徐檢“心防”團隊為何那麼出名？
他們是一群可愛又可敬的人！
他們胸懷大局，卻腳踏實地。
他們克盡厥職，又銳意進取。
他們心繫兩頭，
一頭是服務人民群眾，
一頭是履行法律監督職能。
他們矢志不渝，
為徐匯建設“法治之區”，
維護區域社會穩定積極努力！
一個70-80-90的團隊
年輕的團隊“主心骨”
王曉嵐，徐彙區院主任檢察官，曾先後在該院公訴科、辦公室和控申科任職，現擔任檢察六部主任。從檢15年，他在刑事申訴檢察領域取得優異成績。榮獲2011－2012年度全市檢察系統個人三等功及多次個人嘉獎。2017年2月，獲得“上海檢察機關第五屆檢察業務專家“提名。2017年9月，代表上海參加第二屆全國檢察機關刑事申訴業務競賽活動，獲得了“第二屆全國刑事申訴檢察業務標兵提名獎”和“第二屆全國刑事申訴檢察業務能手”稱號 。2018年2月，獲得“上海市檢察機關第二屆控申辦案能手”稱號。
作為一名檢察官，要始終把履行法律監督職責，維護社會公平正義作為根本價值追求。通過一件件具體案件的辦理，“讓人民群眾在每一個司法案件中都感受到公平正義”。
“保持‘本領恐慌’的意識”一直是王曉嵐的座右銘。他一直致力於對涉法涉訴信訪改革形勢和任務的學習研判，與時俱進，開拓創新，帶領“心防”團隊不斷提高信訪維穩工作質量和水平，探索創立了社會第三方參與涉法涉訴信訪工作制度，聯動協調多元化社會力量推動涉法涉訴信訪矛盾化解。
能幹的團隊“副舵手”
勵錚，一級檢察官，曾在控申科擔任副科長，現擔任檢察五部副主任，徐彙區第十屆黨代表。曾經獲得上海檢察機關第二屆民行優秀辦案能手、第一屆控申優秀辦案能手稱號，入選上海檢察機關控告業務人才庫，多次獲得市級嘉獎，考核優秀，區級優秀公務員、青年崗位能手等榮譽。
在司法改革的當下，積極思考如何做好涉法涉訴信訪工作，不僅是檢察機關在社會轉型發展中應當承擔的重要使命，更是一名入額檢察官和黨代表應有的擔當。
她在學習中積累，在積累中創新，銳意進取是她的代名詞。在參與辦理的多起信訪案件中，她深深感受到司法為民要從“心”做起。在探索成立全市首個以組織社會第三方參與涉法涉訴信訪工作為主要職責的“勵錚”檢察官陽光工作室後，她主動肩負起“大管家”的職責，實施以心理疏導為特色的“心防”工作機制，推動涉法涉訴信訪矛盾化解。
銳意進取的“心防”團隊
徐匯檢察“心防”團隊
2013年以來，控申團隊共接收辦理各類信訪7365件（次），建立了“勵錚”檢察官陽光工作室，有效穩步推進信訪矛盾穩控化解，提升了司法公信力，榮獲2015-2016年度上海檢察機關集體三等功，獲評2016-2017年度上海市信訪系統文明信訪室。
點滴“心”路歷程
“勵錚”檢察官陽光工作室是一個引入第三方參與檢察工作的平臺，通過綜合運用心理疏導、律師代理、公開審查、法律援助等多種方式，深化社會第三方參與檢察機關信訪工作，進一步提高司法公信力，推動涉法涉訴信訪矛盾化解，維護區域社會穩定。
工作室從無到有，他們一定經歷過很多故事。
走過很多路，見過不同人，但“陽光司法“的信念從未改變，一路走來留下的是他們點滴“心”路。
2015年
成立工作室
2016年創建
“心防”工作
機制
2017年建立律師參與化解和代理涉法涉訴信訪案件工作機制
完善實施意見
深化檢務公開
開展多元化
司法救助
2018年探索
“智慧控申”
初心——為民解難，化解信訪積案
