我們做銷售過程中，當遇到客戶砍價，或者客戶覺得我們價格高的時候，我們該如何回覆的問題。這裡我給大家總結了10種方式，希望給遇到這個問題的銷售人員，參考參考。
賤賣是最忌諱的
問題：拜訪客戶，客戶說貴，必須降價怎麼辦？（確定是否是目標客戶）
回覆1：客戶說貴，這是所有客戶的本性，即使產品很便宜他也會說貴，為什麼這樣呢，因為客戶總是用挑剔和懷疑的眼光看待我們的產品，所以一定不要緊張，而我們做銷售人員就是為了打消客戶的這種看法，並且心態他們，所以首先心態不能亂。
回覆2：咱們必須底氣十足，不能馬上答應他降價，首先該做的就是聽說完，這樣才能從他的話語中找出毛病和漏洞。
回覆3：把產品給掰碎了，說說咱們產品到底有什麼不同，有什麼功能，用自己的專業度震住他。
回覆4：降價的這種人，很多時候都抱著嘗試的心理，想著能壓多少就是多少，所以對於這種情況，我們一定不要膽怯，更不能給他降價，要做的就是反覆的給他講解我們的產品，不說價格，就說產品的價值。
表情緊張
回覆5：要是客戶真的要求降價，我們就用後邊的增值服務來填補，除了產品之外，能夠給客戶帶來其他的什麼相應服務或者附加產品，讓他覺得佔便宜了。
回覆6：把本企業產品和競品的各種優劣勢進行詳細比較，用數據、證書等直觀的方式，從企業的狀況和產品的定位、包裝、質量等方面向客戶說明。
回覆7：先讓客戶講，看看他之所以認為我們企業的產品“價格高”，是什麼原因，是在與哪家企業產品進行比較，還是因為我們哪裡做的不好。
回覆8：告訴客戶我們的高價產品背後，有著優於競爭對手的完善的服務體系，有著完善的保障體系，同時拿出競品的保障體系進行比較。
太過強硬
回覆9：用損失厭惡的話術，就是強調我們有你想要價格的產品，這種產品可以給你提供，但是這種產品帶來的效果會怎樣，後邊出現怎樣的不方便等等。
回覆10：從產品的付款還有數量去說，如果這個客戶需求量大，而且付款週期短，那麼最後可以考慮考慮，但是在前期還是不要回復客戶。
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