【2-4】為什麼?對手賣爆的款,換你賣不起來
hi,大家好,歡迎來到:《秋秋漫畫電商》第1季。
從現在開始,我們一起搭建,一看就能用的--漫畫電商模型! 我將每週1篇,共35篇文章。給中小賣家畫出好記又好玩的漫畫電商。(這是系列文章第11篇)
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一、該不該跟對手的款?
每到3月開年之際,
會有很多學員,問到一個開年必問的問題。頻率跟高?
學員:
秋秋老師,我對手有一個款,賣的很好,銷量上萬,
我想做這個款,你覺得怎樣?
我回答:
未必,而且大都很難做起來。
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學員於是很不服氣,繼續問其他人,直到問道說有做的起來的人為之。
親愛的賣家,你是在找答案呢?還是在找自己想要的答案呢?
這是經典的,跟爆款思維,別人能做起來,款式一定不錯,那換我也一樣能做起來!
事實上真實這樣嗎?
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二、為什麼?對手賣爆的款,換你做不起來
1、 店鋪層級決定你一開始就賣不起來。
一開始你的店鋪層級,就決定你流量的多少,
你和對手如果不是在同一個店鋪層級,
你們的流量從來都不是公平的。
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在2-2的文章,我提到了漫畫模型:
【備註:漫畫電商,是我集合11年電商知識,8年物理思維,5年老師思維,把知識點用漫畫串聯成模型,方便理解記憶,我講課就是一幅一幅畫,講完了,電商知識體系就畫完了】
【自然搜索-流量門】
左門是關鍵詞權重,佔淘寶首頁30%的流量分配,
是顧客主動找產品,我稱之為搜淘寶
右門是寶貝標籤權重,佔淘寶首頁70%的流量分配,
是顧客被動接受,我稱之為逛淘寶
下門欄,是指店鋪層級,
代表你跨過不同層級的門欄,會有不同層面的流量分配。
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而店鋪分配比例到底是多少,我提出了另外一個漫畫模型
【店鋪層級瀑布】
1-3層級,10%的流量瀑布,分給70%的人
4-5層級,50%的流量瀑布,分給20%的人
6-7層級,40%的流量瀑布,分給10%的人
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1-3層級:4-5層級:6-7層級是=1:17.5:28流量之比相差很大
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所以我在公司提出做店鋪開始的的目的是:衝4層級。
在4層級之前,賺錢和虧錢都不是最主要的
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曾有賣家問了很多人,為什麼我的流量上不去,沒有自然搜索,
診斷來診斷去,都不知道什麼原因,
聽到我線下講課,層級的底層邏輯,突然領悟過來......
自己從來沒有衝擊層級的概念。(當然還有標籤,我們後面說)
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你和對手賣同樣的款式,你是否有想過?
你們一開始做生意的環境,流量人數,是否是一樣的。
同一樣產品,對手是4層級以上,你是4層級一下
就好比,他在亞洲做生意,你在非洲做生意,人群基數完全不一樣的
這是對手可以賣爆,換你做不起來的原因之一。
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2、 人群標籤決定你你一開始就賣不起來。
我打個比方,你是足球教練,你在培養一支很優秀的足球隊,
你到處挖苗子。突然有有人告訴你,有一個玩球的高手,是行業的爆款,
你挖過來之後如虎添翼,你花重金挖過來,
結果一看他是籃球界的高手科比。
我問問你,你能把籃球科比培養成一個足球高手嗎?
這就是標籤混亂
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別人家的爆款是符合別人店鋪人群的,
你拿過來,和你的店鋪人群符合嗎?
你不可能把籃球科比培養成足球高手,你也不可能把別人的爆款培養成,你的爆款。
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我們來詳細聊一聊,人群標籤。
我用漫畫電商的模型方式,和大家一起清晰的分析
這一個被吹鬍的很神秘,而賣家又無法琢磨的人群標籤
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千人千面時代,顧客和產品都被打上了標籤,
但很多賣家並不知道,標籤是如何被打上的!
