寶釵給人的印象一向是溫厚寬和，樂於助人的。幫襲人做寶玉的鞋襪，減輕襲人負擔；寶玉被打，立即送藥安慰；湘雲囊中羞澀，寶釵出錢出力幫她舉辦螃蟹宴；黛玉病重，寶釵主動送燕窩；就連襲人都得到過寶釵送的紅石榴裙。
這樣一個樂於助人的人，自然是得到所有人的敬重。然而奇怪的是，寶釵如此熱心，卻對迎春、惜春、鳳姐三人及其冷漠。
37回，探春興起，欲起詩社。要起詩社，自然要有個別號，免卻“姐妹叔嫂”的字樣。李紈首應，自號“稻香老農”；探春以“秋爽居士”自居，後改“蕉下客”；接著探春替黛玉起別號“瀟湘妃子”，李紈替寶釵起別號“蘅蕪君”；寶玉的別號最熱鬧，李紈、寶釵、黛玉先後給出建議“絳洞花主”、“富貴閒人”、“怡紅公子”。
眾人起完了，李紈才發現還有兩人沒有別號：
李紈道：“二姑娘、四姑娘起個什麼？”迎春道：“我們又不大會詩，白起個號做什麼！”探春道：“雖如此，也起個才是。”寶釵道：“他住的是紫菱洲，就叫他‘菱洲’；四丫頭住藕香榭，就叫他‘藕榭’就完了。”
李紈、探春的號是自取的，寶釵、黛玉、寶玉的號是別人贈的，這些別號都有一個共同特點，院落名+雅稱。而李紈、探春贈的別號都是根據性情來考慮的，得到大家的一致贊同，可寶釵給迎春、惜春送號卻直接是“菱洲”、“藕榭”就完了。同樣是贈號，比起李紈、探春，寶釵贈的別號可以說是及其敷衍。
42回，賈母命惜春畫大觀園，可惜春雖然是寧國府的嫡小姐，顏色、畫筆卻是不全的，寶釵見狀，主動提出送惜春：
寶釵道：“你何不早說?這些東西我卻還有，只是你用不著，給你也白放著。如今我且替你收著，等你用著這個的時候我送你些。
在寶釵那是放著，在惜春那也是放著，而且惜春畫園子註定要用到，哪裡需要等到用的著的時候？不過寶釵的東西到底沒有送出去，因為接下來寶釵的一句話就是幫惜春寫個單子，讓惜春照著單子問賈母要去，而寶釵說送惜春的東西都在上面。
73回，迎春的奶孃因聚眾賭博被賈母責問，寶釵、黛玉、寶琴、探春等，因恐迎春心裡不自在，都約著來安慰。可還沒開始安慰，就遇到了更尷尬的事，迎春乳母之媳玉柱兒媳婦，想迎春替奶孃求情。迎春答應不計較奶孃偷自己首飾一案，但沒應和去求情。玉柱兒媳婦惱羞成怒，竟然半要挾迎春去說情，然後自己去贖迎春中秋要佩戴的首飾，更說迎春是靠著她們供養，賴迎春用了她們的錢，又是哭又是鬧。
遇到這種情況，正常人都忍不了啊，這不是奴大欺主嗎？捏造假賬，逼著主子去討情，和兩個丫頭在主子臥房裡大嚷大叫，說主子靠奴才養著，這是什麼話？於是探春首先發聲，使眼色讓侍書找平兒來，黛玉、寶琴附和，黛玉勸迎春“虎狼屯於階陛，尚談因果”。來的四人，只有寶釵一人對這種情形不發一言。
寶釵贊同迎春這種“不作為”嗎？當然不贊同，否則之前也不會心裡覺得迎春是“有氣的死人了”。只是寶釵雖然不贊同迎春的軟弱，卻也不會替她出頭，畢竟會得罪那些婆子。即使那些婆子的身份根本不會威脅到她。
77回，鳳姐染病，王夫人找不到合適的人參，正想著到外頭買，寶釵主動開口要送二兩參給鳳姐，半日後回王夫人“已遣人去，趕晚就有回信。明日一早去配也不遲。”
然而兩日後，王夫人問鳳姐，丸藥可曾配了的時候，鳳姐卻仍然沒收到寶釵說好的人參。
寶釵說送惜春畫具，結果下一刻就把說好的送惜春的東西寫在單子上，讓惜春對著單子問賈母要；寶釵覺得迎春是有氣的死人，然而面對婆子對迎春的欺辱，眾姐妹仗義執言，她卻紋絲不動，和迎春一起做木頭人；寶釵說送鳳姐人參，晚上就有回信，然而第三日鳳姐也沒等到人參。
寶釵熱心助人，然而最需要她熱心的人卻沒有收到這份熱心。比起寶玉、黛玉、湘雲，迎春、惜春算是大觀園的隱形人物，可見寶釵的熱心也是分人的。
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