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運營：甘志凌老師
導讀：企業高級管理人員，在企業生存發展中的作用十分重要，特別是在企業的困難期、轉型期尤為關鍵。要充分發揮好企業高管的作用，除了董事會要做好工作外，高管自己正確認識自己的地位、作用、職能和工作關注點是做好工作的前提。
1 企業高管的定位：
企業高管是企業生產經營的管理團隊，企業經營的好壞，與這個團隊直接相關。從企業發展的角度，它是企業發展戰略的忠實執行者和積極推進者，是企業的發動機、推進器，決定企業發展的速度和質量。
2 企業高管的職位特徵，體現在以下三個方面：
2.1 位置高，處於企業層級結構的最高層，也是戰略管理層，權力大、掌握的資源多、待遇高。
2.2 公司對高管的期望高，希望他們人人能獨當一面，人人能為企業的生存和發展做出其他人無法比擬的貢獻。
2.3 公司對高管的要求高，要求他們德才兼備，“德”以能服人，“才”以能治廠；要求主動工作、主動推進工作的改善；要求“幹好本職、關注全局”，本職工作上是出色的將軍，全局工作上是好參謀。
3 企業高管的工作特點
體現為“四性”
3.1 全局性，高管的工作內容涉及企業的全局，起碼是一個方面軍，反之，每一個高管必須站在企業全局的角度思考問題、處理問題，這是高管工作的首要特徵。
3.2 關鍵性，高管所管的工作應是對企業全局或長遠發展起重要作用的工作，高管要抓主要矛盾，要解決重要問題，這是高管的位置決定的。
3.3 前瞻性，高管必須站得高一些，看的遠一點，要幹今天、想明天、規劃後天。
3.4 創造性，高管面對困難要有解決的辦法，面對外部的競爭有取勝的勇氣和謀略，要勇於打開新局面、取得新突破，帶領分管領域員工不斷改進工作，不斷創造新業績，是企業創新的直接推動者。
4 企業高管作用的三個層次
按企業高管在企業中實際所起的作用一般分為三個層次：
一是，能按董事會或總裁的要求認真工作，能基本完成分管領域的主要經濟技術指標和重點工作，工作中既無大錯，也無明顯改進，屬於維持型。
二是，工作中既認真負責又有自己的思路和辦法，能全面完成公司下達的主要經濟指標和重點工作任務，並在某些方面有明顯改進，屬於主流型或稱職型。
三是，有較強的主動精神、創新意識和創新能力，不僅能完成公司下達的主要經濟指標和重點工作，而且在一些重要方面有明顯改善，從而推動企業轉型和創新，屬於創新型高管或優秀型高管。
5 企業高管的共性職能
5.1 參與或主持制定企業中長期發展戰略、發展規劃、年度計劃和工作策略，並組織實施；
5.2 指導和協調下屬的生產經營管理工作，完成分管領域的主要經營目標和重點工作任務；
5.3 組織制定並實施公司管理制度，規範業務工作流程；
5.4 引導和推動公司技術創新、管理創新；
5.5 帶隊伍、培養人才，實施企業與員工共同發展。
6 各分管副總的核心職能
核心職能分二塊：一是作好分管領域工作，完成關鍵績效指標，二是為培育和發展企業的核心競爭力（主要是市場營銷能力、對市場的快速反應能力、質量保證能力、盈利能力和創新能力）做貢獻。
6.1 營銷副總：不斷為企業創造和積累忠誠客戶，完成市場開發、產品銷售和貨款回收任務，努力提高企業的市場營銷能力。
6.2 供應副總：不斷優化企業供應鏈，提高物流管理水平，保證物資質量、降低採購綜合成本，保證及時供應，為提高企業對市場的快速反應能力和盈利能力做貢獻。
6.3 生產副總：提高生產的科學管理水平和綜合產出能力，保證生產安全、產品及時交付和產品質量，不斷提高企業對市場的快速反應能力和產品質量保證能力；以市場為導向推進企業技術進步，完成產品開發、技術攻關和“三新“推廣任務，不斷提高企業的技術創新能力。
6.4 財務總監，忠於投資人的委託，對財務收支的合規性及資產、效益的真實性負責。提高科學管理水平，努力實現現金流穩健，完成年度利潤指標，通過有效組織協調不斷提升企業的盈利能力。
6.5 行政副總，以企業綜合管理、人力資源管理、行政檢查監督為重點，推進企業管理進步和人才發展，保證企業規章、政令暢通，為其他幾個能力的提高提供人才和制度保障。
7 企業高管日常工作中應該關注啥？重點應關注五個方面：
7.1 關注短期計劃的制訂和有效實施，以保證年度計劃的落實。
7.2 關注過程監控
7.2.1 一是看統計報表，表中的數字是生產經營活動的抽象反映，“一表在手全局在胸”，“一表在手不必到處走”。
7.2.1.1 對報表的要求
a) 要做好表的設計，決定指標的取捨和統一的定義，應選取全局性和關鍵性或較有代表性的指標，企業高管日常用的報表樣式見附表
b) 各項數字要真實、統一、相兼容。
c) 上報要及時。
7.2.1.2 學會看錶
看錶，看什麼？首先看完成情況，第二看變化，與同期比、環比，通過變化看趨勢，第三看結構，比如資產負債表，要看各項資產的比例是否合理，負債與資產是否對應等等，這裡要學習統計學的相關知識。
7.2.1.3 學會用表
通過對錶的分析，找出要解決的問題，通過了解數字背後的故事，找到工作改進的突破口。
7.2.2 二是，有計劃、有重點的進行工作調查或抽查，弄清表後面的事實真相。這是對錶的確認和補充。
7.3 檢查監督，有佈置就要有檢查，好的作風是在教育、執行、檢查過程中逐步形成的。檢查監督，簡單有效的方法，除了看報表外，就是認真抓好中層幹部的月（季）考核，考核中會發現成績和問題，也為以後改進指明方向。
7.4 關注分管領域重大變化，包括行業變化、政策變化、競爭對手的變化及企業內部條件的重大變化等，這是決策性信息。
7.5 關注分管領域的員工隊伍狀態，包括工作積極性、工作能力、接口關係等，從中發現問題、解決問題。
以上是根據個人經歷、體會並借鑑先進單位的經驗，總結歸納的材料，只起拋磚引玉的作用，作為大家討論時參考，希望每個人都成為一個優秀的高管。
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整理：甘志凌老師
職位：宏成諮詢集團：首席諮詢師、落地班講師、首席輔導師
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