作者：紅聘網（ID：hongpinwang）電商產業鏈、直播人才與培訓綜合服務自媒體
《每天電商直播一課》第4課：新開淘寶直播間的幾個權重直播指標參考值
這兩個月雖然全國各地跑，杭州呆的時間尤其多，杭州的電商氛圍極好，前天晚上就和幾個第一次見面的基友聊了個通宵，休息了三個多小時就起來琢磨今天要寫點什麼好，順便在總結過去8月份的工作中想到了這個話題，感覺值得一寫，遂寫。
話說這個要從廣州的一個比較特殊的主播團隊說起，這個團隊應該是紅哥見過的最“奇葩”的團隊了，過去紅哥經常說做直播，第一個主播最好是你家親戚，或者就是你老婆，否則主播的流失率會讓你崩潰，而這個團隊直接就是淘寶直播一家親，老闆一家姐妹閨蜜六七個美女全是腰部主播，這關係... ...簡直就是肥水不流外人田，賺錢這事還是大家族起步有優勢啊。
迴歸正題：
湊字數的水文說完，我們說點在這個機構裡我們做的一些事情吧，或許這也是紅哥理想中的一些所謂的乾貨，在另外一群人眼裡就是忽悠的東西。這個就是我們給機構的招商、主播、助理通通做了一次培訓，培訓的內容很簡單，那就是教會所有人看中控臺的基礎數據。
這是一個很有風險的事情，因為如果有的人學會了這個，或許就覺得自己可以算是個運營了怎麼辦（開個玩笑）。有的做得不太好的主播學會了心態就會崩，甚至造成人員流失。但是在紅哥眼裡，數據的透明更多是希望主播和團隊在做事的時候能夠更加清楚自己的優點和不足；
1、懵懂的主播
我們走訪的機構和主播太多太多，私信溝通的主播更多，但是這些主播越過機構來問的問題卻經常讓紅哥覺得這些機構到底有沒有存在的必要?
誠然，現在大部分主播都不懂怎麼通過數據看自己的直播效果，每天直播下播後都不知道自己到底哪裡做的好，哪裡做得不好，跑去問運營，運營也是經常籠統的回答，或許是因為太忙，或許是覺得主播沒必要知道那麼多？不管如何，一個瞎了的主播未來是很難好淘寶直播的，現在已經不再是那個有大量免費流量的時候了，一直談數據驅動生產力，最後才發現最主要的那個人居然看不懂數據；
就像剛剛說的，讓主播讀懂數據是一把雙刃劍，能讓一部分人找到缺點繼而主動解決，也可以讓一些人畏畏縮縮心態崩潰。
如果你是一個新主播，如果學會了看基礎數據，或者機構運營在早期就通過你的基礎數據瞭解到你合不合適在機構裡待，那就可以最大化的節省雙方成本，而不是一直耗著時間培養，因為淘寶直播涉及到的人、貨、場景、運營等多個維度，可能這個機構的產品風格暫時不符合這個主播，那當斷則斷，這是互利的；
而如果你是一個老主播了，那就更應該學會看自己的後臺數據了，除了跟播做記錄的工作外，主播時刻了解和關注自己在直播過程中的任何行為帶來的結果，那成長無疑是飛速的，這是一種潛移默化的條件反射，也是最為寶貴的財富，同時更加是絕大部分人忽略的運營珍寶。這就是那句道理大家都懂，做得到的寥寥無幾的毒雞湯了吧？
2、主播應該學會看哪些數據？
這裡紅哥把中控臺幾個數據搬出來，簡單的進行講解，具體如下：
①最高在線人數
這個數據可以考核幾個維度，一個是你實時直播的對消費者眼球的吸引力，也就是在直播間不斷湧入的人裡，前面的人進來後，後面的人跟著進來，那總共留下了多人？這個能力在一定程度上代表了直播間的內容是否讓消費者剛興趣。
另外一個就是目前大主播直播前段30000人觀看可以做到2000+人最高同時在線人數，而很多主播只能做到200人不到。這裡講的就是大主播已經有大量的鐵粉、鑽粉追隨，所以這個比例在你開始做主播的時候是比較低的，並且是有波動的，但是最終一定是要往大主播上靠才是良性的，根據不同的階段對標的點也不一樣；
②停留時間