我們應該怎樣來利用標籤,幫助店鋪。
在這裡我總結出來,送給大家新的一個模型【大小標籤論】
如圖所示:
標籤容易搞混亂的第一個誤區:
1、人品不分:不分人群標籤,和產品標籤,混為一談
標籤容易搞混亂的第二個誤區:
2、層級不分:認為標籤就一個整體,其實分層級的。
從圖片看,我們首先是分:人品的,人群標籤和產品標籤
然後我們是分一級標籤(大標籤)和二級標籤(小標籤)的
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首先我們從買家方人群標籤說起:
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人群(顧客)在淘寶是被打標的,首先是一級標籤
以類目、男女、價格、年齡為主要的劃分標準
(在這裡我們不糾結多少個維度,其他維度肯定有,但我們把最重要的維度作為分析,這個版本隨著時間的變化,我會持續升級)
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類目和男女是淘寶一直存在的。
a類目大家很熟悉:
是不同的購物環境,
你在購買傢俱的時候,和購買鞋的時候,消費能力是完全不一樣的。
這就好像奧利匹克賽場,有不同的比賽項目。
乒乓球和足球,規則是不一樣的
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b男女大家也不陌生,
男生和女生同時輸入襯衫,出現的衣服都是分男女的
這好像某項比賽中的分男組和女組
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c但後來出現的價格標籤,
很多賣家就相對不重視了
價格帶,就是不同的買家,他們輸入相同產品關鍵詞,
看到的產品不一樣,產品價格不一樣。
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這好像比賽中拳擊選手,不同重量級的不同項目組
但很多賣家不重視,於是出現這樣讓自己慘痛的教訓,
你看看你是否有類型情況
1)先淘寶客,低價沖銷量,然後提高價格賣?
2)先低價銷售產品,然後提高價格?
3)先上活動,然後在提高價格?
4)先低價賣,然後修改SKU,提高價格?
這幾種做法都是存在很大問題的。
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對於標品淘寶客,活動還有一定效果,
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但是非標品
當你低價銷售產品之後,價格標籤是屬於低價的標籤,產品被打低價標
你提高價格以後,產品依然是低價標籤人群,依然展現低價人群,
你高價展現給低價人看,產品很難轉化再賣的出去,轉化率低
1個月之後,當你之前的銷量清空,一切努力都白費了
你會覺得心累人累,心死店也做不起來,慢慢死掉
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d年齡層,很多賣家也不重視。
人群一開始就被打上年齡層的標籤,
你拿爸爸,和你自己的手機,分別去淘寶輸入襯衫,會出現完全不一樣的產品
這好像比賽中武術,中年組,青年組,少年組,老年組。
我這樣說,你可能沒感覺
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我舉個列子:
有些賣家依然還熱衷於虛假交易,這個是錯誤的,危險的。
你的虛假交易中,人群標籤是超級混亂的,
首先是前面說的價格,大家不是一個價格帶。
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然後是年齡層,小的,中的,大的,都有,
這時候你產品完全被打上了混亂標籤,幾乎都毀掉了。
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當你產品展現的時候,產品就展現給混亂標籤的人看
但是,他們並不是你的顧客,並不會真的去購買你的產品。
然後轉化率低,賣不出去,又是一個月後,銷量失去,什麼都沒有了
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買家人群,第一次被打上的標籤是一級大標籤(類目、男女、價格、年齡)
一級大標籤是能看到的,那麼人群的二級小標籤就是看不到的。
首先強調一點:
二級標籤是建立在一級標籤之上的,拋開一級談二級都是無任何意義的
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那麼二級標籤是怎麼被打標的呢?
a首先是你填寫的個人信息,
這是最不穩定的,當你有交易之後,這個慢慢就褪去了
b然後是你瀏覽,加購物車,收藏的緩存標籤,會持續十天左右時間
c最後是你購物的信息,用錢出來購買,表示你誠意的標籤才是最真實的。
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但是我預測:還有一個大數據庫的標籤,未來遲早會被打通
阿里巴巴說過,他不是一家電子商務公司,是一家數據公司
我們在用淘寶、優酷、高德、支付寶、淘票票、滴滴等,還有你通過支付寶,淘寶登陸的一些網站信息,一旦打通,那麼我們360度多維的個人標籤數據,就更真實真全面。
是不是覺得自己很透明,
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美國有一家超市,就單單收集顧客購物信息,就能推算出顧客後面需要購買什麼,出現什麼情況。有次給一家用戶快遞資料,推銷嬰兒用品,被這家人告上法院。說自己的女兒才16歲沒有成年,超市惡意亂騷擾推銷,但是後來發現,女兒懷孕了。
或許有一天數據比你自己都清楚你自己的身體狀況,比你都清楚你的需求……
關於這個話題,我會在漫畫社群樹,和大家好好聊整個互聯網電商發展的整體趨勢
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說完了買家方的顧客人群標籤,
我們聊一下賣家方的產品標籤,
我們先聊產品的一級標籤
任何產品當你搜索主搜關鍵詞,都是在市場上被打上標的
在生意參謀-市場-搜索人群
這時候你可以清楚的看到,帳篷這個產品,適合在淘寶下,適合的人群
男女標籤,價格帶的標籤,年齡的標籤
再次強調:產品的一級標籤是可見的,
但是這裡有一個很重要的點,
你的店鋪,需要和產品的市場標籤統一
你才能做的起來這個產品
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年齡層:
如果你店鋪的人群是18-25歲,
你選擇的產品是36-40歲
價格帶:
如果你店鋪的價格帶是55-90元
你選擇的產品是140-265元
不好意思,你是很難做起來的。
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這就是:為什麼?對手賣爆的款,換你賣不起來!!
