購物我們有某寶，吃飯我們有團購……當互聯網以無可逆轉之勢一點一滴改變著我們的生活，金融當然也需要一場不一樣的變革。便利，成為老百姓對銀行服務的首要要求。交通銀行青島嶗山支行通過服務創新，使金融服務更加網絡化、便捷化、生活化，這些金融創新也正在悄悄改變人們的生活。
客戶張女士來到交通銀行青島嶗山支行，想開通網上銀行購買理財產品，被大堂經理引導到了幾臺簡潔大氣的白色機具旁。在大堂經理的指導下，張女士插入借記卡，選擇開通電子銀行，輸入密碼，掃描身份證，現場拍照，設置登錄密碼，提交審核，信息瞬間到達大堂經理的移動辦公iPad上，大堂經理核實後，她就在“智易通”上領領到了動態令牌，不到5分鐘，網銀和手機銀行就成功開通了。而後她又在“智易通”上完成了風險測評，買到了心儀的理財產品，全程不超過10分鐘。
這是今年交通銀行嶗山支行投放使用的智能銀行“智易通”，由智能終端、現金循環機、交易明細打印機、回單機以及大堂經理移動助手(手持PAD)等組成，通過“客戶自助辦理+大堂現場審核+產品和業務自助領取與辦理”三位一體的全新服務模式，不僅可以申請辦卡，卡激活、掛失、密碼修改、交易明細查詢打印，公積金賬戶查詢、電費繳納、社保業務簽約、琴島通充值等城市特色業務也可都以辦理，甚至連理財業務包括理財產品交易、大額存單、基金業務、保險業務、風險測評等都可以在這些智能設備上完成，為客戶帶來“智能化、網絡化、互動化、綜合化”的最佳金融服務體驗。
交通銀行嶗山支行的負責人說，在科技不斷進步的大背景下，支行將充分調動一切力量改善服務，提質增效，讓客戶體驗到更便捷、更貼心的銀行服務。
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