廣發信用卡業務事業發展大事記-2012

廣發信用卡業務事業發展大事記-2012

2012年5月 廣發信用卡在《亞洲銀行家》設立的“中國金融服務卓越大獎”評選中,憑藉“質”與“量”齊飛、風控先行、服務優質,三架馬車並駕齊驅的發展態勢被授予唯一的信用卡銀行業獎項---“中國最佳信用卡產品”大獎

2012年5月 在由信息產業部下屬單位中國計算機報主辦的“2012第十三屆中國信息安全大會”上,廣發銀行信用卡中心憑藉在信息安全管理方面的優異成績,從眾多參評機構中脫穎而出,榮膺“2012年度中國金融業信息安全突出貢獻獎”,廣發銀行信用卡中心是全國首家獲此殊榮的銀行信用卡中心。

2012年6月 在由中國銀行業協會《2011年度中國銀行業社會責任報告》發佈暨社會責任工作表彰大會上,廣發銀行憑藉慈善項目“希望廚房”的突出表現,獲得了“年度社會責任最佳民生金融獎”。

2012年6月 廣發銀行髮卡量突破2000萬張,成為國內第二家信用卡業務達到兩千萬量級的股份商業銀行。

2012年7月 廣發銀行信用卡中心獲得第三方專業評審機構頒發的“客戶投訴管理績效標杆評估證書”,成為全國首家獲此殊榮的銀行信用卡中心。

2012年7月 廣發銀行與凡客誠品共同推出“廣發凡客聯名信用卡”,這是一款以網購為主打特色的信用卡,該卡最大的特色功能之一就是可以直接享受凡客誠品SVIP會員資格,享受凡客誠品官方購物95折等多重禮遇。

2012年9月 作為國內率先發行汽車信用卡的銀行之一,廣發銀行成立了國內首家信用卡車主俱樂部。廣發車主俱樂部在廣發車主信用卡的原有功能基礎上進行了跨越式升級,俱樂部為廣大車主卡持卡人免費提供洗車、汽車美容、全程代辦、酒後代駕等全方位增值服務。

廣發信用卡業務事業發展大事記-2012

2012年10月 “尋找希望成長的軌跡”廣發希望慈善基金五週年中國行出行儀式在京隆重舉行。廣發銀行董事長董建嶽、中國青少年發展基金會秘書長塗猛與2012年度廣發希望慈善基金愛心大使陳志朋出席了本次出行儀式,共同迎來廣發希望慈善基金傳播大愛的第五年。活動結束後,陳志朋跟隨廣發希望慈善基金志願者共同前往貴州省平塘縣、獨山縣,一同向當地的貧困兒童送去關懷和慰問。

2012年11月 廣發銀行與廣東聯合電子服務股份有限公司聯手推出“廣發粵通聯名信用卡”,這是目前擁有廣東省內節假日高速通行費銀行繳費銀行補貼最低折扣的聯名信用卡。該卡在週末及節假日高速通行繳費銀行補貼至85折優惠,同時具有粵通卡原有高速公路通行不停車電子繳費功能、刷卡加油1%現金返還、百公里免費道路救援、贈送駕駛員高額意外險等車主貼心功能,為廣東地區的車主提供汽車周邊全方位的尊貴服務體驗。

2012年11月 歷經一年籌備期的BPS系統(又稱信陽卡業務工單處理系統)信用維護類業務率先上線,該業務的成功上線意味著廣發銀行信用卡服務水平已躋身同業前列。

2012年11月 廣發信用卡客服中心在“2012年中國銀行業第二屆優秀客戶服務中心評選”中,榮獲最高獎“綜合示範單位獎”,另外16名同事榮獲“客戶明星獎”,並在2012年第7屆中國最佳客戶服務評選中,榮獲“中國最佳客戶服務中心”和“中國最佳客戶服務管理團隊”獎項。

2012年12月 廣發銀行信用卡中心設立了鉑金俱樂部,成為業內首批聚合商務、旅行、時尚等多種增值服務的整合型高端俱樂部。

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