了解事情經過後，工作人員果斷向周圍遊客尋求幫助，兩位好心遊客買走母女倆的票，幫她們解決了票的問題。然後又將女孩兒攙扶到休息室，併為其提供溫水讓其休息。幾個小時後，女孩兒體力得到恢復。
有的小夥伴看到那麼老多錢，是不是質疑小編在炫富啊？其實不然，這是一個發生在蓬萊閣景區拾金不昧的故事。這一天，景區一售票員撿到一個購物袋。本著為遊客負責的態度，售票員在監控器下打開購物袋查看裡面的物品，結婚證、戶口本、房本、房門鑰匙和6000多元現金。售票員趕緊聯繫廣播尋找失主。期間有一位中年男子前來冒充失主認領，被售票員識破，明確告知對方物品必須本人領取，避免了東西被冒認。直到下午三點左右，兩位60多歲的老人來到窗口，出示了身份證，經過與結婚證和戶口本的信息對照，確定是失主之後，售票員才把物品交給了兩位老人，老人開心的拿出200元錢表示感謝，被售票員婉拒了，最後執意留下了感謝信以表謝意。
其實，“急遊客之所急，幫遊客之所需”早已成為蓬萊閣人骨子裡的東西，只要遊客有需求，他們都會責無旁貸，使遊客在這個炎熱的伏天，感受到沁人心脾的舒爽。
文|呂宗嶽 胡昶昕 圖|張穎 陳延斌 編輯|夢揚
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