訪日客的「爆買」仍在持續?

在訪日團體遊客的“爆買”被指暫歇、“體驗型消費”偏好加強的背景下,運營連鎖折扣店“唐吉訶德”的日本唐吉訶德控股2018年財年(截至2018年6月)的免稅銷售額創出歷史新高。原因就是吸引到了追求賣場裡購物樂趣的遊客們的關注。此外,運營大型百貨商場的J.FRONT RETAILING公司通過“網紅直播”進行傳播,吸引了顧客。

訪日客的“爆買”仍在持續?


訪日遊客在“唐吉訶德”店內購物

唐吉訶德控股2018年財年的免稅銷售額同比增長57%,達到577億日元。實現增長的原因之一就是“製造話題”。在免稅銷售額構成比超過6成的唐吉訶德大阪道頓堀店,2018年1月時隔約9年半重啟了觀景車“惠比壽摩天輪”的運行。這座摩天輪能眺望日本第一高樓“阿倍野HARUKAS”和著名景點“通天閣”,這對吸引顧客起到積極作用。

當然,在訪日遊客眼中唐吉訶德的賣場本身也很有趣。各種商品擺得琳琅滿目,上面還附帶著多種文字的手寫促銷海報,猶如迷宮一樣的複雜店內佈局也在社交網站上被分享。唐吉訶德控股表示,“我們一直搞各種促銷,但好口碑帶來的效果最大”。

遊客特有的消費行為也構成東風。實際上,唐吉訶德店內1天中訪日遊客最多的是晚上10點。該公司表示,“很多遊客白天遊玩,不慌不忙吃完晚飯後,再來店裡買禮物”。位於東京銀座和六本木等旅遊勝地的唐吉訶德店鋪24小時營業,吸引了百貨店難以爭取到的顧客群體。

訪日客的“爆買”仍在持續?


惠比壽摩天輪

與此同時,日本的百貨店也在採取對策。J.FRONT RETAILING運營的大丸松坂屋百貨店2018年3~5月的免稅銷售額增長58%,達到146億日元,佔到整體銷售額的9%。8月9日,訪日遊客最多的心齋橋店請來了粉絲眾多的“網紅”,用中文直播了化妝品賣場和商場的促銷活動,累計播放了超過400萬次。

東京盛世利株式會社(Tokyo Century Corporation)旗下的租車公司NIPPON Rent-A-Car將積極面向訪日遊客拓展租車業務。據悉,NIPPON Rent-A-Car的業務年均增長近40%,來自外語專用網站的直接預約已經超過經由旅行社的預約。在日本租車行業整體僅增長8%的背景下,NIPPON Rent-A-Car的增長率十分突出。


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