近段時間，河北省石家莊市長安區樂城苑西區出現了一個“怪”現象，小區裡同時有兩撥物業人員“站崗”服務，“開發商貼通知說，他們已經與老物業解除了服務合同，現在由新物業為業主提供服務，可新老物業不交接。我們到底該把物業費、停車費、水費交給誰呢？”眼瞅著就要預交下一年度的物業費，小區業主卻不知如何是好，他們期盼著小區服務能儘早恢復正常。
【現場】
門口兩撥物業“站崗”
樂城苑西區位於躍進路與建華大街交口附近，共有5棟高層住宅樓。
昨日上午，樂城苑西區大門“敞開”，入口處東西兩側分別有身穿不同制服的保安在“站崗”，其中東側保安身穿標註有“特勤”字樣的黑色服裝，西側保安則身穿藍色保安服，“東側是新物業，西側是老物業。”有業主提醒。在入口處東側約五平方米的小屋裡，“擠”著幾位身穿工裝的物業人員，胸前佩戴的工牌顯示為“君特益物業”。
小屋牆外張貼的一張大紅紙格外醒目，上面寫道“自2018年5月16日我公司與美源物業（以下簡稱‘老物業’）解除前期物業服務合同之日起，由我公司委託的石家莊君特益服務有限公司（以下簡稱‘新物業’）免費為業主提供物業服務，有在美源物業預交物業費的業主請找美源物業退費。”落款為河北和發房地產開發有限公司（以下簡稱“和發地產”），時間為2018年5月28日。
前不久，新物業貼出通知，大意是“定於7月15日起開始收取地下停車服務費（60元/月），請及時到物業臨時辦公點或地產財務辦理繳費手續。之前向美源物業繳納停車費還未到期的業主，我公司將給與5日放行時間。”
面對這一現象，有業主疑惑不解地說：“按理說，前期物業服務合同解除，新老物業進行交接即可。緣何事發近兩個月，我們小區卻還是兩撥物業一起‘站崗’服務？”
業主期待“自己選物業”
據業主們介紹，該小區於2015年交房，交房時，就是美源物業提供服務，並收取業主的物業費、停車費、水費等，“這些年，小區物業費都是1.2元/平方米，物業服務還可以。”業主說，除了前兩年就供暖問題業主對小區服務不滿外，其他問題都不大。截至目前，小區尚未成立業委會。
3年來，小區日常服務一切正常。然而，兩個月前，小區突然來了一撥身穿特勤制服的年輕小夥子，“說是新來的物業要服務小區，還與美源物業發生了爭執。”不少業主表示，他們不清楚新物業的情況，只是後來看到地產商在小區裡張貼的通知，才知道“新物業要接管小區”。其間，小區出入口、單元口的門禁系統被人為破壞，小區安全沒了保障。
如今，這兩個月來，新老物業“各自為政”，同時“站崗”服務小區。提及業主們支持哪個物業公司，有業主表示，他們更期待自己有選擇權，通過招投標等形式，能自主選擇優質的物業公司服務小區，而不是隻能“被安排”。
【調查】
老物業：解約總要有理由
當天，記者看到，老物業原辦公地點大門緊鎖，附近還有身穿特勤制服的人員看守。根據業主指引，記者在5號樓1單元1樓找到了在此租房的“美源物業”。據業主說，新物業把老物業的門鎖了，老物業只好租房辦公。
在美源物業臨時辦公點，一位身穿白色制服的工作人員告知，經理出去辦事了未歸。據她介紹，美源物業於2014年交房前就開始服務小區，從無到有一步一步將小區管理完善，“我們對於小區衛生、治安、維修等方面一直按部就班地服務，小區5棟樓一千多戶業主，繳費率能達到90%以上。”她說，沒想到，今年5月16日，小區突然來了一撥兒人，自稱是新物業要來接管小區。
這名工作人員說，該物業已經在小區服務四年，現在另外一家物業說來就來，還要求他們立刻撤離，她認為不妥，總要有個合理理由。“就算讓我們離開，還有很多問題需要走交接手續，這些怎麼辦？他們並未與我們進行交接。”
當記者詢問，物業公司是否與地產簽訂了物業服務合同，上面是否約定了合作期限時，她稱，自己只是一名打工者，從來沒有見過那份合同，也不知道合同是否已經到期。“目前我們的保潔人員、工程人員都還在正常工作，監控室也是我們的人員，至於今後物業費到底交給誰，我們也不清楚。”
地產：老物業服務合同已到期
位於樂城苑小區北側的一棟二層小樓就在和發地產辦公區。當天，和發地產相關工作人員表示，地產於2014年與美源物業簽訂了物業服務合同，而合同的終止日期是2018年5月15日，但對方並未向記者提供這份服務合同。
她稱，之所以不再與美源物業續約，是因為雙方在小區管理上存在一些分歧，而他們也有自己的物業，所以決定用自己的物業服務小區。“我們之前跟美源談過，決定5月16日正式入駐小區。現在不是我們不願意跟他們交接，而是他們壓根不願意交接，不願意走。”她說，新物業之前都是免費為小區業主服務，雖然沒有正規的辦公地點，但是門衛、保潔、保安、維修等人員總共有30多人，物業費、停車費、水費等費用也都是告知業主要交到地產的財務部門。
【說法】
街道、居委會均已介入協調
據悉，此事發生後，轄區街道辦和居委會均已介入協調。昨日下午，記者從轄區獲悉，街道辦、居委會就此事曾多次召開協調會，希望新老物業能儘早協商出解決辦法，讓小區秩序恢復正常。然而，結果並不樂觀。迄今為止，還是新老物業同時服務小區，“因為還涉及其他問題，我們無法干預。”社區人員告訴記者。
律師：開發商可通過法律途徑維權
河北明傑律師事務所主任王惠民認為，對於尚未成立業委會的小區而言，由開發商指定的物業均為前期物業。如果開發商張貼通知說已與老物業解除前期物業服務合同，那麼，開發商有義務督促老物業儘快向新物業移交相關資料，若老物業不移交，開發商可以通過法律途徑解決。（燕趙晚報）
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