綿陽城區一健身房老闆「跑路」!消費者數十萬元的充值卡怎麼辦?

位於遊仙區東津路9號的丫丫健身房,謊稱室內水電維修,老闆捲款逃跑,至今下落不明。導致數百名健身會員買的數十萬健身卡成為了‘空頭支票’,充值入會會員損失巨大。

此事件的直接受害人與健身房所在物業已於2018年9月7日報案。“11日上午,遊仙區居民張女士打進綿陽日報社新聞熱線2268888反映。



綿陽城區一健身房老闆“跑路”!消費者數十萬元的充值卡怎麼辦?


遊仙YY健身房以水電檢修為名"跑路"


11日上午,記者來到位於東津路9號的丫丫健身房,一樓大門上張貼著蓋有“綿陽丫丫健身遊仙店專用章”的一則公告:“因健身房水電檢修,閉店兩天,謝謝理解,9月5日。”丫丫健身房位於大廈4樓,一樓大門已被上鎖,YY健身房內部情況不得而知。在一樓門廊,招聘健身教練和健身顧問的廣告猶在。


綿陽城區一健身房老闆“跑路”!消費者數十萬元的充值卡怎麼辦?


我6月21日才交了1830元,辦了一張使用兩年的會員卡,還給女兒交了1000元形體訓練課費,開始看到健身房檢修水電,還信以為真了,沒想到YY健身老闆未告知會員也沒有做善後處置,就跑路了,希望有關部門對這種不良商家的欺詐行為予以懲處,以淨化包括健身行業在內的消費環境。”遊仙區居民呂女士向記者反映。


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綿陽城區一健身房老闆“跑路”!消費者數十萬元的充值卡怎麼辦?


呂女士向記者出示了她和YY健身俱樂部簽訂的“入會合約”,固定約定部分寫到:“會員享受的設施:心肺訓練器械,力量器械,健身課程操,更衣洗浴設施。此合約表示您正在購買YY健身俱樂部的會籍資格,您同意作為會員加入YY健身俱樂部,您將享受到作為會員提供的相應服務。”


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健身房拖欠20餘萬水電費

近500會員健身卡成"空頭支票"


隨後,記者來到東津路派出所瞭解YY健身俱樂部情況,派出所裡一位女士正在登記自己的聯繫方式及充值金額,旁邊還有一位女士在等著登記,此時,門外又來了幾名報警被YY健身房消費欺詐的女士。這幾位女士都已經先到遊仙區工商部門先做了登記,隨後趕來派出所。記者在登記簿上看到,絕大多數登記者都為充值1500元的會員,入會時間最長的有兩三年,最短的僅兩三個月。


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東津路派出所副所長李勤說,據民警前期從小區物業和房東處瞭解到,遊仙YY健身房目前已經拖欠水電、物業等費用高達20萬餘元,健身房會員為了維權組建的群已有近500名成員,預計數量還有可能增加。目前確定健身房老闆已經“跑路”,遊仙警方到YY健身房註冊地涪城區鐵牛廣場調查,該處原YY健身房已“改換門庭”,據遊仙警方瞭解,YY健身房在綿陽城區原有5個健身房,從2015年開始逐個關停,遊仙YY健身房是其最後一個關停的分支機構。遊仙YY健身房老闆當前處於失聯狀態,警方正在全力尋找,以便確定此事件性質。遊仙警方目前正在進行受害人情況的基礎調查工作。


綿陽城區一健身房老闆“跑路”!消費者數十萬元的充值卡怎麼辦?



律師說法


四川天啟律師事務所謝德平律師認為:預付款消費目前在很多行業廣泛存在,如超市、百貨商場的購物卡,還有婚紗攝影、美容、美髮、健身、洗衣、游泳、洗浴、高爾夫等消費行業,以及在公共服務領域如電話卡、交通卡、電卡、燃氣卡等,種類繁多,不一而足。


縱觀近年來的預付款消費糾紛,主要歸納為這樣幾類:

1

辦卡後不按約定標準提供商品或服務;


2

辦卡後經營者單方提高收費標準或減少商品種類、降低質量或者服務標準;


3

經營者自行設定有效期,期滿後單方規定消費卡作廢,餘款概不返還;


4

分店關門後,消費者只能到其他分店消費,甚至可能遭到其他分店的拒絕;


5

還有像“YY健身”這樣突然關門經營者捲款而逃或更換經營者,新經營者單方宣告預付卡作廢,餘款不返還的。


“現在可以用‘氾濫’這個詞來描述預付款消費。”對於以上問題,消費者可以通過向消費者協會、工商管理部門投訴,或者向人民法院起訴等方式維權。

根據《中華人民共和國刑法》第二百二十四條第四項的規定,收受對方當事人給付的貨物、貨款、預付款或者擔保財產後逃匿的,屬於以非法佔有為目的,在簽訂、履行合同過程中,騙取對方當事人財物的,可按合同詐騙犯罪定罪處刑。該罪最高刑罰為無期徒刑,該罪均要處罰金或者沒收財產的附加刑。本案中,“YY健身”的經營者在收取大量消費者的會員卡預付費用後,以張貼虛假公告的方式“不辭而別”。故“YY健身”的經營者涉嫌存在非法佔有的故意,涉嫌具有收受消費者給付的預付款後逃匿,故其涉嫌合同詐騙犯罪。現公安機關已經介入,消費者要相信公安機關一定會秉公執法。受害消費者應積極向公安機關提供相關線索和證據。

綿陽城區一健身房老闆“跑路”!消費者數十萬元的充值卡怎麼辦?

謝德平律師還提醒廣大消費者:對於預付式消費必須提高警惕,勿貪圖優惠,一次性購買高額服務。

綿陽城區一健身房老闆“跑路”!消費者數十萬元的充值卡怎麼辦?


1

第一,消費者要了解商家的證照情況、經營規模、市場口碑和社會信譽。對於街邊小本經營的美容美髮店、洗車店、餐飲店等,還有新開張的企業,消費者最好不要選擇預付消費項目,提防因經營不善而轉手、倒閉的風險。


2

第二,辦卡前需要了解自己是否長期需要此類服務,要按自己的實質需要為主,不要盲目相信商家的優惠,忽視了潛在的風險。


3

第三,不要選擇預付款金額過高、時間過長的服務項目

,避免一次性投入過高,承擔不必要的風險。


4

第四,認真閱讀商家訂立的規則,不要輕信口頭承諾,儘量與商家簽訂“一對一”的書面合同,合同中註明預付式消費的使用產品、期限範圍、使用對象、提貨日期等重要條款,以及中途變更、退約等的違約責任;尤其要提防限制性條款,不要被商家的小恩小惠“套牢”。


5

第五,辦卡後,消費者應在期限內消費,不要輕信無期限消費卡。如果發現商家有異常情況,要及時向相關部門反映,採取有效措施減少損失。


綿陽日報社


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