男子買獨顯電腦變集顯,認爲商家存在欺騙,銷售員:我出門被車撞

男子買獨顯電腦變集顯,認為商家存在欺騙,銷售員:我出門被車撞

在我們買電腦的時候,相信大家都會對電腦的配置做出一番的瞭解,以便對我們日常生活中需要用到的配置,現在網上也能查詢到很多電腦的配置,各種價格的都有,宋先生就是在網上看中了一款帶有獨立顯卡的電腦,對配置也瞭解了一番,之後就來到電腦城拿出配置單給銷售員看了一下,高高興興買回去之後,卻發現原本是獨立顯卡的如今變成了集成顯卡,這到底是怎麼回事呢?讓我們一起來看看吧。

男子買獨顯電腦變集顯,認為商家存在欺騙,銷售員:我出門被車撞

宋先生是在做汽車銷售的,因為妻子上班的緣故需要用到電腦,所以宋先生就給妻子買了一臺筆記本電腦,當時宋先生在網上看中了一款戴爾燃7000系列的筆記本,也對配置方面做了瞭解,之後宋先生就去了電腦城戴爾的專賣店進行購買,因為在網上已經瞭解過電腦的配置了,宋先生就直接拿出在網上看到的那款配置五的配置給了戴爾銷售員看了一下,據宋先生告知,當時他要購買的這款戴爾配置是有獨立顯卡的,價格在5699元,可是買回去之後卻發現這款筆記本是集成的顯卡,這讓宋先生有點生氣了。

男子買獨顯電腦變集顯,認為商家存在欺騙,銷售員:我出門被車撞

之後宋先生再次來到戴爾的專賣店,對這家店的銷售員說到為什麼會是集成的顯卡,我明明要的是獨立顯卡。宋先生認為是商家欺騙了他,但對方的陳老闆說了, 當時宋先生拿出在某寶上的配置五單子上是沒有寫著有獨立顯卡的字樣,當時銷售員也只看了一下價格,在配置這方面也沒有具體的瞭解,之後就拿了一款和宋先生給出的那款價格差不多的電腦。

男子買獨顯電腦變集顯,認為商家存在欺騙,銷售員:我出門被車撞

但宋先生卻不認可他們的說法,當時明明已經給銷售員看了配置上的照片,只是對方沒有在意而已,但對方的銷售員覺得宋先生有點不可理喻,非常的生氣,怒問宋先生說到:這個圖片在你買之前有給我看過,我出門被車撞。

男子買獨顯電腦變集顯,認為商家存在欺騙,銷售員:我出門被車撞

不管對方銷售員如何說辭,但是宋先生好像就是覺得對方是沒有看清楚,才導致電腦給拿錯了,一口咬定當時自己是給銷售員看了配置單上的照片的,銷售員也拿出了一張銷售單,在配置這方面有個HD高清的集成顯卡,而下面也是有宋先生的簽名,不可能是說我們欺騙了他,但宋先生表示當時自己沒有看清。

男子買獨顯電腦變集顯,認為商家存在欺騙,銷售員:我出門被車撞

就這樣,雙方鬧到了市場管理部,宋先生要求對方立即換成一臺獨立顯卡的配置,最後雙方經過協商後,店家答應給宋先生換了另外一臺有獨立顯卡的筆記本。

不管是店家沒有看清楚,還是宋先生沒有說清楚,發生這種問題,其實雙方都存在一定的責任,如果當時在買電腦的時候能多問一些,其實這樣的現象是可以避免的,但宋先生和店家明顯在這方面都沒有過多的進行溝通,才導致雙方鬧成了矛盾。對於這樣的事情,你們是如何帶看的呢?是宋先生還是店家的問題更大一些呢?


分享到:


相關文章: