女子花10000多報會計班,幾個月後想退課,機構:先付違約金

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現在的學費相比之前的學費,也稱得上是天價了,繳費容易,退費則是難上加難,而且現在還多了一項違約金和利息,這又是什麼情況呢?

女子花10000多報會計班,幾個月後想退課,機構:先付違約金

​小吳花了一萬多元錢報了一個會計班。她說後來想退一部分課程,因為學校退課的流程太長,自己要多交960塊錢手續費,小吳今年20歲,去年11月報了杭州一家會計培訓班。她說,當時老師推薦了一萬多元的課程,包括三個階段的課程,她當時就報了名上了幾次課,但是小吳回家跟家人商量之後,家人表示就報一個基礎班就行了,小吳就想把其他的費用給退掉,本來一萬多的學費變成了七千多塊錢的學費。

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去年12月底小吳提出要退課,學校表示,要走流程,結果持續了8個月才把課程退掉,當時交費是通過百度分期辦的,還款24期,每期除了學費本金,還要交120塊錢的手續費,因為退費的流程很長,中間耽擱很長時間,導致利息也增加了不少,小吳表示,想讓機構把這個利息的錢賠償給他,這家機構的工作人員表示,如果辦分期的話比較有學習的動力,讓小吳用分期來交費。

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所謂的動力就是自己會想著主動的去上課,因為每個月要交的錢加上利息也是不少的花銷,這家機構的黃校長表示,他確實這樣說過並且表示,這樣上課確實比較有動力。當記者表示,學費本來是一萬多,加上手續費之後,變成兩萬多了,黃校長稱當時就解釋過這個情況,是他當時跟小吳講過的,小吳是知道這個情況並且表示學費可以。讓學員一次性交齊,但當時小吳沒有辦法一次性交齊學費才辦理了分期報名。

​報名後七天內可以免費退課,但小吳之前對課程很滿意,一直上了一個月多,當學員提出退費的時候,機構表示他們會和學員有三次溝通的機會,並會分為週期和溝通。按照要求超過七天退課,還要付20%的違約金,但考慮到小吳的情況也沒有收取,所以多出的手續費也沒有退給。

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小吳表示,當時一萬多的學費和現在7000多的學費利息肯定是不一樣的希望機構把18,000的學費的利息退還給她,對於小吳的說法,黃校長表示是沒有辦法退給她的,並且表示如果要退手續費,就要先付違約金,小吳表示要跟上家人商量一下再做處理。

教育機構還是要按流程辦事,但是到底是流程複雜,還是故意拖延時間,這個也說不清楚,但還是希望把學員應該拿到的學費退還回來。


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