2015年以來，積極打造“陽光控申”。建立集接待受理、案件查詢、法律諮詢、聽證宣告等多項功能於一體的“一站式”司法辦案場所，建立遠程視頻接訪系統，參與打造12309檢察服務平臺，進一步暢通群眾訴求反映渠道。不斷完善便民服務設施建設，提升服務群眾工作水平。全力保障群眾合法利益訴求，積極推動涉法涉訴矛盾化解。
2013年以來，共接收各類信訪7365件（次），其中，來信1897件，來訪4620批9506人次，網絡、電話信訪848件。信訪總量持續位居全市各基層院前三。堅持每週四檢察長、檢委會委員輪流接訪制度，檢察長、檢委會委員268人次共接待群眾來訪1378批次，推動了一批突出信訪案件得到較好地疏導和穩控。
群眾有難處，相關案件還涉及法律，矛盾不易化解啊！
沒錯。這就要我們轉變思維方式。樹立信訪處置的訴訟化思維，探索推進信訪事項辦案化工作，落實涉法涉訴信訪終結導出機制，提升“止新化舊”效果。
信訪人的感謝
（向上滑動啟閱）
工作碩果
針對信訪老戶陶某某、丁某某案件，積極對其開展心理輔導，分管檢察長及時組織專門工作小組，與區人大、區委政法委、區法院、龍華街道等相關部門共同研究實施化解方案，使這起歷時8年多的信訪矛盾得以成功化解。
對多年信訪的陳某某案件，及時開展信訪核查，啟動實施“心防”工作措施，邀請區婦聯“開心家園”心理諮詢專家為其提供“一對一”諮詢服務，對其生活困難等情況，聯合法院對其開展司法救助，促成信訪矛盾成功化解。
探索——建立“心防”工作機制，深化第三方參與
自2014年以來，“心防”團隊積極探索社會第三方參與涉法涉訴信訪工作機制，先後制定了《關於組織社會第三方參與本院信訪工作的規定》、《刑事申訴和信訪案件公開審查暫行規定》、《關於邀請人大代表參與涉法涉訴信訪接處工作的實施意見》、《司法救助工作規定（試行）》等一系列工作規範，指導信訪接處實踐。2015年起，又探索在引入社會第三方參與的基礎上，指導建立了“心防”工作機制，運用“一把鑰匙開一把鎖”的思路，多元化、個性化化解涉法涉訴信訪矛盾。
多元化的社會需要多元化的化解方法。
引入社會第三方參與，整合各方資源，推動矛盾有效化解，進一步提高司法公信力。
打開心鎖，從“心”出發
“心防”工作機制以心理疏導為特色，通過專業評估與心理疏導，幫助信訪人打開心結，迴歸正常的生活。如對婚戀詐騙類的當事人，及時邀請心理諮詢師對其進行心理疏導，緩釋應激障礙，幫助其克服消極心理。
勵錚”檢察官陽光工作室
統籌協調，通力合作
依託“勵錚”檢察官陽光工作室的平臺，組建起了二支隊伍：一是心理諮詢師隊伍。依託轄區醫院、高校等豐富資源，吸納了6名心理諮詢專家和16名心理諮詢師志願者；二是律師隊伍。吸納8名資深法律顧問和6家知名律所的律師志願者代理申訴和參與矛盾化解。
律師參與公開聽證
心理諮詢師
開展心理疏導
陽光透明，築建公信
先後對31件案件組織公開聽證，對27件案件組織公開答覆，邀請市、區人大代表、政協委員、街道和居委會幹部、律師共計125人次，以擔任聽證員、監督員身份參與公開審查，中立、客觀地發表案件評議意見，讓檢察權運行在陽光下。
公開聽證會
人大代表接訪
創新——制度實踐與科技先行
黨的十九大報告指出：“創新是引領發展的第一動力。”“心防”團隊銳意進取，砥礪前行，以改革為動力，以科技為引領，不斷完善信訪處置工作機制，加快“智慧控申”平臺建設，著力推動控申工作法治化、便民化、規範化、智慧化，全面提升檢察工作效能和服務水平。
