上個週末，康泰生物董秘應該過得比較忙碌，忙著澄清，忙著應對媒體，但是週一的結果來看，公司股價仍然一字跌停，其本人持股一天市值縮水約1387萬元。雖然就輿情現狀來看，不是董秘澄清能有所改變的，但是董秘在澄清時的情緒化表現實際上不僅僅沒有起到澄清的作用反而在公司形象上產生了負面效應。
我們首先來看看自媒體針對康泰生物的輿情：
1、康泰生物實際控制人杜偉民和自然人韓剛君曾經參與投資成為長生生物，並且杜偉民本人擔任長生生物銷售總監。
2、杜偉民和自然人韓剛君曾經一起投資控股常州延申90%股權，將其改組為江蘇延申，並一起力推江蘇延申上市，但是2009年江蘇延申被查出疫苗造假，影響了上市之路，杜偉民將江蘇延申的股權對外轉讓。
3、杜偉民在2008年開始拿下康泰生物大部分股權，此後又通過康泰生物收購北京民海生物，一起打包上市，而在民海生物獲得的疫苗許可上，公開資料顯示，2010年-2014年間，杜偉民曾經向時任國家食品藥品監督管理局藥品審議中心的副主任尹紅章行賄47萬。
4、2013年12月，康泰生物出現過一次危機，10天裡，8名新生兒接種康泰生物乙肝疫苗後死亡，不過最終官方調查結果顯示，疫苗沒有問題，嬰兒死亡為偶合性死亡。一場風波後，康泰生物上市步伐繼續穩步推進，2017年2月順利上市。
其實，自媒體只是通過長生生物引入然後把過去的一些素材聯繫在了一起，而寫長生生物的同時，點了另一家上市公司康泰生物和該上市公司實際控制人、董事長杜偉民的名字，其實說的事情也都是歷史發生的事情，並沒有明確說康泰生物疫苗造假，或者康泰生物有問題。
文章7月21日（週六）發出併發酵，當然作為一家上市公司董秘，如果公司和公司實際控制人出現負面輿情，澄清是符合邏輯的，但絕對不是通過董秘通過自己發文澄清，並且澄清內容也要得體理性，不要帶有情緒化的話語。
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董秘苗向自己通過自媒體發佈的澄清內容
從澄清內容來看，很多話都不應該是一個專業董秘應該說出來的話。
1、說自媒體“涉嫌攻擊公司大股東”，其實從自媒體全文可以看到，說的很多事情雖然是舊聞，但是是事實。比如行賄的事情，不能說過去了，就不能再提了。
2、稱自媒體內容是“對中國計劃免疫政策，中國政府質量管理部門不信任”。這個說法是在給自媒體扣帽子了，和澄清公司的輿情並無關係，屬於沒事加臺詞。
在自己通過自媒體發佈評論之後，苗向也通過接受媒體採訪形式進行對外發聲澄清：
而接受媒體採訪時，苗向的表述，仍舊讓市場對於專業董秘如此說話表示不解，苗向稱，“刷屏文章系煽動公眾對健康、生命的關心，通過一些情緒化的表達，影響了中國的免疫接種”。
如果公眾對健康和生命的關心也是錯誤的話，那麼請問康泰生物這家企業存在的價值是什麼？公眾如果不關心健康，為什麼要打你家的疫苗？而且又有扣帽子傾向，說影響了“中國的免疫接種”，如果說自媒體真有影響的話，也肯定是正面影響較多。
網絡文章並沒有明確說康泰生物自身的產品有問題，但是按照苗向的意思，有很大影射，2009年進入公司的苗向表示“公司的疫苗從來沒有過質量問題”（當然這肯定是根據公開資料，公司沒有因為疫苗質量問題被罰下的結論）。
怕質疑，怕提問題的結果是問題越來越多。
因為輿情發生在週六，公司來不及發公告，才會有董秘自己通過評論的方式回應，以及接受媒體採訪的方式回應並澄清。
實際上，這種情況下，上市公司只要週日晚間發佈澄清公告也是合規的，在公告之前通過其他方式澄清反而有瑕疵，因為按照規定，上市公司對市場傳聞或者影響股價的輿情進行澄清要首選公告。
7月22日（週日）晚間，康泰生物發佈正式的《關於網絡文章的說明》公告：
公告核心：
1、網絡文章多處不實，康泰生物與其他疫苗企業沒有股權關係和業務往來，目前該文已被微信公眾號平臺刪除，但仍造成了部分媒體的轉發和公眾的誤解。公司與事件無關，經營有序，產品質量穩定，一切正常。（多處不實，但是公司並沒有澄清具體哪裡的說法不實，沒有點對點澄清）。
