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“您好，我是曉醫，有什麼問題，您問我就行！”8月底，儲存超過1萬條醫學常識的人工智能導診機器人“曉醫”，在天津醫科大學總醫院空港醫院正式“上崗”。天津市首個智能導診導醫機器人正式投入運行。
天津市通過實施“互聯網+智慧醫療”的信息技術，變革傳統就醫方式，激發醫療發展新動能。三甲醫院、優秀醫師等醫療資源，正在通過互聯網、人工智能技術融合成一張保障網，服務萬千群眾。
大數據、互聯網讓醫療服務更精準。藉助遠程醫療、物聯網等新興技術，實現醫療資源均等化、普惠化和便捷化。
在和平區南營門社區衛生服務中心，家庭醫生趙建霞告訴記者，簽約居民的基礎信息、就診記錄、健康檔案會記錄在天津市社區公共衛生服務信息系統上。目前，天津市居民電子健康檔案數量已超過1040萬份，實現全市社區全覆蓋。今年上半年，各基層醫療衛生機構調閱健康檔案及居民就診記錄近890萬人次，為居民全流程健康管理、分級診療、數據共享提供了支撐。當患者就醫時，基層醫療機構還可與天津醫科大學總醫院建立醫聯體，藉助互聯網開展遠程會診，今年1至6月份會診數超過300例。
智慧門診讓患者就醫更便捷。今年，天津啟動了智慧門診建設，明確提出預約掛號、多功能自助服務、多種支付方式、智能導診、候診叫號、智能發藥、信息推送等功能要求。
目前，天津市43家三級醫療機構中已有38家完成智慧門診建設並上線運行。預約診療、自助機掛號結算、自助打印影像膠片、手機在線繳費、智能分藥、信息推送等便民惠民服務，均通過手機客戶端、網絡終端進行。
天津市醫科大學總醫院門急診部主任宋晨婕告訴經濟日報記者，“天津醫科大學總醫院智慧門診線上用戶已近百萬人，使用該系統就醫的患者達到55％。患者平均候診時間由71分鐘下降到37分鐘，繳費等候時間由13分鐘，下降到自助繳費7分鐘、手機繳費兩分鐘”。
人工智能正在激發醫療創新新動能。依託“互聯網”信息共享平臺，以及各種智能設備應用，新型醫療服務模式在天津不斷湧現。如天津市胸科醫院已經構建起“互聯網+胸痛中心”模式。在救護車上，醫生就可以與醫院急診科進行音頻視頻互動、醫療監測指標共享，實施遠程指導實時救治。截至目前，“互聯網+胸痛中心”已服務心血管病患者超3萬人次。
天津醫科大學代謝病醫院開展了“三一照護”糖尿病診療項目，利用雲平臺、智能血糖儀和手機APP向患者提供個性化診療、線上諮詢等服務，並對患者血糖、血壓、體重、運動等指標進行實時監控和管理，目前已有超過1300名患者受益。
目前，天津市衛生計生委正在積極起草《天津市推進“互聯網+醫療健康”發展的實施意見》，全面深化“互聯網+”與醫療健康的深度融合，推進互聯網、大數據、人工智能等新興技術在醫療衛生領域的應用。
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