因為,你店鋪的人群標籤,和你產品的人群是不一樣的。
這也就是我最開始的比方,你是足球教練,但是很可惜
你的選手是一個籃球爆款明星,但是你呢?用不上
這也是你把別人的爆款,放到自己店鋪裡面賣不出去的原因。
當然,有人群一樣的,我們在後面繼續說
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產品確定一級標籤和你的店鋪相同,
我們就要去想辦法給產品打上二級標籤
直到這裡,才是,我們所能控制的點。
產品是怎麼被打上二級標籤的,
a開始產品是類目、屬性、價格打標的
b然後,開始有銷量。
通常精準的顧客,來購買你產品,當30個顧客(這裡30個不是通指所有類目,不同類目量是不一樣的)有相同的標籤屬性,你產品就被打上了標籤
而這時候,1個產品標籤就可以撬動手淘幾萬展現(這裡1萬不是所有的類目展現,不同類目是不一樣的,但是原理是相通的)
如圖所示
撬動手淘流量,是分為兩種的,
在流量門我提到了,搜淘寶和逛淘寶的概念
搜淘寶:30%手淘搜索,主動搜索關鍵詞
逛淘寶:70%手淘首頁,被動展現最近看的產品
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我們會再下一節課,開始慢慢講解
撬動二級標籤,兩種不同最熱門最主流的手淘搜索和手淘首頁
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同樣,我再次強調,拋開一級標籤,說二級標籤,都是沒有任何意義的
你首先要滿足一級標籤,其次才是我們去做二級標籤
一級是可以看到的,二級是看不到的,至少現在是看不到的
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3、佔位窗口期,決定你你一開始就賣不起來。
你在對手沒有賣爆的時候,你是有可能,有機會超越的
但是,一旦對手賣爆了,你講很難再超越
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當對手真的賣爆一款產品的時候,基本上他已經佔據了這個山頭
一個人上山很容易,但是你要去再攻擊山頭,你講付出很大的代價。
但是最開始,微信不是騰訊的,它是誰的,雷軍的米聊
米聊是最先推出,但是騰訊速度極快,發現米聊之後,
做了大討論,棄用QQ,開發移動新用具微信
最終騰訊公司3個小組同時啟動內部創業,以張小龍的微信勝出
配合再以極其快的速度,連上QQ,手機。
雷軍在想追回的時候,已經來不及了,果斷放棄,投入手機。
等微信立足之後,阿里巴巴來往想趕超已經來不及了。
現在誰做移動互聯社群APP,和微信直接打,都來不及了......
這是佔住了行業窗口期,
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產品也是一樣的,如果別人產品賣爆,在銷售量,流量已經遠遠超過我們
我們不是花它一樣多的成本,是比他高更多幾倍的成本。
你想江山易主,必然要下血本,才能改朝換代……
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三、我們該怎麼做?
千人千面時代,是中產階級崛起的時代
我們的破局點,一定是找自己能hold住的賣點。
達到店鋪4層級,符合一級打標籤,
深度的去挖掘二級標籤賣點詞,再測試出你能做那個賣點詞。
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我講課的時候,就會有自己獨特的風格。
我主要是以畫圖為主,PPT和文章,都是我圖片的解釋說明。
結合自己11年電商,8年物理邏輯思維,4年老師,定位自己的《漫畫電商》
這是我給自己的標籤,做人的標籤和做產品的標籤是一樣的。
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講到這裡,有些學員會說,只有理論沒有實操。
同樣的話,也出現在我的實操課,說只有實操沒有理論。
因為我寫的是一個系列的課程,每章篇幅有限,所以下一節課
我們系列課程順訊
開始是流量門模型,門欄店鋪層級模型
然後是千人千面時代,大小標籤模型,今天就給這個內容
然後是:流量門-左門的搜淘寶,如何去佈局佔30%流量的手淘搜索,
最後是:流量門-右邊的逛淘寶,如何去佈局佔70%流量的手淘首頁
所以,飯一口口吃,文章一篇篇寫,我們挨著來
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最後秋秋送大家一句話:這是去年送給大家,今年再送一次話
學習就像戴上眼鏡,戴上前和戴上後,世界沒有區別,但是我們戴上後,看這個世界更清楚了
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