不要为别人的坏情绪买单
图：网络 公号/丁是丁(dsd555555)
1
每个人都会有情绪。情绪有好有坏，有正面有负面，有正能量有负能量。
有个心理学老师讲过一个观点：每种情绪都有其正面的意义，除了恨。
十几年前营销类公司的员工大都被安利过《羊皮卷》，这部著作被称为“世界上最伟大的励志丛书”。我第一次听人朗读《今天，我要学会控制情绪》，觉得写得实在太好了，立刻买来一本。
因为曾有人批评我“情绪化”，觉得需要改变自己；因为当年的我相信，如果每天早上醒来对镜朗读，有21天的坚持，就能养成习惯，就一定能够学会控制自己的情绪，去掉身上的那个“情绪化”的标签。
今天我要学会控制情绪。潮起潮落，冬去春来，夏末秋至，日出日落，月圆月缺，雁来雁往，花飞花谢，草长瓜熟，自然界万物都在循环往复的变化中，我也不例外，情绪会时好时坏。
……
今天我要学会控制情绪。我怎样才能控制情绪，以使每天卓有成效呢？除非我心平气和，否则迎来的又将是失败的一天。花草树木，随着气候的变化而生长，但是我为自己创造天气。我要学会用自己的心灵弥补气候的不足。
……
今天我要学会控制情绪。……我宽容怒气冲冲的人，因为他尚未懂得控制自己的情绪，就可以忍受他的指责与辱骂，因为我知道明天他会改变，重新变得随和。
……
可惜我当年没有修炼出那份自律和坚持，虎头了几天就蛇尾了。重温《今天，我要学会控制情绪》，仍然觉得写得很好，却不再“尽信”。
随着环境变化、年龄渐长或阅历增加，或许对太励志太鸡汤的东西会有本能的抗拒，也或许是因为前面提到的那位心理学老师还说过：情绪无法控制，但可以管理。
我觉得这种说法更有科学精神，更符合人性。一般人喜欢“管理”一词也会多过“控制”吧。
2
见过太多的人，控制了自己的情绪，“所有问题都自己扛”，遇到问题、争端往往迁就、回避，甚至一味自我检讨、讨好他人，结果反而很受伤，甚至抑郁。
家庭中，夫妻俩如果经常吵架，最受伤的往往是孩子。这已是很多人的共识。
多年前曾听同学讲他小时的事，证明他从小“很乖”。他父母经常吵架，每次家里空气紧张，他要么拿起扫帚去扫地，要么会擦桌子抹板凳……现在想起，觉得那个努力在父母面前表现自己的小孩真是可怜，他在为父母的负面情绪买单。
这也不难理解，为何他后来参加工作以后，总是部门里那个加班加点最多，有着讨好型人格，最在意别人脸色、敏感的那个。
小孩子不懂那么多的道理，对负面情绪的反应往往是出于自我保护的本能。那些能够表达出自己感觉和感受的孩子，甚至是哭出来的孩子，往往内心更强大。
有个朋友曾讲过他五岁女儿的事。他老婆在一家公司做销售，工作不顺心、被客户虐的情况在所难免，有时回家脸色不好看，他已经习惯了。有天老婆下班回家又“一脸官司”，女儿扑过来让妈妈抱抱，妈妈没好气地呵斥：“你都多大了还缠着我抱抱？烦不烦人？！”
女儿被吼得楞了一下，嘴角一瘪旋即大哭起来，怎么哄都哄不住……后来一边哭一边教训她妈妈：“……我叫你抱抱怎么了？我还是个小孩，哼，等我长大了，你想抱我都不让你抱……你自己在有气，凭什么照我发火啊？！……”最后妈妈被说哭了，也承认了自己的错误。
朋友后来很感慨，说自己和老婆都在女儿那里“受了教育”。他接受“女人情绪化很正常”的现实，看老婆脸色惯了，但在女儿那里行不通。他女儿所在的幼儿园教育理念比较先进，孩子知道如何表达自己的感受和感觉。
如果父母不能管理好自己的负面情绪，小孩子可能就要为父母“买单”，承担本不应该自己承担的“责任”。
情绪管理对很多人来说是人一生的功课，即便小孩子暂时无法区分，至少也应该让他知道这世界上只有三件事：自己的事，别人的事，老天的事。
父母的情绪也是属于“别人的事”，跟自己无关。
3
女儿眼看即将进入大学。我觉得对没有集体生活经验的独生子女来说，最大的挑战可能是人际关系。
独享一间卧室、睡一张大床习惯了，忽然要跟来自四面八方、有着不同背景和生活习惯的三五六七个同宿一室，共同生活四年，难免会有矛矛盾盾磕磕绊绊甚至嫌嫌隙隙……
朋友的女儿现读大一，端午假期回家，讲了她们宿舍里发生的一件事。她住上铺，宿舍照明开关在她的床头边，理所当然成了“灯官”。
为管理用电，学生宿舍往往晚上统一拉闸，次日一早合闸送电。有天她极困，熄灯之前就睡着了。次日一大早，她是被一阵歇斯底里的哭叫声吵醒的。睡眼惺忪中，她看到室友披头散发赤脚站在地上……原来，头天晚上她没赶在统一拉闸前关灯，一大早灯亮起来，影响了室友休息，气急败坏地冲她大发脾气。
朋友的女儿说她从没见过这种阵势，自己一下子就懵了，也吓醒了。她跟室友说了好多“对不起”，那人仍是一张臭脸。她认了错好像也得不到原谅，现在关系挺尴尬的，室友那还挑拔别的同学疏远她……
瞧，集体宿舍的照明开关都可能引发矛盾，就别说晚睡早起还是早睡晚起、磨牙说梦话打嗝放屁乱扔垃圾乱丢快递包装盒、追星打游戏……人与人之间的差异了。
我问女儿：“如果遇到这种事你会怎么办？”
她说：“我有什么错？你自己睡不着觉怪我喽？……”
这样怼回去是她的风格，可能也会导致人际关系的紧张，带来新的困扰。好处是不至于搞到自己不断检讨，甚至是为了讨好对方而把熄灯的事看得比天大，成为心理负担和压力。
那个因别人无意的过失而情绪失控的女同学才是问题的源头。宿舍照明开关离我最近归我管理没错，但那并不是我必须的责任和义务。如果你怕灯光影响自己睡眠，可以睡前检查一下，自己记得关灯。没及时关灯我很抱歉，但那不是我的故意，我已经道歉了。我不接受你冲我发脾气，我不会为你的坏情绪买单，成为你负面情绪的受害者。
别人冲你发脾气，并不一定是你做错了什么；别人有负责情绪，并不需要你替他承担，那是他自己需要面对的事。不要责备自己，更也不要生气，因为——
生气是拿别人的错别惩罚自己；
生气是拿自己的错误惩罚别人；
生气是拿别人的错误惩罚别人。
有一种情形，出于职业道德和修养，我们或许可以接受甚至忍受别人的坏脾气、坏情绪，那就是对待客户。《后来的我们》中，见清曾担任客服工作，他情绪不佳实在忍受不了一个客户的频繁刁难，终于发作，结果被客户找人打到公司，他受伤不说，还因此丢了工作。
自从沃尔玛贡献了一条服务理念，几乎所有的企业都认为：
一，客户永远是对的；
二，如果客户错了，请参照第一条。
作为职场一员，为外部客户的坏脾气坏情绪买单，也可以看成是工作的一部分，考验着一个人的职业化水平。
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