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中國食安昆明9月14日電 汽車作為大件消費品，維權一直是群眾關心的大事。針對近期消費者維權熱點和難點問題，昆明市官渡區市場監督管理局自今年5月至8月在轄區範圍內開展汽車市場專項整治行動，“拳打”各類侵權行為，維護市場秩序。
據瞭解，此次專項整治針對當地整治排查中反映出來的突出問題，圍繞消費投訴舉報的重點、媒體關注的焦點和社會關切的熱點，圍繞汽車銷售行業出現的虛假宣傳、少修多付、霸王條款、銷售假冒偽劣配件等9類重點違法行為，實施“精準打擊”和“對症下藥”。
為使此次專項整治行動有力開展，官渡區成立了汽車市場專項整治行動領導小組，整個專項行動實施“三步走”策略，4月底至5月6日為摸排重點整治對象期，5月8日至7月30日為重點整治期，8月1日至8月30日為分析總結階段。
據官渡區市場監督管理局行政執法大隊隊長田波介紹，截至目前，對違法行為立案19件，結案11件，罰沒金額24.87萬元。今年以來，全區共受理汽車（含4S店、汽車配件）消費投訴380件，為消費者挽回經濟損失共計618.2萬元。整治期間，共出動執法人員90人次，車輛20輛次，召開汽車銷售企業約談會6次、向汽車經營者發出7份規範經營告知書。通過重點整治，發現違法行為立案19件，截至目前已結案11件，罰沒金額24.87萬元。還有8件案件正在辦理中理中。
官渡區市場監督管理局相關負責人表示，從近兩年全市消費投訴統計分析看，涉及汽車消費領域的投訴量佔比非常大，侵犯消費者權益情況比較突出。官渡區市場監督局提醒消費者要理性消費，不合理的費用堅決不予繳納。若是在不知情的情況下支付了不合理的費用,需要保存好證據，作為依法維權的有效依據，如果遇到欺詐性條款、捆綁銷售、定金不退、假冒偽劣配件等可以選擇撥打12315等途徑進行維權。（楊文明、郭武輝）來源： 來源：人民網-雲南頻道
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