一
劉強東事件風波還未過，百度又開始出來“擋刀”了...
昨天（9月6日）中午12：01分，著名作家六六在自己的官方微博上，怒懟百度李彥宏，用詞之激烈和粗魯，估計李彥宏都得打個寒顫！
在微博中，六六曬出了在百度移動框和谷歌移動框搜索“上海領事館”關鍵字的對比圖，相關圖片顯示，百度移動端搜出來第一條信息顯示為“廣告”，谷歌移動端則顯示為官網。
也就是說，當你想要在百度輸入“上海領事館”時，不會首先出現官網地址，而需要翻個若干頁，才能找到。
大約50分鐘後，六六的微博迎來了百度推廣官方的回覆，回覆中百度推廣官微不僅給六六率先道歉，並表示將進行進一步的改進。
但即使是這樣一條官方的回覆也沒能獲得網友們的諒解，反而更激發了微博上網友們的情緒，大量的評論持續跟進，一點不放過發聲的機會，一時之間，六六的微博下儼然已經成為了百度的吐槽大會。
坐擁1200萬粉絲的作家六六，之前怒斥京東欺詐消費者，而今又開始手撕百度。回顧前些天的京東風波，不禁讓諸多網友調侃：李彥宏呀，你是為了救劉強東出來分擔輿論的嗎？
二
百度不是第一次被網友怒懟，百度搜索引擎也不是第一次出問題：
在搜索方面，代價最高的就是前幾年的魏則西事件了，因為聽信了百度的搜索結果推薦去了莆田系醫院，結果耽誤治療，付出了生命的代價。在這件事之後，百度面臨的輿論壓力達到了巔峰，國家監管部門也做了嚴肅處理，魏則西事件涉及到的醫院也被整改。百度方面也宣佈了一些整改，包括在醒目位置註明廣告。
兩年過去了，從作家六六懟百度後網友回覆的微博評論來看，百度搜索在大家的心目中的印象似乎並沒有太大的改觀。
幾千條評論裡不少都在痛斥百度的廣告之瘋狂，甚至會誤導用戶做出錯誤的選擇。當年魏則西死後，百度和李彥宏也道歉了，就像昨天給六六老師道歉那樣。
問題的關鍵就是，百度為何總是出了問題再道歉、再整改，而不是徹底整改回歸正途呢？
看了各大平臺在中國搜索引擎上市場份額，大家就釋然了，因為百度已經到了一家獨大的地步了，所以怕什麼！壟斷讓逐利的百度，完全有膽量“為所欲為”。
你查個脫髮，首推的必定是“毛髮專科”的生髮新方法；你查個皮炎，首推的必定是所在地性病皮膚病專科的小廣告；你查個胃痛，首推的還是莆田系的胃病治療秘方。你問我怕不怕？哪能不怕！查個感冒都能夠感覺自己患上了不治之症。
在我的定義裡，搜索的最終目的絕對是去給用戶帶來便捷，它是連接用戶與信息的橋樑。如果我們查閱信息，還得先閱覽好幾遍虛假信息；如果查詢一個官網地址，還得翻閱好幾頁找到，那它一定是在作惡的。
俗話說：“因果必報，只是時間長短”，百度呀！你可千萬別忘了，你潛在的大金主，就是廣大網民呀！
三
連我們這些普羅大眾，都能夠發現百度這些詬病的地方？難道百度的管理層就沒有察覺到麼？
很顯然不是。只是目前百度似乎好像也沒有更好辦法...
曾幾何時，百度是中國互聯網企業的標杆，是氣氛如同大學校園的互聯網公司，是與阿里、騰訊並稱為互聯網三巨頭的公司。但是現在，百度似乎正在加速掉隊。
從市值來看，曾經三巨頭的阿里、騰訊，早億突破4000億元美元，百度還停留在800美元檔位，毫無疑問，5倍市值差距，是一個極為辣眼的差距。
從戰略來看，我們時常能夠看到的新聞體是這樣的，比如阿里進軍美國，阿里進軍歐洲，阿里進軍日本移動支付等，比如騰訊巨資收購國外遊戲開發商和簽署國外新聞媒體獨家合作權等。
可相比之下，百度似乎一直在圍繞“全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站”上做文章，除了不斷圍繞一個全球最大的廣告競價排名系統轉啊轉，並沒有看到這家公司更為突出的潛在的營收來源。
收入來源過度依賴在線市場服務收入
當然客觀地說，百度也不是什麼“創新”沒也沒做過。除了過往的傳統業務外，鼎盛時期的百度也曾將業務拓展至O2O（百度外賣）、網絡文學（百度文學）以及影視平臺（愛奇藝）等多個熱門領域，不過結局今天我們都知道了——百度文學已出售給完美世界；百度外賣出售給了餓了麼；愛奇藝雖然在今年3月初赴美成功上市，但是已經連續虧損8年，目前仍未實現盈利。
創新的產品“玩脫”了，所以最大的營收自然也就只能夠落在搜索引擎上了，這也是百度最“無奈”的地方。
根據今年7月底，百度發佈的中報來看，百度的營業收入主要來源於在線市場服務，14%來自其他業務收入。而在線市場服務收入主要就包括搜索廣告、信息流廣告和視頻廣告收入等。
所以，總得來說。一家獨大的市場佔有率，讓百度有了“為所欲為”的勇氣；產業佈局、運營的相對沒那麼成功，迫使百度不得不依靠自己的強市業務來給其他產品“輸血”。
四
“營收結構過於單一、搜索引擎業務問題一大堆。”
李彥宏明顯也知道公司的問題。所以從好幾年前，百度就在醞釀著轉型，其中鬧得最火熱的就是百度的“人工智能”了。
去年百度AI開發者大會上，百度創始人李彥宏通過視頻直播展示了一段自己乘坐公司研發的無人駕駛汽車，讓自己和百度又火了一把。
在過往的互聯網段子中，一直流傳著一個梗，BAT之所以能夠如此牛逼，是因為百度技術牛，阿里運營牛，騰訊產品牛。所以，百度去搞個人工智能，好像也是順理成章的事，畢竟技術牛嘛。
從2017年開始，李彥宏更是將公司使命更改為“用科技讓複雜的世界更簡單”，希望百度從全球最大的中文搜索引擎徹底轉型人工智能科技公司。人工智能成為了百度的一顆救命稻草，
在李彥宏看來，或許可以依靠著人工智能，百度還可以在搶救一下。百度未來能否靠著人工智能實現大逆轉，不得而知，這也不是絕大多數網友所關心的問題。
我所知道的是，作為一個企業就該心懷敬畏，行有所止；作為一個企業家就要敬天愛人，厚德載物。
如果一個企業促成的悲劇太多了，我相信最後的悲劇也一定會在自己身上上演，但願百度能夠自知，不要錯使了技術。
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