2、在包括康泰生物在內的國內同行努力下，我國5歲以下兒童乙肝表面抗原攜帶率已顯著下降。世界衛生組織於2014年頒獎表彰我國在預防兒童乙肝方面所取得的突出成就。（這段內容其實和輿情本身關係不大）
3、2013年的疫苗事件已經被定性和公司無關，多家主要媒體出具了致歉函、撤稿函或者刪除了相關報道。（言外之意，已經定性的事情，網絡文章還翻出來，涉嫌蹭熱點炒作）。
其實看過文章的人士都知道，公司的正式澄清公告並沒有明確地澄清網絡文章內容，只是一種表態。之所以無法點對點的澄清，是因為網絡文章並沒有明確提出質疑康泰生物疫苗造假，只是提了一些舊事，而公司認為這些舊的事情有影射，對影射的澄清，怎麼能做到點對點？
澄清過程中，康泰生物董秘苗向是帶有情緒化的，澄清的內容表述也是不專業的，為什麼要如此情緒化呢？
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康泰生物董秘苗向（圖片來源：全景網）
公開資料顯示，苗向，1973年出生，中山大學會計專業碩士，註冊會計師。1995年至2003年，任中國農業銀行廣州分行國際業務部、審計部經理，2003年至2008年，任廣東珠江投資有限公司、廣東珠江投資控股有限公司財務中心負責人，2009年至今任公司副總經理，現擔任公司副總經理、財務負責人兼董事會秘書。2017年稅前薪酬101萬元。
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康泰生物董秘苗向（圖片來源：全景網）
康泰生物2017年2月正式登陸創業板，苗向則是在2014年12月31日，從財務負責人和副總經理的位置上再次被委以重用開始兼任公司董事會秘書。
和很多公司一樣，康泰生物早在2011年就實施了股權激勵，公司骨幹人員通過合夥成立深圳民康而間接持有公司股份。作為公司高管的苗向，上市前持有深圳民康7.89%股權，深圳民康則持有康泰生物1267萬股份，摺合下來，上市前，苗向間接持有康泰生物約100萬股股票。
深圳民康此後更名為紅河州建水民康企業管理中心（以下簡稱“紅河州建”），一季報顯示，紅河州建持有康泰生物1256萬股，如果今年二季度，沒有減持，按照公司此後的轉增股和送股，1256萬股應該變為1880萬股，苗向按照7.89%的出資比例，還間接持有148萬股股份。
根據公司公告，除了此前通過深圳民康間接持股外，公司上市以後，還通過限制性股票激勵計劃繼續向員工進行股權激勵，苗向新獲授予45萬股限售股。授予價格13.83元/股，此後公司送股和轉增股，苗向的45萬股變成了67.4萬股。
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康泰生物7月23日股價表現
2018年7月23日，康泰生物以跌停價57.96元/股收盤，就算這樣，苗向的67.4萬股直接持股加上148萬股的間接持股，市值仍舊約有1.25億元。康泰生物今天的跌停，苗向持股市值縮水約1387萬元。
在康泰生物開始被輿論關注的同時，除了公司董秘比較有情緒化外，我們還可以看到，有券商研究員也開始坐不住了。
西南證券朱國廣團隊以“以正視聽、莫被誤導，對國內疫苗產業充滿信心”為主題，原預定於7月22日（週日）晚7點，邀請疫苗權威專家與投資者交流和市場主流聲音有所不同的觀點。不過，該電話交流會以“專家臨時出差”為由被取消。
朱國廣團隊此前就表示過，康泰生物是疫苗界的恆瑞醫藥，力挺康泰生物。
與此同時，富國基金的於洋也站了出來表示支持國產疫苗。
目前事情還沒出來具體調查結果，做最後定性，在這種時候，一切的站隊都是不合適的，你可以不提出質疑，但也不要盲目下判斷。
而康泰生物案例也告訴我們，董秘維護公司的形象是對的，針對負面輿情澄清也是職責所在，但是一定要專業，就事說事，不要言其他，不要情緒化，否則不僅僅起不到澄清效果，反而越澄清越不清。
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