隨著消費升級成為現階段的主要趨勢，由市場需求和技術驅動的新零售時代，將帶來前所未有的挑戰。
新零售時代下的智慧供應鏈，將如何幫助企業化顛覆為機遇，不斷滿足消費者需求呢？
零售不管是新還是舊，本質都是一樣的。最終的目的就是要給消費者創造價值，成為消費者的代理，不變的是著力於“人、貨、場”。
新零售的成功與否，關鍵在於圍繞這三個核心的商業元素重構是否有效。
過去，零售更多以品牌為主導，不管商品怎樣，消費者會因為品牌而信任你的質量。但現在時代變了，消費者越來越難“伺候”。
未來十年企業的進化，最直接的動力是動不動就“造反”的消費者，正是他們古靈精怪充滿個性的需求，倒逼著各類企業審時度勢和自我成長。
“新零售”在貨的選擇上會更多考慮人的因素。
為什麼說鮮生是吃貨的天堂？因為它會收集很多吃貨覺得好吃，味道真的不錯的東西，選擇Top 20%放在他們有限的商場空間來進行售賣。
所以在貨的選擇方式上，它需要有一套體系從消費者的需求層面去抽取出來，落實到貨品選擇上，包括貨品的後續的供應上。
相比傳統供應鏈，新零售下整個供應鏈速度都要更快，對決策實時性、聯動性也要求更高。
當然，新零售不僅僅是終端消費場景變化所帶來的良好體驗，關鍵還在於如何支撐這些消費體驗和消費內容，這就需要構建新零售時代的新型供應鏈。
新型供應鏈需要集成和協同鏈條上的各個環節，如供應商、銷售渠道、倉庫、門店。
使符合消費者需求的商品以準確的數量，在最短的時間內被送達消費者手中，從而在滿足服務水平的同時，實現整個系統成本的最小化。
新零售的供應鏈，從某種意義上講，就是往零售需求鏈的轉變過程。
需求鏈相比供應鏈，只是更多地從考慮消費者需求出發，但不僅僅只是需求驅動，而是需求感知+商品管理+S2b供應鏈管理的深度融合。
消費者可識別、可到達、可交互，實現對消費者需求的精準探知，同時零售業的商品管理在人工智能的幫助下，開始對商品的特徵值迅速提取並進行貼標、分類、聚類，實現和消費者需求的精準匹配。
並且建立起不同的供應鏈策略來高效和低成本的滿足供應，這種模式的供應鏈最終達到S2b(Supply Chain Platformto Business, 即服務於中小企業的供應鏈平臺)。
這裡的S是一個供應平臺，大幅提升供應端效率，而b指的是一個大平臺對應萬級、十萬級甚至更高數量級的小b。
這個網狀的供應平臺要為諸多小公司提供高質量的供應鏈管理服務，其目的是要充分發揮小b自主觸達客戶的能力。
S2b時代下，供應鏈從職能並立到聯合協同，從線式供應鏈到非線式網狀結構，從非接觸式到接觸式，從粗放服務到精準服務；
從單一平臺支撐到體系支撐，從縱向一體到全位一體，從單一空間到多維空間，這些轉變無不以最大限度地凝聚和釋放服務能量、精準服務客戶為終極目的。
新零售時代下的供應鏈非常複雜，往往牽一髮而動全身，內裡又互相掣肘，需要一個系統去支持決策過程，減少人工分析的錯誤，同時提升響應速度。
因此，新零售時代的供應鏈離不開數據和技術的驅動。
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