俗話說：“一個人的成就，20％取決於他的智商，80％取決於他的情商”。情商的本質是個人識別、表達自己的情緒以及他人的情緒，激勵自己並且處理和他人關係中的情緒能力。情商主要包括，正確地識別、評價和表達自己的情緒能力，識別他人情緒的能力， 調節情緒的能力。
一個情商高的人，不僅能讓身邊的人感到相處很舒服，也能讓自己的情緒得到合理釋放。情商不是與生俱來的，每個人或多或少在情緒處理上有自己不自知的一面，但經歷得越多，我們的情商也會隨之提高。
1、不會控制情緒，無法準確描述自己的心情
情商高的人，以做事為主，傷害大局的情緒擺在一邊，能夠控制自己情緒的人，才能成就最大的能力。一個情緒管理者，只要脾氣好，凡事就會好。人的一生都在學做人，學習做人是一輩子的事，人生不管是從事什麼職業，只要學習就有進步。能幹的人並不是沒有情緒，他們只是不被情緒所左右。“怒不過奪，喜不過予”，源於內在的自信與魄力。情緒易於波動、喜怒輕易形於色的人，與其說是坦率，不如說是缺乏內心歷練。在該隱忍的時候隱忍，在該爆發的時候爆發，是一個人成熟的標誌。所以一個人心要學會平衡，平衡他就會慢慢地學會調節自己的心態，心態好這就是常態。
2、很容易感到被侵犯，容易受到別人的影響
如果有這種感覺，說明你的主觀意識和判斷力還是有些欠，這通常是沒有自信和自身氣場弱的表現，總覺得怕說錯話，是很容易受到別人的影響，每個人的思維方式不一樣所以也就決定了受影響的程度大不大，不要太在意別人對自己的看法，你所表達的並不是為了去取悅誰，而是去把自己的想法說出來，你總是會試圖去營造一種和諧氣氛，內心敏感脆弱，有同理心，總能敏銳的察覺出別人內心的想法。很會為別人著想，有時忽略自己的需求和想法，害怕自己為別人添麻煩，在獲得了別人的幫助時總會受寵若驚，感覺自己承受不起別人的幫助與恩惠。
平時多看書，可以讓人有內涵，有氣質，有自己的思維，這會提高你獨立思考的能力有幫助，會有很多的主見，有了自己的思維，有了自信，做事自然而然會得心應手，越來越有自己的主見
3、很難堅定自己的立場，常常覺得自己被誤會
對一件事總是猶豫不定，沒有自己的主張，患得患失，拿不定。之所以立場不堅定，起初當然遵循內心一開始的想法，可隨著討論的深入，他人論辯的能力等因素很容易說服我，使我改變自己的觀點或立場，同時滋生了對自己的善變，沒有立場而起的百思不得其解，焦慮，埋怨，不爽，甚至看不起自己等心情。
生活中，做出的每一個決定都要確定是最正確的最適合自己的，反覆和自己確認，下次遇到這樣的事，我要這樣做，才是對的，做了錯誤的決定，也不要自責，總結經驗，下次改正。慢慢的，你的選擇會一點點積累成新的經驗。使你遇到同樣的問題，你可以很快知道該怎樣做。還有培養自己的自信心，在別人質疑你的時候，如何保持自信。最後，不要被別人的思想情緒左右。
4、一直沉浸在過去的失誤，無法原諒自己的錯誤
人無完人，世上沒有誰是十全十美的，誰都會犯過錯，有過錯，勇於承認，並且勇於承擔後果，而不是在困境裡坐以待斃，挺過去就是成長。如果只是一時的迷糊失誤不涉及真正的是非對錯，那就不要放大了後果來束縛自己。而且，不論是不是錯誤，都要意識到要臣服於事實。而且要清醒地意識到世界上沒有後悔藥，而且人非聖賢孰能無過，過錯的多少自己當然要承擔責任，但不可否認一個人成長中的坎坷與父母教育成長環境等都有關，所以要看到全面，不要過於自責，而且你已經在悔過了，比一直不醒悟好得多了。
不管怎麼樣，這已經是你人生的一部分了，不掙扎著擺脫它而是適應並接受它，就像瑜伽裡說得不抗拒痛反而比你一直與痛感抗爭要痛得輕一點，久而久之，自己眼界開闊了見的事多了，自然就會慢慢釋然了。
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