保持飢餓，保持愚蠢！
“心防”團隊的不懈動力就是推動司法為民和便民。他們在實踐中創新！
建立涉眾型金融犯罪案件信訪聯動處置機制
針對集訪現象突出的涉眾型金融犯罪案件，在全市檢察系統率先研究制定了《涉眾型金融犯罪案件信訪風險防控若干意見》，會同公安機關建立了突出信訪預警處置聯動機制，著力加強對涉眾型金融犯罪案件集訪等現象的穩控。
構建律師參與涉法涉訴信訪案件化解代理刑事申訴工作機制
加強與區司法局法律援助中心的溝通協商，就共建律師代理刑事申訴工作機制達成共識。研究制定了《關於律師參與化解涉法涉訴信訪案件工作的實施意見（試行）》和《關於律師代理申訴工作的實施意見（試行）》兩個工作機制。
2015年，在辦理的徐某某刑事申訴案件中，司法局首次以法律援助形式指派資深律師擔任徐某某的訴訟代理人，維護申訴人合法訴訟權益，成為法援律師代理刑事申訴案件的首次嘗試，最終促使申訴人息訴罷訪，取得了良好的社會效果。其後，區院控申科又積極探索在窗口法律諮詢、公開聽證、個案評析、專案化解、代理申請司法救助等多個方面引入律師參與，至今已有律師198人次參與區院信訪接處工作。
探索“智慧控申”建設
積極貫徹高檢院、市院建設“智慧檢務”的要求和部署，順應大數據和人工智能發展新形勢，積極配合市院探索“智慧控申”建設，著力提升司法服務質量、控申辦案質量和管理決策水平，推動司法文明建設。
2018年，市院確定區院為“智慧控申”建設的試點單位之一。
“智慧控申”設想
以人臉識別系統、語音識別系統、身份證識別器等為技術引擎，以智能攝像機、接訪自助一體機、接訪機器人、高速翻拍掃描儀等為硬件支撐，以接訪信息系統、訴訟業務導航、法律法規智能檢索、訴訟結果預測系統為軟件內核，綜合實現人證信息智能採集標對、來訪信息全面導入、智能引導業務辦理、智能答覆常規諮詢、智能初核信訪事項、黑名單聲光報警布控、軌跡式安防監控、語音識別雲筆記生成歸檔和信訪長效預測預警等功能。
接訪機器人
人證比對
控申大數據平臺
隊伍——業務能力與綜合素質兩手齊抓
2015年以來，徐彙區檢察院積極打造“陽光控申”，全力保障群眾合法利益訴求，積極推動涉法涉訴矛盾化解。
一手抓機制，一手抓隊伍！
業務能力要加強，綜合素質不可忘！
提升業務能力，紮實立身之本
建立常態化的業務學習制度。堅持集體學習、自學的同時，運用案事件講評、參與和觀摩公開審查活動、案例彙報，積極開展崗位練兵活動等多種形式，提高業務能力。
案例講學活動
養心知性，全面提升綜合素質
開展 “養心知性·凝心創業”系列活動。組織全科幹警走訪先進單位、舉辦心理沙龍、觀看教育電影和開辦讀書分享會等活動，提高幹警自身修養，提升凝聚力和戰鬥力。
參觀區檔案館“徐匯記憶”展覽
展望未來
努力方向
徐匯檢察“心防”團隊將繼續保持良好的精神狀態，深入貫徹落實涉法涉訴信訪改革和司法體制改革要求，以提升司法公信力為主線，以推進“心防”工作機制建設為重點，繼續深入推進社會第三方參與信訪工作制度建設，努力創新，大膽實踐，推動形成多元化的矛盾調處工作機制，切實履行檢察機關“強化法律監督，維護公平正義”的神聖使命。
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加油吧，徐匯檢察“心防”團隊！
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