停留時間一直是紅哥改了又改的數據指標，我們發現頭部主播的停留很多都可以做到停留都比較長，但是腰部主播卻出現兩級分化，一部分主播只能做到200秒，另外一部分主播卻死死的卡在了6-8分鐘的長效在線停留。
這裡且不論這些大主播的事了，我們就談談一個萌新的主播吧，我們甚至可以用這一個單項的指標去判斷一個主播是否有潛力，至於如何判斷，已經在音頻課程裡講了，這裡不再贅述；
所以一個停留時間，對於一個新直播間來說，幾乎可以預判這個主播的未來瓶頸，我們可以通過一些數據給主播規劃職業方向，並且為直播間初期調整做很多工作；
停留時間的長短隨著時期不一樣參考值也一直在變化，這個在其他數據指標上也無數次的體現，比如淘寶扶持管住了一大堆流量給你洗粉，那停留就會很低，這個時候我們更多關注轉粉率。如果直播間流量比例健康，那停留時間就成了消費者對直播間綜合評分最直觀的感受，因為大量流量都是在直播間觀看1分鐘內就決定去留，大有相親先看照片的感覺，第一印象決定了後面有沒有故事；
③轉粉率
這個在過去的文章裡說的比較少，但是還記得那一篇《淘寶直播的粉絲值多少錢？》的文章嗎？是的，且不論這個指標在淘寶直播的權重到底有多重要，就單單一個對自身的未來來說已經是決定生存狀態的了，是事倍功半，還是事半功倍，看轉粉率就夠了。
所以主播如果不懂轉粉的重要性，甚至連算法都不懂，那就沒辦法衡量自己的直播間到底有沒有價值，連關注都做不到，那是不是連未來都沒有呢？
④互動
這是唯一一個並沒有什麼數據參考的指標了，但是在直播過程中能讓主播死去活來的，當一個直播沒有內容的時候，對著空氣直播6個小時的主播大有人在，對心態的要求絕對不是一般的高，反過來我們也見到珠光寶氣的直播間如果一天直播8小時有個千把流量，人家甚至可以做幾千塊生意，為什麼？
這裡不談數據，也不談權重，我們談套路，讓消費者留住直播間，並且和你產生互動絕對是一個套路的學習過程，連一個網名引申都能引申出一個話題的主播，和一個上句不搭下句的主播，哪個會吸引到遊客的注意力？運營的活動設計，套路玩法的配合又是一個考驗團隊協作的過程，這裡是最難的，但絕對是循序漸進的成長。
成長，都是在做蠢事。這個我們在廣州的團隊裡看到了，也在很多頭部的主播和機構裡看到，一個會議總結幾個小時，每個小組有序的討論每個重點，把這句話送給急功近利的機構和主播，不知道有幾個能懂，能執行？
3、你的主播懂這些嗎？
還記得我們16，17年前半年，哪有什麼數據？野蠻生長而已，當數據出來了的時候，所謂的精細化運營也並不是一躍而就，但是在18年3月份過後至今，運營和數據已經越來越重要了，不止運營需要懂數據，以數據驅動日常工作，主播同樣需要懂數據。
至於懂數據後是否越戰越勇還是心態崩塌，這個就是天賦了，做主播就是一個創業的過程，有人創業失敗一次就一蹶不振，有人跌倒99次只為那一次的成功。前幾天和幾個同齡的同行聊到成功這事，相對現在很多90後，我這個80後顯然成績一般般嘛，好吧，心態崩一秒，繼續碼字。
所以說，哪怕是不少人覺得紅哥這日子不賴的時候，紅哥依然也會崩，只是我們從來不會刻意去記得，我們只記得前進就能到達終點。
此外補充一點，在讓主播懂數據的後，需要做的就是預防主播短視的情況，也就是每天只盯著數據不幹活，懂數據是驅動的動力，而不是看完數據就回去抱枕頭。每天的總結，是精英和垃圾的最大區別。
今天的文章不長，但是乾貨滿滿，還是那句話，乾貨，也要給到看得懂的人。
文末一句話：
天天都是乾貨，只給看得懂的人。
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